Hallo, nachdem wir die Produkte in unserem Shop aufgeführt haben, wird ständig angezeigt, dass GPSR fehlt.
Hallo, nachdem wir die Produkte in unserem Shop eingestellt haben, zeigt es ständig an, dass GPSR fehlt, obwohl wir bereits GPSR, WEEE und Batteriegesetz-Zertifikate registriert haben. Warum gibt es immer noch so viele Produkte, die nicht verkäuflich sind? Bitte helfen Sie uns weiter, vielen Dank.
Hallo, nachdem wir die Produkte in unserem Shop aufgeführt haben, wird ständig angezeigt, dass GPSR fehlt.
Hallo, nachdem wir die Produkte in unserem Shop eingestellt haben, zeigt es ständig an, dass GPSR fehlt, obwohl wir bereits GPSR, WEEE und Batteriegesetz-Zertifikate registriert haben. Warum gibt es immer noch so viele Produkte, die nicht verkäuflich sind? Bitte helfen Sie uns weiter, vielen Dank.
7 replies
Seller_CJjIUGWJZIDbW
Schau in deine Verkäuferleistung in den Abschnitt Compliance. Ansonsten eröffne einen Fall beim VKS und poste die Case-ID hier, ggf. leiten das die Mods dann weiter.
Seller_EavcTFou7cJkf
Die GPSR Prüfung dauert oft auch 2 Wochen.
Ansonsten muss evtl. noch mehr hochgeladen werden.
Seller_JEk5n40d5ksqo
Das ist leider Amazon.. hier funktioniert nichts so richtig und wenn man Hilfe braucht ist man selbst verlassen...!
LG
Seller_9uEQV4QGi4JYK
2 Wochen ist schon optimistisch. Wir haben noch ca. 40 Artikel die seit 1,5 Jahren in der Prüfung hängen.
Seller_Ai2NBl11o3nr5
Hallo,
es könnte sein, dass die eingereichten Dokumente alle von Amazon abgelehnt worden sind. Das ist im Dashboard leider manchmal schwer zu erkennen.
Wenn wir neue Produkte auf Amazon launchen und die GPSR hochladen, wird diese normalerweise in maximal 2 Tagen akzeptiert.
Guckt am besten noch mal genau nach, ob die GPSR wirklich bei jedem einzelnen Artikel richtig hinterlegt ist oder ob ihr da pro ASIN noch was ändern könnt.
Seller_5E8BIW6xZ3Uub
Ich hatte genau das gleiche Problem. Bei mir lag es letztendlich daran, dass die Sicherheitsangaben gefehlt haben. Nachdem ich die Sicherheitsinformationen erstellt und hochgeladen hatte, wurden die betroffenen Produkte nach kurzer Zeit wieder freigeschaltet. Vielleicht hilft dir das auch.
