ID 10891130622 Ungerechtfertigte ASIN Sperre
Hallo @Rachelle_Amazon, @Gala_Amazon, @Emma_Amazon
darf ich euch bitten, euch mal den o.g. Fall anzuschauen? Amazon sperrt (immer wieder mal) Produkte von uns mit dem Hinweis auf:
"The sale of blood analyses, blood analysis tests, haemoglobin micro vials or similar products, which are not intended for use by non-professionals and which require instruction by trained medical personnel, or which are excluded from sale based on a business decision by Amazon, is not permitted on Amazon.de."
Bis auf "a business decision by Amazon" ist davon nichts auf unsere Produkte zutreffend. Es werden auch zeitgleich weiterhin Zig andere Produkte wie unseres, in diesem Fall ein Test für Vitamin-D Mangel, auf amazon verkauft. Die "business decision by Amazon" kann also auch kein Grund sein.
Aber auch wenn man euren Kollegen sämtliche Zertifikate, IFU und und und sendet, kriegt man immer nur die gleiche Copy&Paste Antwort. Wie amazon mit Händlern umspringt ist ja sowieso schon eine Qual aber wenn es so komplett unberechenbar ist, muss man sich wahrlich überlegen, ob man hier weiter Geld in Kampagnen steckt oder auf andere Marktplätze expandiert.
Vielen Dank und ein schönes Wochenende
M.
ID 10891130622 Ungerechtfertigte ASIN Sperre
Hallo @Rachelle_Amazon, @Gala_Amazon, @Emma_Amazon
darf ich euch bitten, euch mal den o.g. Fall anzuschauen? Amazon sperrt (immer wieder mal) Produkte von uns mit dem Hinweis auf:
"The sale of blood analyses, blood analysis tests, haemoglobin micro vials or similar products, which are not intended for use by non-professionals and which require instruction by trained medical personnel, or which are excluded from sale based on a business decision by Amazon, is not permitted on Amazon.de."
Bis auf "a business decision by Amazon" ist davon nichts auf unsere Produkte zutreffend. Es werden auch zeitgleich weiterhin Zig andere Produkte wie unseres, in diesem Fall ein Test für Vitamin-D Mangel, auf amazon verkauft. Die "business decision by Amazon" kann also auch kein Grund sein.
Aber auch wenn man euren Kollegen sämtliche Zertifikate, IFU und und und sendet, kriegt man immer nur die gleiche Copy&Paste Antwort. Wie amazon mit Händlern umspringt ist ja sowieso schon eine Qual aber wenn es so komplett unberechenbar ist, muss man sich wahrlich überlegen, ob man hier weiter Geld in Kampagnen steckt oder auf andere Marktplätze expandiert.
Vielen Dank und ein schönes Wochenende
M.
14 Antworten
Seller_CJjIUGWJZIDbW
Wir haben das Gleiche seit Wochen mit einem Chlamydien Schnelltest ASIN B00B7GA8US. Nur das es hier aktuell alle Produkte/Anbieter auf Amazon DE betrifft. Alle gesperrt, wir haben einen schweren Mangel und alle Dokumente und Stellungnahmen werden nach Sekunden abgelehnt. Amazon legt hier das Gesetz vollkommen falsch aus und unterstellt ein nicht verkehrsfähiges Produkt. Außerhalb von Amazon ist es - wie die Konkurrenz auch - ganz normal erhältlich. Es verstößt auch nicht gegen Amazon Richtlinien. Letzte Fallnummer (Auch via Verkäuferleistung eingereicht) ID 10789383972
Danke Amazon
Seller_XSDYvCic57FLE
Es scheinen wohl alle Produktbereiche betroffen. Ich habe über 1000 Produktsperren bzw. Warnungen wegen nicht funktionierender KI und jeden Tag kommen neue hinzu oder werden wieder entfernt. Für eine Sperre hat sich amazon entschuldigt.
Ich stelle hier schon lange keine neuen Artikel mehr ein. 9000 zusätzliiche Arikel laufen jetzt im eigenen Shop oder auf anderen Plattformen. Dort habe ich endlich mal meine Ruhe gefunden. Hätte ich schon vor 10 Jahren machen sollen.
Olivia_AHS
Hallo @Dingenskirchen,
Vielen Dank für deinen Post. Mein Name ist Olivia und ich würde gerne heute mit deinen Anfragen weiterhelfen.
Ich verstehe deinen Unmut bezüglich der Standard-Antwort zum Thema "Bluttests". Du hast Recht - bei einem Vitamin-D Test ist diese Antwort nicht komplett zutreffend.
Allerdings ist der wichtigste Punkt hier, der folgende Satz: "similar products, which are not intended for use by non-professionals and which require instruction by trained medical personnel".
Für solche Produkte benötigen wir zwingend die Gebrauchsanweisung/Packungsbeilage, um zu prüfen, ob das Produkt für die Eigenanwendung zu Hause zugelassen ist.
Könntest du es bitte zur Verfügung stellen?
Damit kann das Team bestimmt deinen Fall besser prüfen und eine fundierte Entscheidung treffen.
Ich hoffe, das hilft weiter. Falls weitere Unterstützung benötigt wird, ist die Verkäufer-Foren Community gerne beim Helfen.
Beste Grüße,
Olivia
Seller_cpPcp9OMGz2aT
not intended
non-professionals
not permitted
Achtung, Dreifach-Negierung. Selbst wenn ein Produkt nicht ausschließlich für Laien vorgesehen ist, fällt es unter diese Definition.
Kann es sein, dass das zutrifft?
ID 10891130622 Ungerechtfertigte ASIN Sperre
Hallo @Rachelle_Amazon, @Gala_Amazon, @Emma_Amazon
darf ich euch bitten, euch mal den o.g. Fall anzuschauen? Amazon sperrt (immer wieder mal) Produkte von uns mit dem Hinweis auf:
"The sale of blood analyses, blood analysis tests, haemoglobin micro vials or similar products, which are not intended for use by non-professionals and which require instruction by trained medical personnel, or which are excluded from sale based on a business decision by Amazon, is not permitted on Amazon.de."
Bis auf "a business decision by Amazon" ist davon nichts auf unsere Produkte zutreffend. Es werden auch zeitgleich weiterhin Zig andere Produkte wie unseres, in diesem Fall ein Test für Vitamin-D Mangel, auf amazon verkauft. Die "business decision by Amazon" kann also auch kein Grund sein.
Aber auch wenn man euren Kollegen sämtliche Zertifikate, IFU und und und sendet, kriegt man immer nur die gleiche Copy&Paste Antwort. Wie amazon mit Händlern umspringt ist ja sowieso schon eine Qual aber wenn es so komplett unberechenbar ist, muss man sich wahrlich überlegen, ob man hier weiter Geld in Kampagnen steckt oder auf andere Marktplätze expandiert.
Vielen Dank und ein schönes Wochenende
M.
ID 10891130622 Ungerechtfertigte ASIN Sperre
Hallo @Rachelle_Amazon, @Gala_Amazon, @Emma_Amazon
darf ich euch bitten, euch mal den o.g. Fall anzuschauen? Amazon sperrt (immer wieder mal) Produkte von uns mit dem Hinweis auf:
"The sale of blood analyses, blood analysis tests, haemoglobin micro vials or similar products, which are not intended for use by non-professionals and which require instruction by trained medical personnel, or which are excluded from sale based on a business decision by Amazon, is not permitted on Amazon.de."
Bis auf "a business decision by Amazon" ist davon nichts auf unsere Produkte zutreffend. Es werden auch zeitgleich weiterhin Zig andere Produkte wie unseres, in diesem Fall ein Test für Vitamin-D Mangel, auf amazon verkauft. Die "business decision by Amazon" kann also auch kein Grund sein.
Aber auch wenn man euren Kollegen sämtliche Zertifikate, IFU und und und sendet, kriegt man immer nur die gleiche Copy&Paste Antwort. Wie amazon mit Händlern umspringt ist ja sowieso schon eine Qual aber wenn es so komplett unberechenbar ist, muss man sich wahrlich überlegen, ob man hier weiter Geld in Kampagnen steckt oder auf andere Marktplätze expandiert.
Vielen Dank und ein schönes Wochenende
M.
ID 10891130622 Ungerechtfertigte ASIN Sperre
Hallo @Rachelle_Amazon, @Gala_Amazon, @Emma_Amazon
darf ich euch bitten, euch mal den o.g. Fall anzuschauen? Amazon sperrt (immer wieder mal) Produkte von uns mit dem Hinweis auf:
"The sale of blood analyses, blood analysis tests, haemoglobin micro vials or similar products, which are not intended for use by non-professionals and which require instruction by trained medical personnel, or which are excluded from sale based on a business decision by Amazon, is not permitted on Amazon.de."
Bis auf "a business decision by Amazon" ist davon nichts auf unsere Produkte zutreffend. Es werden auch zeitgleich weiterhin Zig andere Produkte wie unseres, in diesem Fall ein Test für Vitamin-D Mangel, auf amazon verkauft. Die "business decision by Amazon" kann also auch kein Grund sein.
Aber auch wenn man euren Kollegen sämtliche Zertifikate, IFU und und und sendet, kriegt man immer nur die gleiche Copy&Paste Antwort. Wie amazon mit Händlern umspringt ist ja sowieso schon eine Qual aber wenn es so komplett unberechenbar ist, muss man sich wahrlich überlegen, ob man hier weiter Geld in Kampagnen steckt oder auf andere Marktplätze expandiert.
Vielen Dank und ein schönes Wochenende
M.
14 Antworten
14 Antworten
Seller_CJjIUGWJZIDbW
Wir haben das Gleiche seit Wochen mit einem Chlamydien Schnelltest ASIN B00B7GA8US. Nur das es hier aktuell alle Produkte/Anbieter auf Amazon DE betrifft. Alle gesperrt, wir haben einen schweren Mangel und alle Dokumente und Stellungnahmen werden nach Sekunden abgelehnt. Amazon legt hier das Gesetz vollkommen falsch aus und unterstellt ein nicht verkehrsfähiges Produkt. Außerhalb von Amazon ist es - wie die Konkurrenz auch - ganz normal erhältlich. Es verstößt auch nicht gegen Amazon Richtlinien. Letzte Fallnummer (Auch via Verkäuferleistung eingereicht) ID 10789383972
Danke Amazon
Seller_XSDYvCic57FLE
Es scheinen wohl alle Produktbereiche betroffen. Ich habe über 1000 Produktsperren bzw. Warnungen wegen nicht funktionierender KI und jeden Tag kommen neue hinzu oder werden wieder entfernt. Für eine Sperre hat sich amazon entschuldigt.
Ich stelle hier schon lange keine neuen Artikel mehr ein. 9000 zusätzliiche Arikel laufen jetzt im eigenen Shop oder auf anderen Plattformen. Dort habe ich endlich mal meine Ruhe gefunden. Hätte ich schon vor 10 Jahren machen sollen.
Olivia_AHS
Hallo @Dingenskirchen,
Vielen Dank für deinen Post. Mein Name ist Olivia und ich würde gerne heute mit deinen Anfragen weiterhelfen.
Ich verstehe deinen Unmut bezüglich der Standard-Antwort zum Thema "Bluttests". Du hast Recht - bei einem Vitamin-D Test ist diese Antwort nicht komplett zutreffend.
Allerdings ist der wichtigste Punkt hier, der folgende Satz: "similar products, which are not intended for use by non-professionals and which require instruction by trained medical personnel".
Für solche Produkte benötigen wir zwingend die Gebrauchsanweisung/Packungsbeilage, um zu prüfen, ob das Produkt für die Eigenanwendung zu Hause zugelassen ist.
Könntest du es bitte zur Verfügung stellen?
Damit kann das Team bestimmt deinen Fall besser prüfen und eine fundierte Entscheidung treffen.
Ich hoffe, das hilft weiter. Falls weitere Unterstützung benötigt wird, ist die Verkäufer-Foren Community gerne beim Helfen.
Beste Grüße,
Olivia
Seller_cpPcp9OMGz2aT
not intended
non-professionals
not permitted
Achtung, Dreifach-Negierung. Selbst wenn ein Produkt nicht ausschließlich für Laien vorgesehen ist, fällt es unter diese Definition.
Kann es sein, dass das zutrifft?
Seller_CJjIUGWJZIDbW
Wir haben das Gleiche seit Wochen mit einem Chlamydien Schnelltest ASIN B00B7GA8US. Nur das es hier aktuell alle Produkte/Anbieter auf Amazon DE betrifft. Alle gesperrt, wir haben einen schweren Mangel und alle Dokumente und Stellungnahmen werden nach Sekunden abgelehnt. Amazon legt hier das Gesetz vollkommen falsch aus und unterstellt ein nicht verkehrsfähiges Produkt. Außerhalb von Amazon ist es - wie die Konkurrenz auch - ganz normal erhältlich. Es verstößt auch nicht gegen Amazon Richtlinien. Letzte Fallnummer (Auch via Verkäuferleistung eingereicht) ID 10789383972
Danke Amazon
Seller_CJjIUGWJZIDbW
Wir haben das Gleiche seit Wochen mit einem Chlamydien Schnelltest ASIN B00B7GA8US. Nur das es hier aktuell alle Produkte/Anbieter auf Amazon DE betrifft. Alle gesperrt, wir haben einen schweren Mangel und alle Dokumente und Stellungnahmen werden nach Sekunden abgelehnt. Amazon legt hier das Gesetz vollkommen falsch aus und unterstellt ein nicht verkehrsfähiges Produkt. Außerhalb von Amazon ist es - wie die Konkurrenz auch - ganz normal erhältlich. Es verstößt auch nicht gegen Amazon Richtlinien. Letzte Fallnummer (Auch via Verkäuferleistung eingereicht) ID 10789383972
Danke Amazon
Seller_XSDYvCic57FLE
Es scheinen wohl alle Produktbereiche betroffen. Ich habe über 1000 Produktsperren bzw. Warnungen wegen nicht funktionierender KI und jeden Tag kommen neue hinzu oder werden wieder entfernt. Für eine Sperre hat sich amazon entschuldigt.
Ich stelle hier schon lange keine neuen Artikel mehr ein. 9000 zusätzliiche Arikel laufen jetzt im eigenen Shop oder auf anderen Plattformen. Dort habe ich endlich mal meine Ruhe gefunden. Hätte ich schon vor 10 Jahren machen sollen.
Seller_XSDYvCic57FLE
Es scheinen wohl alle Produktbereiche betroffen. Ich habe über 1000 Produktsperren bzw. Warnungen wegen nicht funktionierender KI und jeden Tag kommen neue hinzu oder werden wieder entfernt. Für eine Sperre hat sich amazon entschuldigt.
Ich stelle hier schon lange keine neuen Artikel mehr ein. 9000 zusätzliiche Arikel laufen jetzt im eigenen Shop oder auf anderen Plattformen. Dort habe ich endlich mal meine Ruhe gefunden. Hätte ich schon vor 10 Jahren machen sollen.
Olivia_AHS
Hallo @Dingenskirchen,
Vielen Dank für deinen Post. Mein Name ist Olivia und ich würde gerne heute mit deinen Anfragen weiterhelfen.
Ich verstehe deinen Unmut bezüglich der Standard-Antwort zum Thema "Bluttests". Du hast Recht - bei einem Vitamin-D Test ist diese Antwort nicht komplett zutreffend.
Allerdings ist der wichtigste Punkt hier, der folgende Satz: "similar products, which are not intended for use by non-professionals and which require instruction by trained medical personnel".
Für solche Produkte benötigen wir zwingend die Gebrauchsanweisung/Packungsbeilage, um zu prüfen, ob das Produkt für die Eigenanwendung zu Hause zugelassen ist.
Könntest du es bitte zur Verfügung stellen?
Damit kann das Team bestimmt deinen Fall besser prüfen und eine fundierte Entscheidung treffen.
Ich hoffe, das hilft weiter. Falls weitere Unterstützung benötigt wird, ist die Verkäufer-Foren Community gerne beim Helfen.
Beste Grüße,
Olivia
Olivia_AHS
Hallo @Dingenskirchen,
Vielen Dank für deinen Post. Mein Name ist Olivia und ich würde gerne heute mit deinen Anfragen weiterhelfen.
Ich verstehe deinen Unmut bezüglich der Standard-Antwort zum Thema "Bluttests". Du hast Recht - bei einem Vitamin-D Test ist diese Antwort nicht komplett zutreffend.
Allerdings ist der wichtigste Punkt hier, der folgende Satz: "similar products, which are not intended for use by non-professionals and which require instruction by trained medical personnel".
Für solche Produkte benötigen wir zwingend die Gebrauchsanweisung/Packungsbeilage, um zu prüfen, ob das Produkt für die Eigenanwendung zu Hause zugelassen ist.
Könntest du es bitte zur Verfügung stellen?
Damit kann das Team bestimmt deinen Fall besser prüfen und eine fundierte Entscheidung treffen.
Ich hoffe, das hilft weiter. Falls weitere Unterstützung benötigt wird, ist die Verkäufer-Foren Community gerne beim Helfen.
Beste Grüße,
Olivia
Seller_cpPcp9OMGz2aT
not intended
non-professionals
not permitted
Achtung, Dreifach-Negierung. Selbst wenn ein Produkt nicht ausschließlich für Laien vorgesehen ist, fällt es unter diese Definition.
Kann es sein, dass das zutrifft?
Seller_cpPcp9OMGz2aT
not intended
non-professionals
not permitted
Achtung, Dreifach-Negierung. Selbst wenn ein Produkt nicht ausschließlich für Laien vorgesehen ist, fällt es unter diese Definition.
Kann es sein, dass das zutrifft?
