Einzelverkäufer Tarif Abmahnung, weil Amazon behauptet, als Einzelverkäufer ist man Privatperson
Hallo,
ich bin seit vielen Jahren mit einem Einzelverkäufertarif als Kleinstunternehmer angemeldet.
jetzt habe ich eine Abmahnung von einem Mitbewerber bekommen, weil Amazon auf seiner Verkaufsseite behauptet, das Einzelverkäufer Privatpersonen sind und da nicht die gewerblichen Bedingungen gelten. Siehe auf dieser Seite hier:
https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=GEF528GN65XSJ7V8
Leider wird für mich auch kein Impressum angezeigt oder ähnliches, obwohl Amazon alle Daten von mir hat. Auf meiner Seite wird nur die USt-Nr. und mein Name angezeigt.
Impressum & Info zum Verkäufer
Einzelner Verkäufer
Dieser Verkäufer ist ein Einzelanbieter und kein Business-Verkäufer. Infolgedessen gelten deine normalen gesetzlichen Verbraucherrechte (wie 2-jährige Garantierechte und das Recht, deine Bestellung ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen zu stornieren) nicht für Einkäufe bei diesem Verkäufer. Wenn du ein Problem mit einem Artikel hast, der bei einem Einzelanbieter gekauft wurde, wende dich bitte an den Kundenservice. Möglicherweise profitierst du auch von A-bis-Z-Garantie von Amazon oder du bist zu einer Rückgabe oder Erstattung gemäß unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien berechtigt. Weitere Informationen unter hier.
UStID: DE342019739
E-Mail: xxx
Dieser Verkäufer hat zugesichert, dass er alle geltenden Gesetze einhalten wird. Dazu gehört auch, dass er nur Produkte und Dienstleistungen anbietet, die mit den Richtlinien von Amazon und den geltenden Vorschriften des EU-Rechts übereinstimmen.
Hat jemand schon Erfahrung damit. Der Anwalt des Abmahners will nun 1800,- von mir wegen Verstoß.
Ich habe nirgends etwas gefunden, wo man einstellen kann, ob Privat oder Gewerblich :-(
Bei der Amazonhilfe verstehen sie gar nicht was ich will, fragen immer nach, was mein Problem ist und ich soll es erneut beschreiben. Ich habe keine Telefonnummer gefunden, wo man direkt Kontakt aufnehmen kann..
Es wäre toll, wenn jemand helfen kann...
Vielen Dank
Einzelverkäufer Tarif Abmahnung, weil Amazon behauptet, als Einzelverkäufer ist man Privatperson
Hallo,
ich bin seit vielen Jahren mit einem Einzelverkäufertarif als Kleinstunternehmer angemeldet.
jetzt habe ich eine Abmahnung von einem Mitbewerber bekommen, weil Amazon auf seiner Verkaufsseite behauptet, das Einzelverkäufer Privatpersonen sind und da nicht die gewerblichen Bedingungen gelten. Siehe auf dieser Seite hier:
https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=GEF528GN65XSJ7V8
Leider wird für mich auch kein Impressum angezeigt oder ähnliches, obwohl Amazon alle Daten von mir hat. Auf meiner Seite wird nur die USt-Nr. und mein Name angezeigt.
Impressum & Info zum Verkäufer
Einzelner Verkäufer
Dieser Verkäufer ist ein Einzelanbieter und kein Business-Verkäufer. Infolgedessen gelten deine normalen gesetzlichen Verbraucherrechte (wie 2-jährige Garantierechte und das Recht, deine Bestellung ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen zu stornieren) nicht für Einkäufe bei diesem Verkäufer. Wenn du ein Problem mit einem Artikel hast, der bei einem Einzelanbieter gekauft wurde, wende dich bitte an den Kundenservice. Möglicherweise profitierst du auch von A-bis-Z-Garantie von Amazon oder du bist zu einer Rückgabe oder Erstattung gemäß unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien berechtigt. Weitere Informationen unter hier.
UStID: DE342019739
E-Mail: xxx
Dieser Verkäufer hat zugesichert, dass er alle geltenden Gesetze einhalten wird. Dazu gehört auch, dass er nur Produkte und Dienstleistungen anbietet, die mit den Richtlinien von Amazon und den geltenden Vorschriften des EU-Rechts übereinstimmen.
Hat jemand schon Erfahrung damit. Der Anwalt des Abmahners will nun 1800,- von mir wegen Verstoß.
Ich habe nirgends etwas gefunden, wo man einstellen kann, ob Privat oder Gewerblich :-(
Bei der Amazonhilfe verstehen sie gar nicht was ich will, fragen immer nach, was mein Problem ist und ich soll es erneut beschreiben. Ich habe keine Telefonnummer gefunden, wo man direkt Kontakt aufnehmen kann..
Es wäre toll, wenn jemand helfen kann...
Vielen Dank
12 Antworten
Seller_FJChsitX8Vq0L
Der Tarif von Amazon hat primär nichts damit zu tun, ob Du gewerblicher oder privater Verkäufer bist.
Allerdings ist der Tarif "Einzelverkäufer" für gewerbliche Verkäufer absolut nicht geeignet, weil Amazon hier keine Möglichkeit bietet seinen gesetzlichen Pflichten nachzukommen (Impressum, Widerruf, AGB etc.). Daher ist man in dem Tarif als gewerblicher Anbieter immer abmahngefährdet. Nach meiner Einschätzung hast Du auch keine Chance diese Abmahnung zu umgehen. Denn Du bist für Deinen Auftritt selbst verantwortlich.
Die Kosten, die die Anwälte aufrufen, lassen sich häufig noch runterhandeln.
Seller_p5CSalMNfNqiR
Der Streitwert ist viel zu hoch, anhand den Anwaltskosten.
Zudem müsste dich dieser erstmal ohne Kostennote Abmahnen, Nach dem neuen § 13 Abs. 4 UWG ist die Geltendmachung von Abmahnkosten eines Mitbewerbers im Bereich des E-Commerce ausgeschlossen, wenn es sich um einen bloßen Verstoß gegen gesetzliche Informations- und Kennzeichnungspflichten handelt.
Da wird keiner Klage einreichen.
