Marke ändern - Amazon Kundenservice will nicht helfen
Hallo zusammen,
wie auch viele andere hier im Forum, brauche ich Hilfe, weil der Amazon Kundenservice es einfach nicht versteht, oder verstehen will.
Ich habe vor 6 Jahren alle unsere Produkte bei Amazon eingestellt. Ich bin Einzelunternehmen. Ich bezeichne meine Firma als "Print&Bind Center". Dies habe ich bei allen Artikeln angegeben. Nun kommt es immer wieder vor, dass ich ein paar Dinge ändern möchten, aber das System von Amazon immer wieder am Meckern ist, wegen der Marke.
Jetzt habe ich eine Marke beim Patentamt angemeldet und würde gerne die bestehenden Artikel anpassen bzw. den Markenname ändern. Es handelt sich immer um Personalsierte Artikel (Liebesschlösser Gravur) oder um einfache Aufkleber (Vorsicht Kamera).
Der Amazon Kundenservice schreibt mir immer, ich soll den Hersteller nenne, die Kartonage mit EAN fotogravieren usw.
Kann mir jemand einen Tipp geben. Kurz gesagt:
Wie kann ich den alten Markenname "Print&Bind Center" (keine eingetragene Marke) in "Pranbice" (!eingetragene Marke!) ändern, damit ich meine Artikel wieder pflegen/aktualsieren kann.
Marke ändern - Amazon Kundenservice will nicht helfen
Hallo zusammen,
wie auch viele andere hier im Forum, brauche ich Hilfe, weil der Amazon Kundenservice es einfach nicht versteht, oder verstehen will.
Ich habe vor 6 Jahren alle unsere Produkte bei Amazon eingestellt. Ich bin Einzelunternehmen. Ich bezeichne meine Firma als "Print&Bind Center". Dies habe ich bei allen Artikeln angegeben. Nun kommt es immer wieder vor, dass ich ein paar Dinge ändern möchten, aber das System von Amazon immer wieder am Meckern ist, wegen der Marke.
Jetzt habe ich eine Marke beim Patentamt angemeldet und würde gerne die bestehenden Artikel anpassen bzw. den Markenname ändern. Es handelt sich immer um Personalsierte Artikel (Liebesschlösser Gravur) oder um einfache Aufkleber (Vorsicht Kamera).
Der Amazon Kundenservice schreibt mir immer, ich soll den Hersteller nenne, die Kartonage mit EAN fotogravieren usw.
Kann mir jemand einen Tipp geben. Kurz gesagt:
Wie kann ich den alten Markenname "Print&Bind Center" (keine eingetragene Marke) in "Pranbice" (!eingetragene Marke!) ändern, damit ich meine Artikel wieder pflegen/aktualsieren kann.
2 Antworten
Seller_C8XxwTXrjLw11
Das ist so nicht vorgesehen. Artikeln mit neuer Marke sind neue Artikel und benötigen neben einer neuen GTIN auch neue ASINS (Listings) - Da gibt es seitens des Supports nichts zu verstehen oder nicht zu verstehen...
Janina_Amazon
Hallo @Print_Bind_Center,
ich lasse dir mal einen Link zum Thema Amazon Brand Registry hier:
Dort findest du viele Informationen und weitere Links zu diesem Thema.
Beste Grüße
Janina
