Primäre E-Mail Adresse ändern
Hallo auch!
Hat jemand mal seine primäre E-Mail Adresse geändert auf Sellercentral? Und falls ja, wie genau lief das ab?
Ich habe nämlich folgendes Problem:
Ich komme nicht mehr in meine primäre E-Mailadresse, weil ich mich zu lange nicht mehr eingeloggt habe.
Auch kann ich die E-Mailadresse nicht mehr wiederherstellen, da die angegebene Telefonnummer nicht mehr verwendet wird. Sprich, ich komme nicht mehr rein.
Ich habe den E-Mail Provider auch kontaktiert und diese haben mir salopp "Pech gehabt" gesagt. Könne man nichts machen, auch nicht, wenn ich meine Identitätsdaten einreiche.
Ich würde diese gerne bei Amazon jetzt ändern, allerdings frage ich mich, ob ich dann an die E-Mail Adresse, die ich nicht mehr verwenden kann, eine E-Mail zur Bestätigung hingeht oder ob man das auch per Code mit der hinterlegten Telefonnummer bestätigen kann.
Hat da jemand eventuell Erfahrungen und kann mir weiterhelfen?
Primäre E-Mail Adresse ändern
Hallo auch!
Hat jemand mal seine primäre E-Mail Adresse geändert auf Sellercentral? Und falls ja, wie genau lief das ab?
Ich habe nämlich folgendes Problem:
Ich komme nicht mehr in meine primäre E-Mailadresse, weil ich mich zu lange nicht mehr eingeloggt habe.
Auch kann ich die E-Mailadresse nicht mehr wiederherstellen, da die angegebene Telefonnummer nicht mehr verwendet wird. Sprich, ich komme nicht mehr rein.
Ich habe den E-Mail Provider auch kontaktiert und diese haben mir salopp "Pech gehabt" gesagt. Könne man nichts machen, auch nicht, wenn ich meine Identitätsdaten einreiche.
Ich würde diese gerne bei Amazon jetzt ändern, allerdings frage ich mich, ob ich dann an die E-Mail Adresse, die ich nicht mehr verwenden kann, eine E-Mail zur Bestätigung hingeht oder ob man das auch per Code mit der hinterlegten Telefonnummer bestätigen kann.
Hat da jemand eventuell Erfahrungen und kann mir weiterhelfen?
5 Antworten
Janina_Amazon
Hey @Seller_mHcepiZ47JexN,
es gibt mehrere Stellen im Verkäuferkonto, wo die E-Mail-Adresse angepasst werden muss.
Zum einen bei den Anmeldeeinstellungen, diese findest du indem du oben rechts auf das Zahnradsymbol gehst. Hier kannst du die E-Mail-Adresse ändern, welche du nutzt um dich in deinem Verkäuferkonto anzumelden.
Im selben Menü findest du auch die Seite Benachrichtigungen. Dort befinden sich zwei Tabs, in welchen du die gewünschte E-Mail-Adresse angeben kannst.
Zudem könntest du noch bei den Identitätsdaten prüfen, ob hier ebenfalls die alte E-Mail-Adresse angegeben ist.
Ich hoffe dies hilft dir bereits etwas weiter. Ansonsten hat ja auch vielleicht der ein oder andere Verkäufer noch hilfreiche Hinweise.
Beste Grüße
Janina
Seller_ciqoZkOwlOsDv
Auf keinen FAll solltest du einfach so deine Mailadresse ändern. Das kann ganz schön nach hinten losgehen.
Deine Befürchtungen könnten alle wahr werden.
ZUerst würde ich an deiner Stelle einen weiteren Benutzer hinzufügen (über die Nutzerverwaltung) und diesem Admin-Rechte geben.
ACHTUNG: Der neue Nutzer darf kein eigenes Amazon Verkäuferkonto haben. Die Konten würden sonst verknüpft, was langfristig auch sehr unangehme Folgen haben kann.
Wenn der neue Admin sich sicher einloggen kann, würde ich versuchen, der Reihe nach die Mailadressen zu ändern. Als allerletztes würde ich die primäre Login-Mailadresse agehen.
Viele Grüße,
David
