WEEE Kategorie ändern
Hallo,
mein Artikel ist laut Stiftung EAR in die Kategorie "Haushaltskleingeräte für die Nutzung in privaten Haushalten" eingestuft.
Amazon ist aber der Meinung, der Artikel gehört in die Kategorie "WEEE – Kleine IT- und Telekommunikationsgeräte".
Wie kriege ich die Kategorie geändert? Ich kann ja nicht jedesmal, wenn Amazon die Kategorie nach Belieben ändert, eine neue EAR WEEE Nummer beantragen?
Bis vor 2 Wochen war der Artikel auch richtig kategorisiert und online, seit 2 Wochen ist er jetzt inaktiv und ich habe dadurch massive Verkaufsverluste.
Der Amazon Support ist nicht hilfreich: Ich kann nichts für Sie tun, das muss ich weiterleiten. Ich bin dafür nicht zuständig. Die Bearbeitung dauert, bitte haben Sie Geduld .... und so weiter
Gibt es Möglichkeiten, dass ich die Kategorie ändern kann? Oder die Bearbeitung bei Amazon beschleunigen kann?
@Janina_Amazon - können Sie helfen?
WEEE Kategorie ändern
Hallo,
mein Artikel ist laut Stiftung EAR in die Kategorie "Haushaltskleingeräte für die Nutzung in privaten Haushalten" eingestuft.
Amazon ist aber der Meinung, der Artikel gehört in die Kategorie "WEEE – Kleine IT- und Telekommunikationsgeräte".
Wie kriege ich die Kategorie geändert? Ich kann ja nicht jedesmal, wenn Amazon die Kategorie nach Belieben ändert, eine neue EAR WEEE Nummer beantragen?
Bis vor 2 Wochen war der Artikel auch richtig kategorisiert und online, seit 2 Wochen ist er jetzt inaktiv und ich habe dadurch massive Verkaufsverluste.
Der Amazon Support ist nicht hilfreich: Ich kann nichts für Sie tun, das muss ich weiterleiten. Ich bin dafür nicht zuständig. Die Bearbeitung dauert, bitte haben Sie Geduld .... und so weiter
Gibt es Möglichkeiten, dass ich die Kategorie ändern kann? Oder die Bearbeitung bei Amazon beschleunigen kann?
@Janina_Amazon - können Sie helfen?
5 Antworten
Seller_G1PKKllhFr07V
Naja, man kann auch bei der EAR die zusaetzliche Kategorie registrieren.
Ist vielleicht insgesamt weniger nervig, als sich staendig mit dem Support herumzuschlagen.
Seller_C8XxwTXrjLw11
Gibt es so eine bei Amazon überhaupt? Das einfachste ist einfach alle Kateogorien mit einer EAR Nummer abzudecken.
