Rücklage auf Kontoebene
wir sind auf märz verschoben worden doch heute abend plötzlich alles in rücklage gegangen wir können nichts mehr auzahlen hat sonst noch wer das gleiche problem
Rücklage auf Kontoebene
wir sind auf märz verschoben worden doch heute abend plötzlich alles in rücklage gegangen wir können nichts mehr auzahlen hat sonst noch wer das gleiche problem
32 replies
Seller_Yxh9Q3E4ClrHe
bei uns wurde es ebenfalls verschoben, jedoch sind alle Salden auf 0 und wir können keine Beträge auszahlen.
Seller_C8XxwTXrjLw11
Wenn du in die Rücklage reinschaust, was ist der Grund? Ist es DD+7?
Seller_28nHqGfxuQdNu
Bei mir auch seit dem 06.10. alles in der Rücklage und keine Auszahlung möglich. Der Support hat nachgesehen und eine Aktualisierung der Bankverbindung als Ursache angegeben. Dann ist 3 Werktage keine Auszahlung möglich. Auf die Nachfrage, dass ich keine Änderung vorgenommen habe und auch keine Nachricht bekommen habe, die Bankverbindung aber weiterhin identisch ist, habe ich als Antwort bekommen, dass das manchmal vom System selbst kommt. Ich soll einfach 3 Tage warten, dann wäre die Auszahlung wieder möglich!
Seller_ueYijvBVXk2CJ
Seit 01.10. wird der Name des Empfängers von Überweisungen durch die ausführende Bank geprüft. Stimmt da etwas nicht überein, kann die Überweisung nicht durchgeführt werden (neues Gesetz). Einfach mal prüfen ob Eure Daten stimmen ?!
Seller_FeARnuI0xUVAd
Hallo,
ich habe auch gerade festgestellt, dass der Auszahlungsbetrag auf 0 steht. Kann nicht sein, da die letzte Auszahlung vor 10 Tagen war und Verkäufe bereits abgerechnet wurden. Versuche jetzt mal eine Antwort vom Verkäuferservice zu bekommen.
Wäre schön, wenn sich mal ein Moderator dazu äußert, da das Problem ja wohl gehäuft auftritt.
Seller_FeARnuI0xUVAd
Hallo,
bei mir steht in der Verkäuferleistung links unten
"Guthaben wird zurückgehalten, solange Ihr Konto geprüft wird. Weitere Informationen"
Weitere Informationen dazu gibt es allerdings nicht, wenn man darauf klickt.
Seller_hqOhLzzLugAiJ
Habe genau das gleiche Problem wie bereits hier mehrfach angesprochen. Auszahlung am Dienstag angefordert, wurde storniert. VKS angeschrieben - Antwort: Ich hätte mein Bankkonto geändert und nun Sperre 3 Werktage.
Habe gar nix dergleichen gemacht. Und Mittwoch abend steht bei zugewiesenen Marketplaces auf einmal: Saudi Arabien drin. Auch das habe ich nicht veranlasst. Donnerstag morgen auf einmal war Saudi Arabien wieder raus ...
Wieder VKS angeschrieben: Antwort: Ich soll Screenshots schicken. Ja von was denn? Ich mach doch nicht von jeder Handlung am Tag ein Screenshot.
Schlussendlich steht bei mir auch in der Verkäuferleistung links unten der Spruch: "Guthaben wird zurückgehalten ..."
Kann nix anfordern, da alles auf "0" steht ... und die 3 Werktage sind auch um, ohne das sich was ändert!!!
