1-Stern-Bewertungen ohne Text
Hallo,
wir erhalten seit gut 2 Wochen mehr und mehr 1-Stern-Rezensionen ohne Text bei all unseren gut laufenden Produkten. Das drückt bei uns sofort den Umsatz, da wir noch nicht ausreichend positive Bewertungen haben, die diese negativen “ausgleichen” könnten.
Da die Bewertungen ohne Text sind, haben wir keine Möglichkeit, darauf zu reagieren und können auch keinen Kontakt mit den Käufern aufnehmen. Amazon schreibt immer nur von Meinungsfreiheit und Datenschutz.
Wir sind uns sehr sicher, dass hier Mitbewerber genau wissen, was sie tun. Habt ihr damit Erfahrungen? Ist man hier komplett machtlos?
1-Stern-Bewertungen ohne Text
Hallo,
wir erhalten seit gut 2 Wochen mehr und mehr 1-Stern-Rezensionen ohne Text bei all unseren gut laufenden Produkten. Das drückt bei uns sofort den Umsatz, da wir noch nicht ausreichend positive Bewertungen haben, die diese negativen “ausgleichen” könnten.
Da die Bewertungen ohne Text sind, haben wir keine Möglichkeit, darauf zu reagieren und können auch keinen Kontakt mit den Käufern aufnehmen. Amazon schreibt immer nur von Meinungsfreiheit und Datenschutz.
Wir sind uns sehr sicher, dass hier Mitbewerber genau wissen, was sie tun. Habt ihr damit Erfahrungen? Ist man hier komplett machtlos?
0 Antworten
Seller_vnrMJ7b3nUMEW
Nein!
Natürlich habt ihr Rechte und könntet Amazon hier in Regress nehmen.
Dafür müsst ihr aber wohl ab 100.000€ aufwärts für die Anwälte bereit halten.
Sicher ob das dann klappt und ihr die Daten der Bewertenden bekommt ist fraglich und ob dann noch festgestellt werden kann was da eine Meinung ist oder ob es eine Schädigung eures Betriebs sein soll macht das ganze dann nochmal spannender.
Das ist dem Amerikaner eben sehr wichtig, neben den Waffen im Nachtschränkchen.
Seller_rzvI9FIN5cz3H
Aber wie oben schon gesagt - was nützen dir solche Urteile wenn du die gegen Amazon durchsetzen sollst?
Seller_Q0OOjLDqHz6VS
Ist ganz normal, weitermachen, ist doch ein Marathon kein Sprint und gehört bei den allerbesten Marken dazu. Haken hinter und neue-bessere Rezis sammeln, wenn das Produkt top ist, wird das langfristig völlig irrelevant sein. Gruß
