Verkäuferforen
Anmelden
Anmelden
imgAnmelden
user profile
Seller_I53NwnLDKBvQe

Conferma spedizione con Posta1, al cliente non viene notificata la partenza

Qualche giorno fa mi contatta un acquirente, abbastanza incavolato, perchè non avrei ancora spedito il suo ordine.

Verifico e vedo che il suo ordine è stato spedito nei tempi. Confermata la spedizione con Posta1 (senza codice di tracciamento ma è concesso da Amazon in quanto Posta1 non ha tracciamento)

A prescindere dalla scelta di spedire con un sistema non tracciato (lo faccio unicamente per abbattere i costi su oggetti di poco valore).

Ma quello che non capisco è perchè Amazon non informi il cliente dell'avvenuta partenza.

E' un bug? Vi è capitato?

Allego screenshot ricevuto dal cliente

img
224 Aufrufe
11 Antworten
Tags:Poste Italiane, Versand
00
Antworten
user profile
Seller_I53NwnLDKBvQe

Conferma spedizione con Posta1, al cliente non viene notificata la partenza

Qualche giorno fa mi contatta un acquirente, abbastanza incavolato, perchè non avrei ancora spedito il suo ordine.

Verifico e vedo che il suo ordine è stato spedito nei tempi. Confermata la spedizione con Posta1 (senza codice di tracciamento ma è concesso da Amazon in quanto Posta1 non ha tracciamento)

A prescindere dalla scelta di spedire con un sistema non tracciato (lo faccio unicamente per abbattere i costi su oggetti di poco valore).

Ma quello che non capisco è perchè Amazon non informi il cliente dell'avvenuta partenza.

E' un bug? Vi è capitato?

Allego screenshot ricevuto dal cliente

img
Tags:Poste Italiane, Versand
00
224 Aufrufe
11 Antworten
Antworten
11 Antworten
user profile
Seller_Blj0Sa7tplEab
In Antwort auf: Post von: Seller_I53NwnLDKBvQe

user profile
Seller_I53NwnLDKBvQe

E' un bug? Vi è capitato?

Beitrag anzeigen

secondo me se non fornisci un numero di tracciatura valida su seller center la spedizione non risulterà mai spedita.

alcuni acquirenti approfittano di ciò per appellarsi alla garanzia az per mancata consegna, e spesso ottengono il rimborso

00
user profile
Seller_Kky9DrFEpp4wa
In Antwort auf: Post von: Seller_I53NwnLDKBvQe

Posta1 ed è tracciabile, non segue tutto il tragitto come un corriere ma c'è comunque un traking che indica quando il pacco viene preso in carico all'ufficio postale e poi al momento della consegna si aggiorna in "consegnato".

img
20
user profile
Seller_gyapm2XSvjZmB
In Antwort auf: Post von: Seller_I53NwnLDKBvQe

succede anche con sda, tnt , e addirittura con brt ( ho aperto numerosi casi a riguardo facendomi il sangue amaro)

non sempre il sistema risconosce i tracking ( seppur validi) , nonostante inserendoli su google le spedizioni siano correttamente e visibilmente consegnate ai destinatari,

conclusione grande disagio per i clienti e per i venditori...

00
user profile
Minerva_Amazon
In Antwort auf: Post von: Seller_I53NwnLDKBvQe

Ciao @Seller_I53NwnLDKBvQe,

Sono Minerva di Amazon.

Avevi confermato la spedizione sul Seller Central giusto? Potresti passarmi l'ID dell'ordine?

A presto,

Minerva

00
user profile
Minerva_Amazon
In Antwort auf: Post von: Seller_I53NwnLDKBvQe

Ciao @Seller_I53NwnLDKBvQe ,

Grazie per avermi passato l'ordine!

user profile
Seller_e4yoQ0MIhI4Xs
Non esiste una tracciatura completa, quindi per amazon non è spedito ( perchè il postino non spara l'articolo quando ritira ) fino a quando non risulta consegnato.
Beitrag anzeigen

Come detto da @Seller_e4yoQ0MIhI4Xs, potrebbe essere per questo motivo che il cliente vedeva l'ordine in stato Ordinato.

Succede con tutte le spedizioni di Posta 1 o è successo solo questa volta?

A presto,

Minerva

00
Folgen Sie dieser Diskussion, um über neue Aktivitäten benachrichtigt zu werden
user profile
Seller_I53NwnLDKBvQe

Conferma spedizione con Posta1, al cliente non viene notificata la partenza

Qualche giorno fa mi contatta un acquirente, abbastanza incavolato, perchè non avrei ancora spedito il suo ordine.

Verifico e vedo che il suo ordine è stato spedito nei tempi. Confermata la spedizione con Posta1 (senza codice di tracciamento ma è concesso da Amazon in quanto Posta1 non ha tracciamento)

A prescindere dalla scelta di spedire con un sistema non tracciato (lo faccio unicamente per abbattere i costi su oggetti di poco valore).

Ma quello che non capisco è perchè Amazon non informi il cliente dell'avvenuta partenza.

E' un bug? Vi è capitato?

Allego screenshot ricevuto dal cliente

img
224 Aufrufe
11 Antworten
Tags:Poste Italiane, Versand
00
Antworten
user profile
Seller_I53NwnLDKBvQe

Conferma spedizione con Posta1, al cliente non viene notificata la partenza

Qualche giorno fa mi contatta un acquirente, abbastanza incavolato, perchè non avrei ancora spedito il suo ordine.

Verifico e vedo che il suo ordine è stato spedito nei tempi. Confermata la spedizione con Posta1 (senza codice di tracciamento ma è concesso da Amazon in quanto Posta1 non ha tracciamento)

A prescindere dalla scelta di spedire con un sistema non tracciato (lo faccio unicamente per abbattere i costi su oggetti di poco valore).

Ma quello che non capisco è perchè Amazon non informi il cliente dell'avvenuta partenza.

E' un bug? Vi è capitato?

Allego screenshot ricevuto dal cliente

img
Tags:Poste Italiane, Versand
00
224 Aufrufe
11 Antworten
Antworten
user profile

Conferma spedizione con Posta1, al cliente non viene notificata la partenza

von Seller_I53NwnLDKBvQe

Qualche giorno fa mi contatta un acquirente, abbastanza incavolato, perchè non avrei ancora spedito il suo ordine.

Verifico e vedo che il suo ordine è stato spedito nei tempi. Confermata la spedizione con Posta1 (senza codice di tracciamento ma è concesso da Amazon in quanto Posta1 non ha tracciamento)

A prescindere dalla scelta di spedire con un sistema non tracciato (lo faccio unicamente per abbattere i costi su oggetti di poco valore).

Ma quello che non capisco è perchè Amazon non informi il cliente dell'avvenuta partenza.

E' un bug? Vi è capitato?

Allego screenshot ricevuto dal cliente

img
Tags:Poste Italiane, Versand
00
224 Aufrufe
11 Antworten
Antworten
11 Antworten
11 Antworten
Schnellfilter
Sortieren nach
user profile
Seller_Blj0Sa7tplEab
In Antwort auf: Post von: Seller_I53NwnLDKBvQe

user profile
Seller_I53NwnLDKBvQe

E' un bug? Vi è capitato?

Beitrag anzeigen

secondo me se non fornisci un numero di tracciatura valida su seller center la spedizione non risulterà mai spedita.

alcuni acquirenti approfittano di ciò per appellarsi alla garanzia az per mancata consegna, e spesso ottengono il rimborso

00
user profile
Seller_Kky9DrFEpp4wa
In Antwort auf: Post von: Seller_I53NwnLDKBvQe

Posta1 ed è tracciabile, non segue tutto il tragitto come un corriere ma c'è comunque un traking che indica quando il pacco viene preso in carico all'ufficio postale e poi al momento della consegna si aggiorna in "consegnato".

img
20
user profile
Seller_gyapm2XSvjZmB
In Antwort auf: Post von: Seller_I53NwnLDKBvQe

succede anche con sda, tnt , e addirittura con brt ( ho aperto numerosi casi a riguardo facendomi il sangue amaro)

non sempre il sistema risconosce i tracking ( seppur validi) , nonostante inserendoli su google le spedizioni siano correttamente e visibilmente consegnate ai destinatari,

conclusione grande disagio per i clienti e per i venditori...

00
user profile
Minerva_Amazon
In Antwort auf: Post von: Seller_I53NwnLDKBvQe

Ciao @Seller_I53NwnLDKBvQe,

Sono Minerva di Amazon.

Avevi confermato la spedizione sul Seller Central giusto? Potresti passarmi l'ID dell'ordine?

A presto,

Minerva

00
user profile
Minerva_Amazon
In Antwort auf: Post von: Seller_I53NwnLDKBvQe

Ciao @Seller_I53NwnLDKBvQe ,

Grazie per avermi passato l'ordine!

user profile
Seller_e4yoQ0MIhI4Xs
Non esiste una tracciatura completa, quindi per amazon non è spedito ( perchè il postino non spara l'articolo quando ritira ) fino a quando non risulta consegnato.
Beitrag anzeigen

Come detto da @Seller_e4yoQ0MIhI4Xs, potrebbe essere per questo motivo che il cliente vedeva l'ordine in stato Ordinato.

Succede con tutte le spedizioni di Posta 1 o è successo solo questa volta?

A presto,

Minerva

00
Folgen Sie dieser Diskussion, um über neue Aktivitäten benachrichtigt zu werden
user profile
Seller_Blj0Sa7tplEab
In Antwort auf: Post von: Seller_I53NwnLDKBvQe

user profile
Seller_I53NwnLDKBvQe

E' un bug? Vi è capitato?

Beitrag anzeigen

secondo me se non fornisci un numero di tracciatura valida su seller center la spedizione non risulterà mai spedita.

alcuni acquirenti approfittano di ciò per appellarsi alla garanzia az per mancata consegna, e spesso ottengono il rimborso

00
user profile
Seller_Blj0Sa7tplEab
In Antwort auf: Post von: Seller_I53NwnLDKBvQe

user profile
Seller_I53NwnLDKBvQe

E' un bug? Vi è capitato?

Beitrag anzeigen

secondo me se non fornisci un numero di tracciatura valida su seller center la spedizione non risulterà mai spedita.

alcuni acquirenti approfittano di ciò per appellarsi alla garanzia az per mancata consegna, e spesso ottengono il rimborso

00
Antworten
user profile
Seller_Kky9DrFEpp4wa
In Antwort auf: Post von: Seller_I53NwnLDKBvQe

Posta1 ed è tracciabile, non segue tutto il tragitto come un corriere ma c'è comunque un traking che indica quando il pacco viene preso in carico all'ufficio postale e poi al momento della consegna si aggiorna in "consegnato".

img
20
user profile
Seller_Kky9DrFEpp4wa
In Antwort auf: Post von: Seller_I53NwnLDKBvQe

Posta1 ed è tracciabile, non segue tutto il tragitto come un corriere ma c'è comunque un traking che indica quando il pacco viene preso in carico all'ufficio postale e poi al momento della consegna si aggiorna in "consegnato".

img
20
Antworten
user profile
Seller_gyapm2XSvjZmB
In Antwort auf: Post von: Seller_I53NwnLDKBvQe

succede anche con sda, tnt , e addirittura con brt ( ho aperto numerosi casi a riguardo facendomi il sangue amaro)

non sempre il sistema risconosce i tracking ( seppur validi) , nonostante inserendoli su google le spedizioni siano correttamente e visibilmente consegnate ai destinatari,

conclusione grande disagio per i clienti e per i venditori...

00
user profile
Seller_gyapm2XSvjZmB
In Antwort auf: Post von: Seller_I53NwnLDKBvQe

succede anche con sda, tnt , e addirittura con brt ( ho aperto numerosi casi a riguardo facendomi il sangue amaro)

non sempre il sistema risconosce i tracking ( seppur validi) , nonostante inserendoli su google le spedizioni siano correttamente e visibilmente consegnate ai destinatari,

conclusione grande disagio per i clienti e per i venditori...

00
Antworten
user profile
Minerva_Amazon
In Antwort auf: Post von: Seller_I53NwnLDKBvQe

Ciao @Seller_I53NwnLDKBvQe,

Sono Minerva di Amazon.

Avevi confermato la spedizione sul Seller Central giusto? Potresti passarmi l'ID dell'ordine?

A presto,

Minerva

00
user profile
Minerva_Amazon
In Antwort auf: Post von: Seller_I53NwnLDKBvQe

Ciao @Seller_I53NwnLDKBvQe,

Sono Minerva di Amazon.

Avevi confermato la spedizione sul Seller Central giusto? Potresti passarmi l'ID dell'ordine?

A presto,

Minerva

00
Antworten
user profile
Minerva_Amazon
In Antwort auf: Post von: Seller_I53NwnLDKBvQe

Ciao @Seller_I53NwnLDKBvQe ,

Grazie per avermi passato l'ordine!

user profile
Seller_e4yoQ0MIhI4Xs
Non esiste una tracciatura completa, quindi per amazon non è spedito ( perchè il postino non spara l'articolo quando ritira ) fino a quando non risulta consegnato.
Beitrag anzeigen

Come detto da @Seller_e4yoQ0MIhI4Xs, potrebbe essere per questo motivo che il cliente vedeva l'ordine in stato Ordinato.

Succede con tutte le spedizioni di Posta 1 o è successo solo questa volta?

A presto,

Minerva

00
user profile
Minerva_Amazon
In Antwort auf: Post von: Seller_I53NwnLDKBvQe

Ciao @Seller_I53NwnLDKBvQe ,

Grazie per avermi passato l'ordine!

user profile
Seller_e4yoQ0MIhI4Xs
Non esiste una tracciatura completa, quindi per amazon non è spedito ( perchè il postino non spara l'articolo quando ritira ) fino a quando non risulta consegnato.
Beitrag anzeigen

Come detto da @Seller_e4yoQ0MIhI4Xs, potrebbe essere per questo motivo che il cliente vedeva l'ordine in stato Ordinato.

Succede con tutte le spedizioni di Posta 1 o è successo solo questa volta?

A presto,

Minerva

00
Antworten
Folgen Sie dieser Diskussion, um über neue Aktivitäten benachrichtigt zu werden