Die Ware in STR1 verschwunden. Ich bin einfach nur schockiert
Hallo,
am 11.04.2019 habe ich eine Sendung mit 12 Einheiten an STR1 abgeschickt.
Laut DHL am 12.04.2019 zugestellt, laut Amazon unterwegs. VKS bestätigt zustellung am 12.04.2019 und spricht über 2 Wochige Frist bis zum Abgleich bzw. 27.04.2019.
Am 26.04.2019 bekommt die Sendung Status GESCHLOSSEN, Menge empfangen - 0(Null).
Der Neue Fall, Erstattung wurde bewilligt aber nicht für 12 sondern für 11 Einheiten. Und jetzt ist ein Hammer:
In Ihrer Sendung FBA12345678 haben wir 1 Einheit der FNSKU X0001234 mehr erhalten als erwartet. Diese betrachten wir als Ersatz für die noch 1 fehlende Einheit der FNSKU X0001234 und können daher keine Erstattung für diese fehlende Einheit anfordern.*
*Andere Sendung-ein Monat früher und anderes FC.
Habt Ihr sowas gewusst???
Viele Grüße
Pessimist
Die Ware in STR1 verschwunden. Ich bin einfach nur schockiert
Hallo,
am 11.04.2019 habe ich eine Sendung mit 12 Einheiten an STR1 abgeschickt.
Laut DHL am 12.04.2019 zugestellt, laut Amazon unterwegs. VKS bestätigt zustellung am 12.04.2019 und spricht über 2 Wochige Frist bis zum Abgleich bzw. 27.04.2019.
Am 26.04.2019 bekommt die Sendung Status GESCHLOSSEN, Menge empfangen - 0(Null).
Der Neue Fall, Erstattung wurde bewilligt aber nicht für 12 sondern für 11 Einheiten. Und jetzt ist ein Hammer:
In Ihrer Sendung FBA12345678 haben wir 1 Einheit der FNSKU X0001234 mehr erhalten als erwartet. Diese betrachten wir als Ersatz für die noch 1 fehlende Einheit der FNSKU X0001234 und können daher keine Erstattung für diese fehlende Einheit anfordern.*
*Andere Sendung-ein Monat früher und anderes FC.
Habt Ihr sowas gewusst???
Viele Grüße
Pessimist
5 Antworten
Seller_cEZcyH9IkBhmS
STR1 ist momentan eine Katastrophe. Wir hatten die Tage zwei Sendungen bei denen angeblich die Gewichtsangabe abwich.
Pakete waren schwerer als angegeben: Logik von amazon - Ware nicht vollständig, da Karton schwerer.
Danach wollte man uns weißmachen dass man die Pakete nicht erhalten hat.
In den Wald gehen und Holz machen, ansonsten wird man verrückt.
Ende vom Lied: Nach Einreichen der Rechnung wurde uns der Einkaufspreis erstattet.
Nun werden wir vermutlich wieder ein Problem mit STR1 haben. Alle Pakete in den anderen Lagern längst eingecheckt. STR1 wieder überfällig. Gleiche Produkte.
Sollte dies wieder nicht eingecheckt werden, glaube ich nicht mehr an Zufall. Dann gehen die Produkte in anderweitigen Bestand über!
Seller_83q4EObPS93Zl
Der ganz normale FBA Wahnsinn, um den es hier um einiges ruhiger geworden ist in letzter Zeit…
Seller_NVMsdMqLuh0Yx
Gesendet: 10.04.2019
letzter Status 10.04.2019
Gesendet: 56
Erhalten: 0
DTM2
Früher ging sowas in 3-4 Tagen
