Leute, zu geil, einfach zu geil, 4 Werktage !!! Vorbereitungszeit

Gratis Rückversand ist zwingend und Kundenservice durch Amazon?
In 1000 Jahren nicht.

Hallo,

für die neuen Prime SFP Kriterien ab 21.6.: was bedeutet “versprochene Verlängerung” bei der pünktlichen Lieferung?
Hier: https://sellercentral.amazon.de/seller-fulfilled-prime/seller-performance
Auf Englisch heißt es “promise extension buffer”.

Leider hat die Suche keine Infos, das Internet ebenfalls nicht.

Weiß hier jemand was?

Grüße

Wie immer ist es nicht ganz leicht zu entziffern, was Amazon nun meint. So weitreichend finde ich die Änderungen nicht. Das Meiste gilt doch schon für PbS.
Die 90 % pünktliche Lieferung nach jetzigem Standard wird niemand kontinuierlich erfüllen. Das bedeutet, dass jeder zwischendurch den Badge bekommt und dann auch wieder verliert. Da das für alle gilt, ist es wahrscheinlich unter dem Strich egal. Auch FBA Sendungen schaffen das (gefühlt) nicht und dort würde ja das Gleiche gelten.
Für mich liest es sich weniger, dass PbS schlechter gerankt wird, sondern eher besser. Wenn man jetzt mit PbS gegen FBA konkurriert, hat man doch die Buy Box maximal für 5-10 %. Das sollte dann doch Richtung 50 % gehen.
Aber wie gesagt, rauslesen kann man dort ne ganze Menge

und dann kommen die hochpreisfehler, kostenlose rücksendungen führen natürlich zur preisanpassung, denn ich bezahle das nicht aus meiner tasche. wie kriegt man diese drangsalierung denn jetzt weg?

Ich glaube, zu viele Sorgen muss man sich da nicht machen. Warum sollte sich beim DPD Versand was ändern auch bzgl. der Label in der Seller Central? Es steht doch, MÜSSEN nicht mehr dort gekauft werden.
Für Seller, die DHL nutzen, ist das übrigens ein Segen. Denn dann können die Schrottadressen, die Amazon teils übermittelt, wenigstens korrigiert werden, spart uns mehrere 100 Euros / Monat an Codierentgelt.
Und ich glaube auch, das sein wenig von der starren 1- oder 2-Tages-Lieferung weggegangen wird, sondern vielmehr Standort des Kunden und des Händlers mit einbezogen werden. Wir z.B. in Bayern können kaum 1-Tages-Lieferung nach Flensburg, die Dortigen aber genauso wenig an uns.
Und wenn man zwischendurch mal den Badge verliert, so what. Geht den anderen Händlern ja auch so und dann bleibt ja der Absatz milchmädchengerechnet gleich.

Also die neuen Hilfeseiten sowie die neue Berechtigungsmatrix = ich habe tausende Fragen weil ich gerne verstehen möchte was & wie etwas funktioniert.

Wir haben fast 2.000 FBA Sendungen und tägl. ca. 800 - 1.000 FBM. Wovon 45% SFP ist. Ich hatte selten so viele Fragezeichen auf einmal wie momentan… vor allem haben sich m.M.n. wie die Vorredner auch geschrieben haben, die Statistiken erheblich verändert auf unbekannte Art und Weise?

Hallo zusammen,

mich würde interessieren, ob ihr seit heute auch Probleme mit euren Versandvorlagen habt? Es scheint, dass es eine automatische Änderung in der Prime-Vorlage gegeben hat. Dort steht nun das Feld “Premiumversand Bestellung vor 2:00 p.m. 1 Tag Lieferzeit”. Diese Vorlage ist für alle Prime-Kunden kostenlos. Alle anderen zahlen wie gewohnt eine Gebühr X für den Expressversand.

Wir haben bisher sogenannte Premiumversand-Bestellungen 1 Tag Lieferzeit immer als Express-Bestellungen deklariert und verarbeitet. Durch die Änderung in der Versandvorlage erhalten wir nun jedoch Express-Bestellungen von Prime-Kunden ohne Versandkosten die aber keine Prime Bestellungen sind.
In den Einstellungen können wir weder die 1 Tag Premiumversand Bestellung deaktivieren wie auch Versandkosten für Primekunden hinzufügen.

Habt ihr auch Probleme dieser Art oder könnt ihr uns einen Lösungsvorschlag geben?

An der Zuordnung liegt es nicht…
In der Prime Vorlage ist vorgegeben, dass alle Artikel die als Prime Artikel deklariert sind auch 1 Tag Premiumbestellungen sein können also in dem Fall Express Bestellung NICHT Prime next day.

Da man diese Option meines erachtens aktuell nicht ändern oder deaktivieren kann, hat jeder Prime Kunde aktuell die Möglichkeit Prime Artikel kostenlos als Express zu bestellen.

“Sie können für Ihre Bestellungen mit “Prime durch Verkäufer” jeden beliebigen Transportdienst verwenden. Es wird nicht mehr verlangt, Versandetiketten über die Funktion “Versandentgelt kaufen” zu kaufen. Alle Angebote, die an Prime teilnehmen, profitieren vom erstklassigen Kundenservice von Amazon, ohne dass Zusatzkosten anfallen.”

ich bin gespannt da es die Statistik “Nutzung von “Versandentgelt kaufen”” unter " Unterstützende Kennzahlen" noch gibt in der SellerPerformance.

Es steht ja drunter: " Diese werden nicht durchgesetzt und haben keine Auswirkungen auf Ihre Berechtigung für Prime durch Verkäufer."