vor allem das sehe ich kritisch…saen wir mal eine Rezension ist wirklich nur entstanden weil der Kunde zeitweilig wütend war. Man nimmt Kontakt auf, man beschwichtigt ihn und ja vielleicht überweist man als Zeichen der Wiedergutmachung einen Minimalbetrag, halt um zu zeigen: es tut mir wirklich leid. Und am Ende ist der Kunde halt zufrieden und man fragt ob er denn bereit wäre die Rezension zu entfernen…schon hat man Amazon am Hals. Es gibt nunmal leider auch Kunden die es eben auf eine Zahlung oder Entschädigung anlegen und nur deswegen eine schlechte Rezension reinknallen und wenn der Verkäufer um seinen Umsatz fürchtet muss er einen Weg finden selbst wenn das am Ende auf das Nachgeben rausläuft. Jeder hier weiss doch was eine negative Produktrezension ausmachen kann.

Der “möglicherweise” lässt Amazon einen wahnsinnigen Spielraum. Es muss also nicht mal was angeboten werden. Die Bitte einer Entfernung reicht schon aus…sagen wir mal weil der Kunde sich vertan hat…großartig.