Amazon schafft sich gerade selber ab?!
Das immer wieder mal Angebote wegen fehlender Angaben oder aus sonstigen, nicht zutreffenden, Gründen gelöscht werden, das kennt man ja schon aus den letzten Wochen.
Am vergangenen Wochenende hatte ich mal den Bestand angeschaut und mir wurden 36 Artikel als gefährdet angezeigt. Heute wurden mir nun 81 Artikel gesperrt und aktuell werden mir plötzlich weitere 76 als gefährdet angezeigt. Macht Amazon in dem Tempo weiter, bin ich im Februar sorgenfrei ... und ohne Bestand. 😮
@Rachelle_Amazon oder ein anderer Moderator, darfst und kannst du dich zu dieser Problematik äußern?
Amazon schafft sich gerade selber ab?!
Das immer wieder mal Angebote wegen fehlender Angaben oder aus sonstigen, nicht zutreffenden, Gründen gelöscht werden, das kennt man ja schon aus den letzten Wochen.
Am vergangenen Wochenende hatte ich mal den Bestand angeschaut und mir wurden 36 Artikel als gefährdet angezeigt. Heute wurden mir nun 81 Artikel gesperrt und aktuell werden mir plötzlich weitere 76 als gefährdet angezeigt. Macht Amazon in dem Tempo weiter, bin ich im Februar sorgenfrei ... und ohne Bestand. 😮
@Rachelle_Amazon oder ein anderer Moderator, darfst und kannst du dich zu dieser Problematik äußern?
23 replies
Seller_488meqgBXAXNc
Ohne dass Du vorher einen Fall mit dem Verkäuferservice aufmachst und dann bei Nichtlösung die Fallnummer postest kann Dir kein Moderator helfen.
Seller_etmOTN2WN8ngr
Nichts neues.
Uns wurden alle Varianten gelöscht. Ohne einen Hinweis oder Nachricht.
Wir haben ca 2900 Artikel 95 % davon sind Variationen.
Support gefragt warum?
Ich soll doch alle ASIN auflisten welche betroffen sind.
Hab den Fall dann geschlosen. Macht keinen Sinn mit Amazon zu reden.
Zwei Monate gebraucht um alle Varianten zusammen zu fügen incl. GPRS (das war ja dann auch nicht mehr gültig)
Noch so ein Ding und dann lassen wir das mal hier.
Seller_IWEqGHKoDPqG7
Moin, Moin,
Was soll ich noch dazu sagen? Mittlerweile mein täglich Brot. Ich versuche mindestens 10 Artikel Pro Tag zu überarbeiten.... Leider steigt die Zahl immer weiter. Wir sind jetzt bei ca 935.
Du musst eben die Unterlagen beibringen. Immer wieder von neuen. Die gehen bei Amazon eben verloren. Oder die Kategorien ändern sich... einfach so. Texte ändern sich... einfach so.
@Rachelle_Amazon oder ein anderer Moderator, darfst und kannst du dich zu dieser Problematik äußern?
Ich habe schon mehrfach Moderatoren markiert. Es interessiert weder Moderatoren, noch interessiert es den VKS. Schon mit dem AskAmazon Event ist da nichts gescheites bei rausgekommen. Nichts von dem Angekündigten wurde umgesetzt
In dem Fall nicht. Weil die Problematik ja systemisch ist und nicht im Fall liegt. Meiner Meinung nach ist Amazon einfach an manchen Stellen kaputt. Weil eingegebene Sachen wieder verloren gehn, Artikebescheibung wie aus Geisterhand verändert werden , oder sich auf einmal Kategorien verändern...
Das ist doch noch nett und schnell machbar.
Wir sollen jede ASIN in einem einzelnen Fall öffnen. Wir haben 3 Versuche gestartet... Mit den Antworten die da kommen, können wir uns das Sparen.
Wir minimieren ungewollt unser Portfolio bei Amazon. Nicht weil wir das möchten, sondern weil Amazon einfach nicht richtig funktioniert und niemand fühlt sich Zuständig. Gottseidank kaufen die Kunden auch auf anderen Plattformen.
Seller_RVwH8JCv53QtG
Ja was soll man noch sagen.
Unser Bestand hat sich ziemlich halbiert, wir haben aktuell noch über 5000 Artikel. Ich kann schon gar nicht mehr sagen wieviele rausgeflogen sind.
Ab März wird ein Gutachten für Artikel was Spielzeug, Kinder betrifft, von jedem einzelnen Händler verlangt.
Das wird lustig, frag mich welcher kleiner Händler der vielleicht 20 Stck. von einem Teil ordert für den Artikel ein Gutachten erstellen lässt. So ein Gutachten kostet was ich gelesen habe über 100 €. Abgesehen von dem ganzen Zeitaufwand.
Leider werden aber nicht nur für Spielwaren diese Gutachten verlangt, denn die KI rechnet hier nun auch noch Kinderbekleidung, Deko und was weiß ich alles rein.
Ich denke bis Ende März haben wir vielleicht noch 2000 Artikel, die jetzt nicht der Burner sind im Bestand.
Von daher... der Zeitaufwand aufgrund der ganzen GPSR war im letzten Jahr enorm.
Bei schönsten Wetter von morgens nach dem Aufstehen bis abends. Dann noch die freundliche Kundschaft die einem auch die Laune verderben kann und der Blutdruck nach oben geht... nee.. als im am 22.12. krank wurde, habe ich mir so meine Gedanken gemacht ob es das alles noch wert ist.
Ich bin jetzt immer noch krank und dank meiner Partnerin die nun alles bewältigen muss geht´s grad noch. Aber für die Zukunft wird es für uns keine Basis mehr sein so weiter zu machen.
Seller_inuET7u51zN0i
Find es auf der einen Seite schade, auf der anderen Seite bezeichnend, daß keinerlei amazon Statement kommt
Seller_csOooJcftXVU6
... gemäß Deiner Orthographie zunächst nicht verwunderlich, oder: warum haben andere dieses Problem nicht? Mal so: um auf diesem weltweiten Marktplatz - mit all seinen überdimensioniert, schlecht programmierten (und dennoch funktionierenden) features - zu bestehen, im Großen oder Kleinen - brauchst du ein Mindestverständniß von/für Käufer-innen-wahrnehmumg und eigenem Serviceanspruch; ANDERNFALLS lass es lieber und vergnüge dich auf 'kleinanzeigen'oderso....
[Moderator Edit: removed inappropriate commentary]
Seller_8YPKcHQi7rveD
Bei uns werden jetzt ständig Artikel aufgrund von "Preisfehlern" gesperrt, und uns wird empfohlen die 100 Stück Packungs Variante doch zum gleichen Preis wie die 25 Stück zu listen um wieder aktiv zu gehen.
Das macht natürlich Sinn!
Ist wahrscheinlich eine Folge der total zeitsparenden KI Untersützung die die Preise natürlich viel besser erkennt als jemand der Amazon damit ständig tausende Euro an Umsatz generiert.
Deshalb müssen wir ständig den Support dann mit Fällen dazu dicht machen, weil der sich natürlich jetzt dank KI mit den wichtigen Dingen beschäftigen kann, die davor natürlich einfach kein Problem waren...
Seller_eo2vfrvHzsbWx
Hallo, wir mussten hunderte Angebote wegen verschiedenster nicht erlaubter Begriffe und Werbung mit Rückgaben, Made in Germany, Zertifizierungen löschen. Die Texte sind eine Katastrophe!
Kai_Amazon
Hallo @Seller_B8A16cPRYNPzj,
vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme.
Wir verstehen Ihre Bedenken hinsichtlich der Zunahme gesperrter und gefährdeter Artikel. Um Ihnen bestmöglich helfen zu können, benötigen wir einige zusätzliche Informationen.
Bitte prüfen Sie Folgendes:
- Überprüfen Sie unter „Leistung“ → „Leistungsbenachrichtigungen“ die spezifischen Fehlermeldungen.
- Überprüfen Sie unter „Lagerbestand“ → „Artikel reparieren“ die Details des Problems.
- Überprüfen Sie unter „Leistung“ → „Kontostatus“ mögliche Verstöße gegen unsere Richtlinien.
Nächster Schritt: Bitte teilen Sie uns die genauen Fehlermeldungen und die betroffenen ASIN-Nummern mit.
Vielen Dank im Voraus.
Kai
