Rechnungen werden per IDU hochgeladen, bei Amazon jedoch nicht übernommen
Guten Tag!
Wir haben seit gestern die automatische USt.-Berechnung aktiv, jedoch mit der Option, dass wir die Rechnungen selbst erstellen und hochladen. Der Upload hat bislang völlig problemlos funktioniert. Seit der Umstellung bzw. seit heute früh werden die Rechnungen zwar durch unser System JTL erstellt, hochgeladen, in Amazon aber nicht übernommen bzw. angezeigt.
Früher gab es die Möglichkeit, die Rechnung in solchen Fällen manuell hochzuladen. Das ist nun auch nicht mehr möglich, der Button hierfür existiert nicht mehr.
Kann hier jemand helfen?
Rechnungen werden per IDU hochgeladen, bei Amazon jedoch nicht übernommen
Guten Tag!
Wir haben seit gestern die automatische USt.-Berechnung aktiv, jedoch mit der Option, dass wir die Rechnungen selbst erstellen und hochladen. Der Upload hat bislang völlig problemlos funktioniert. Seit der Umstellung bzw. seit heute früh werden die Rechnungen zwar durch unser System JTL erstellt, hochgeladen, in Amazon aber nicht übernommen bzw. angezeigt.
Früher gab es die Möglichkeit, die Rechnung in solchen Fällen manuell hochzuladen. Das ist nun auch nicht mehr möglich, der Button hierfür existiert nicht mehr.
Kann hier jemand helfen?
1 reply
TaylorR_Amazon
Hallo,
ich hoffe, dass ich Ihr Problem vollständig verstehe. Sind Sie bei VCS oder VCS Lite angemeldet? Die manuelle Schaltfläche „Rechnung hochladen" ist nur für Verkäufer verfügbar, die nicht bei VCS oder VCS Lite angemeldet sind. Bei diesen Programmen wird stattdessen die Schaltfläche „Rechnungen verwalten" angezeigt.
Da die Umstellung gerade erst erfolgt ist, muss Ihr JTL-System möglicherweise aktualisiert werden, um den Upload-Anforderungen von VCS Lite zu entsprechen. VCS-Lite-Rechnungen werden auf Sendungsebene (nicht auf Bestellebene) hochgeladen und müssen nach der Versandbestätigung hochgeladen werden. Stellen Sie sicher, dass Ihr JTL-System so konfiguriert ist, dass Rechnungen mit den korrekten Parametern hochgeladen werden, die den VCS-Lite-Spezifikationen entsprechen.
Sie können den VIDR-Bericht aus Ihrer Steuerdokumentenbibliothek in Seller Central herunterladen. Dieser Bericht liefert die Steuerberechnungsdaten, die Sie benötigen, um konforme Rechnungen unter VCS Lite zu erstellen. Stellen Sie sicher, dass Ihr JTL-System die korrekten Daten aus diesem Bericht abruft.
Zur Fehlerbehebung können Sie sich an Ihren JTL-Anbieter wenden, um sicherzustellen, dass die Integration für die VCS-Lite-API-Anforderungen aktualisiert ist. Wenn das Problem weiterhin besteht, eröffnen Sie einen Fall beim Verkäuferservice und teilen Sie mir Ihre Fall-ID mit.
