Bestellungen und Umsatz stimmen nicht überein
Hallo zusammen,
meine Bestellungen und Umsätze von gestern stimmen nicht überein.
Anscheinend wurden ein paar Artikel verkauft, die aber in den Bestellungen nicht zu sehen sind.
Anhang der Werbekampagnen konnte ich sehen, das von einem bestimmten Artikel gestern 2 Bestellt wurden, diese aber nicht angezeigt werden. Zudem ist der Preis für den Umsatz in der Kampagne auch falsch.
Hatte jemand schonmal den selben fall?
Bestellungen und Umsatz stimmen nicht überein
Hallo zusammen,
meine Bestellungen und Umsätze von gestern stimmen nicht überein.
Anscheinend wurden ein paar Artikel verkauft, die aber in den Bestellungen nicht zu sehen sind.
Anhang der Werbekampagnen konnte ich sehen, das von einem bestimmten Artikel gestern 2 Bestellt wurden, diese aber nicht angezeigt werden. Zudem ist der Preis für den Umsatz in der Kampagne auch falsch.
Hatte jemand schonmal den selben fall?
3 Antworten
Seller_vnrMJ7b3nUMEW
So funktionieren die Werbekampagnen hier nicht.
Es kann auch ein ganz anderer Artikel verkauft worden sein.
Sobald ein Kunde auf eine Anzeige klickt werden Dir die Kosten berechnet. Zeigt Amazon bei diesem Angebot aber auch andere Artikel von Dir an oder der Kunde stöbert daraufhin bei Dir und kauft etwas, so wurde über diese Anzeige ein Verkauf generiert. Es muss also nicht zwingend der beworbene Artikel gewesen sein.
Na klar. Jeden Tag. Unsere Umsätze sind meist wesentlich höher als sie eigentlich sein dürften weil über die Anzeigen auch andere Artikel (teurer) von uns verkauft werden die gar nicht beworben werden aber dem Kunden angezeigt oder vorgeschlagen werden oder oder oder er sie selbst noch findet.
Seller_Lb6vAAHktq8CY
Hi @ Ribak_Fishing wir haben das gleiche Problem. Bei uns tauchen heute nach und nach weitere Bestellungen für den gestrigen Tag auf. Was komisch ist, da wir nicht in anderen Zeitzonen (oder etwas der Art) verkaufen. Vor ca. 1 Stunde waren wir noch bei 83 Bestellungen für gestern und jetzt sind es 91…
Ich schätze hier gibt es einen Systemfehler bei Amazon.
