Diskprepanz zwischen DPD Rechnung und dem von Amazon abgezogenen Betrag
Hallo,
im Fall 9670854262 hatten wir in gewohnter Verkäuferservicequalität schon versucht, der Sache auf die Schliche zu kommen:
DPD berechnet den vereinbarten Preis für Pakete. Laut Monatsabrechnung wird aber deutlich mehr durch Amazon einbehalten. Der Vorgang wurde dann an die "Finanzabteilung" eskaliert. Nach 5 Tagen ohne Reaktion von Amazon geschlossen.
Inzwischen habe ich einen neuen Fall mit Verweis auf die alte Fallnummer eröffnet: 9692611882.
Eventuell kann ja ein Moderator helfen.
Diskprepanz zwischen DPD Rechnung und dem von Amazon abgezogenen Betrag
Hallo,
im Fall 9670854262 hatten wir in gewohnter Verkäuferservicequalität schon versucht, der Sache auf die Schliche zu kommen:
DPD berechnet den vereinbarten Preis für Pakete. Laut Monatsabrechnung wird aber deutlich mehr durch Amazon einbehalten. Der Vorgang wurde dann an die "Finanzabteilung" eskaliert. Nach 5 Tagen ohne Reaktion von Amazon geschlossen.
Inzwischen habe ich einen neuen Fall mit Verweis auf die alte Fallnummer eröffnet: 9692611882.
Eventuell kann ja ein Moderator helfen.
3 Antworten
Rachelle_Amazon
Hi @Seller_C7arxZlt4BcwJ,
ich hab das Team nochmal auf deinen Fall hingewiesen.
Beste Grüße
Rachelle
