Hallo liebes Forum, hallo Amazon-Support,
Kann mich jemand aufklären, was genau hier gemessen wird und was ich tun muss, damit der Verstoss nicht weiter auftritt. Die Angaben sind für mich nicht nachvollziehbar und ich sehe absolut keinen Zusammenhang: Liefergeschwindigkeit - Seitenaufrufe? Betrifft es FBA Produkte, die bereits bei Amazon sind oder Sendungen von uns an Amazon Lagerzentren?
Habe bereits Fälle eröffnet und erhalte immer nur vorgegebene Nachrichten, die in etwa den Inhalt der Mail und der Hilfeseiten widerspiegeln, die ich aber nicht verstehe.
Danke vorab und beste Grüße!
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Kann mich jemand aufklären, was genau hier gemessen wird und was ich tun muss, damit der Verstoss nicht weiter auftritt. Die Angaben sind für mich nicht nachvollziehbar und ich sehe absolut keinen Zusammenhang: Liefergeschwindigkeit - Seitenaufrufe? Betrifft es FBA Produkte, die bereits bei Amazon sind oder Sendungen von uns an Amazon Lagerzentren?
Habe bereits Fälle eröffnet und erhalte immer nur vorgegebene Nachrichten, die in etwa den Inhalt der Mail und der Hilfeseiten widerspiegeln, die ich aber nicht verstehe.
Danke vorab und beste Grüße!
Ich kann nur empfehlen, es nicht mehr zu unterstützen, solange Amazon selbst die Rücksendekosten nicht selber übernimmt und da einiges gegen Betrug unternommen wird. Die Leute zahlen einen Beitrag, damit der Beitrag das übernimmt und nicht die Verkäufer.
Bei uns auch, habe geantwortet, die sollen den Account deaktivieren. Machen die natürlich nicht.
Es scheint dass viele Seller so eine oder eine ähnliche Mail bekommen haben..
Bei mir kam folgendes:
Also anscheinend wird bei mir die Stornorate bemängelt, allerdings versende ich nur per FBA und hab noch nie irgendwas storniert...
Vielleicht weiß ja einer von den Mods mehr darüber?
@Rachelle_Amazon @Oliver_Amazon@Emma_Amazon
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Kann mich jemand aufklären, was genau hier gemessen wird und was ich tun muss, damit der Verstoss nicht weiter auftritt. Die Angaben sind für mich nicht nachvollziehbar und ich sehe absolut keinen Zusammenhang: Liefergeschwindigkeit - Seitenaufrufe? Betrifft es FBA Produkte, die bereits bei Amazon sind oder Sendungen von uns an Amazon Lagerzentren?
Habe bereits Fälle eröffnet und erhalte immer nur vorgegebene Nachrichten, die in etwa den Inhalt der Mail und der Hilfeseiten widerspiegeln, die ich aber nicht verstehe.
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Bei uns auch, habe geantwortet, die sollen den Account deaktivieren. Machen die natürlich nicht.
Es scheint dass viele Seller so eine oder eine ähnliche Mail bekommen haben..
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Also anscheinend wird bei mir die Stornorate bemängelt, allerdings versende ich nur per FBA und hab noch nie irgendwas storniert...
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Bei uns auch, habe geantwortet, die sollen den Account deaktivieren. Machen die natürlich nicht.
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