Meine 13-stellige GTIN geht nicht, auch wenn eine "Null" davor steht
Es kommt immer die folgende Meldung:
<p>8572: Sie verwenden einen oder mehrere EAN-, ISBN-, UPC-, ASIN- oder JAN-Codes, die nicht zu dem Produkt passen, das Sie anbieten möchten. Falls Sie der Ansicht sind, dass Sie diese Nachricht irrtümlicherweise erhalten haben, wenden Sie sich bitte mit den folgenden Informationen an den Service für Verkaufspartner: </p> <ul> <li>Produktname</li> <li>Herstellername</li> <li>Markenname</li> <li>UPC, EAN, ISBN oder JAN zusammen mit GS1-Zertifikat</li> <li>Nicht-Markeninhaber: Eine Kopie eines Schreibens bzw. einer E-Mail vom Hersteller oder Markeninhaber, aus der hervorgeht, dass die UPC, EAN, ISBN oder JAN, die Sie zum Anbieten dieses Produkts verwenden, gültig ist.</li> <li>Markeninhaber: Gültiges und aktuelles (nicht abgelaufenes) GS1-Zertifikat für die von Ihren Angeboten verwendeten GTIN-Bereiche</li> </ul>
Es passt aber alles soweit. Hatte es auch schon mit GS1-germany besprochen. Die meinten, mein Produkt ist richtig zugeordnet.
Wer kann mir helfen?
Gruß
Wolfgang
Meine 13-stellige GTIN geht nicht, auch wenn eine "Null" davor steht
Es kommt immer die folgende Meldung:
<p>8572: Sie verwenden einen oder mehrere EAN-, ISBN-, UPC-, ASIN- oder JAN-Codes, die nicht zu dem Produkt passen, das Sie anbieten möchten. Falls Sie der Ansicht sind, dass Sie diese Nachricht irrtümlicherweise erhalten haben, wenden Sie sich bitte mit den folgenden Informationen an den Service für Verkaufspartner: </p> <ul> <li>Produktname</li> <li>Herstellername</li> <li>Markenname</li> <li>UPC, EAN, ISBN oder JAN zusammen mit GS1-Zertifikat</li> <li>Nicht-Markeninhaber: Eine Kopie eines Schreibens bzw. einer E-Mail vom Hersteller oder Markeninhaber, aus der hervorgeht, dass die UPC, EAN, ISBN oder JAN, die Sie zum Anbieten dieses Produkts verwenden, gültig ist.</li> <li>Markeninhaber: Gültiges und aktuelles (nicht abgelaufenes) GS1-Zertifikat für die von Ihren Angeboten verwendeten GTIN-Bereiche</li> </ul>
Es passt aber alles soweit. Hatte es auch schon mit GS1-germany besprochen. Die meinten, mein Produkt ist richtig zugeordnet.
Wer kann mir helfen?
Gruß
Wolfgang
5 Antworten
Seller_G1PKKllhFr07V
Ist die Marke denn schon bei Amazon direkt registriert ?
Wurde die Marke im DPMA eingetragen ?
Eine gültige GTIN ist keine Marke…
Seller_IMKMI3S6K3YVa
Guten Tag,
verwende mal statt “GTIN” die “EAN” in der Auswahl.
Ich wünsche einen guten Rutsch.
Viele Grüße Timo
Seller_7egc38LsuXm86
Hallo @DIEHUNDERAMPE,
Erstmals wollte ich dich hier in unseren Foren willkommen heißen!
Konntest du das Problem mittlerweise lösen? Nebst diesem, wollte ich noch @DSP für den Tipp danken, dass es hier auch um Markeninhaberrechte geht und diese zuerst auch bei dem Amazonmarkenregister hinterlegt werden müssen.
Sollte das Problem mit dem Flat File nicht gelöst worden sein, würde ich dir empfehlen Seller Support mit einem Fall zu kontaktieren und dieses bereitzustellen:
Als Markeninhaber:
- Produktname
- Herstellername
- Markenname
- UPC, EAN, ISBN oder JAN zusammen mit GS1-Zertifikat
Melde dich gerne hier zurück wenn du weitere Fragen dazu hast.
Beste Grüße,
Melanie
