EAN bereits mit anderem Produkt verknüpft
Also, da ich keinen Zugriff mehr auf meinen ersten Thread habe??? hier ein weiterer.
Ich möchte neue Produkte auf Amazon Listen jedoch sind die EANs bereits mit anderen ASINs auf AMazon verknüpft. Nach 5 Support TIckets hat jetzt endlich einer auf Amazon verstanden was ich wollte und mir sogar auf die Frage geantwortet die ich gestellt habe.
Antwort wie folgt:
“Es ist uns leider nicht möglich eine Produktkennung für eine ASIN zu überschreiben bzw. eine neue ASIN mit identischer Produktkennung zu erstellen. Produktkennung und ASIN sind miteinander verknüpft, sobald die ASIN erstellt wurde.
Jedoch erübrigen sich hier die Schritte zur Behebung dieses Fehlers, da Sie, wie Sie mitteilten, Ihre Produkte ohne Marke verkaufen möchten und somit zur Behebung von Fehler 8572 eine GTIN-Befreiung beantragen müssen. Ohne EAN werden Ihre Angebote nicht mehr mit den bereits bestehenden ASINs über die EAN verglichen.”
Es kann doch nicht sein dass nach einer Woche herumtun die von mir LEGAL ERWORBENEN EANs mit einem neuen Produkt zu verknüpfen unmöglich ist und ich eine GTIN BEfreiung beantragen muss?
Ich hoffe mir kann jemand weiterhelfen, ich bin echt sprachlos wie grottenschlecht der Support Amazonseitig hier ist…
EAN bereits mit anderem Produkt verknüpft
Also, da ich keinen Zugriff mehr auf meinen ersten Thread habe??? hier ein weiterer.
Ich möchte neue Produkte auf Amazon Listen jedoch sind die EANs bereits mit anderen ASINs auf AMazon verknüpft. Nach 5 Support TIckets hat jetzt endlich einer auf Amazon verstanden was ich wollte und mir sogar auf die Frage geantwortet die ich gestellt habe.
Antwort wie folgt:
“Es ist uns leider nicht möglich eine Produktkennung für eine ASIN zu überschreiben bzw. eine neue ASIN mit identischer Produktkennung zu erstellen. Produktkennung und ASIN sind miteinander verknüpft, sobald die ASIN erstellt wurde.
Jedoch erübrigen sich hier die Schritte zur Behebung dieses Fehlers, da Sie, wie Sie mitteilten, Ihre Produkte ohne Marke verkaufen möchten und somit zur Behebung von Fehler 8572 eine GTIN-Befreiung beantragen müssen. Ohne EAN werden Ihre Angebote nicht mehr mit den bereits bestehenden ASINs über die EAN verglichen.”
Es kann doch nicht sein dass nach einer Woche herumtun die von mir LEGAL ERWORBENEN EANs mit einem neuen Produkt zu verknüpfen unmöglich ist und ich eine GTIN BEfreiung beantragen muss?
Ich hoffe mir kann jemand weiterhelfen, ich bin echt sprachlos wie grottenschlecht der Support Amazonseitig hier ist…
30 Antworten
Seller_LkKHHDFzGt83s
Moin,
von wo sind die EAN´s denn?
Seller_9BQhUAZF53QZn
Nochmal wie im anderen Thread beschrieben:
Du musst den Verkäuferservice -> exakt Katalogservice nachweisen, dass du EAN Besitzer bist und dass sie ASIN und EAN voneinander trennen müssen.
Wenn das stimmt:
erübrigt es sich aber.
Keine EAN = keine Marke.
Hast du doch eine Marke, lass sie eintragen und die EANs trennen von der aktuellen ASIN.
Dauert.
Funktioniert aber.
Seller_QHKBZlDpeR1LG
Ich hab das gleiche hinter mir… dauert ewig und bringt rein garnichts weder Gs1 will was unternehmen rechnen nur das Zertifikat ab und Amazon sagt 1001mal “ASIN und EAN kann man nicht mehr trennen”
Mach einfach eine neue EAN ist am schnellsten und du ersparst dir die Nervenaufreibende arbeit, darum kümmerst du dich dann hinterher
Janina_Amazon
Hey @Layerfusion,
da du erwähntest, dass du deinen ursprünglichen Thread zu diesem Thema nicht mehr finden konntest, hab ich ihn mal herausgesucht und verlinke ihn dir hier:
Beste Grüße
Janina
