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Seller_y4WK3RD8uswKb

Ware beim Versand an Amazon verloren gegangen, obwohl laut Sendungsverfolgung angekommen ist

Wir haben das erste mal ein Problem mit 2 Sendungen an Amazon, die leider verloren gegangen sind.

Die Sendungsverfolgung in der Lieferung zeigt an, dass die Ware beim Amazon angekommen ist.

Unter "Inhalte" wurde aber nichts eingebucht und die Sendung wurde in den "Staus" "Geschlossen" gesetzt.

Ich habe einen Fall hierzu übermittelt und den Eigentumsnachweis über die Lieferantenrechnung zugesendet.

Amazon will vorerst keine Erstattung gewähren.

Hat jemand einen ähnlichen Fall aktuell oder kann etwas hierzu erzählen?

Kann Amazon die Erstattung einfach verweigern?

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Tags:Lagerbestand
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Seller_y4WK3RD8uswKb

Ware beim Versand an Amazon verloren gegangen, obwohl laut Sendungsverfolgung angekommen ist

Wir haben das erste mal ein Problem mit 2 Sendungen an Amazon, die leider verloren gegangen sind.

Die Sendungsverfolgung in der Lieferung zeigt an, dass die Ware beim Amazon angekommen ist.

Unter "Inhalte" wurde aber nichts eingebucht und die Sendung wurde in den "Staus" "Geschlossen" gesetzt.

Ich habe einen Fall hierzu übermittelt und den Eigentumsnachweis über die Lieferantenrechnung zugesendet.

Amazon will vorerst keine Erstattung gewähren.

Hat jemand einen ähnlichen Fall aktuell oder kann etwas hierzu erzählen?

Kann Amazon die Erstattung einfach verweigern?

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Rachelle_Amazon
In Antwort auf: Post von: Seller_y4WK3RD8uswKb

Hi @Seller_y4WK3RD8uswKb,

ich schaue mir das gerne mal an, wenn ihr mir die Fallnummer oder Shipmentnummer gebt.

Beste Grüße

Rachelle

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Seller_y4WK3RD8uswKb

Ware beim Versand an Amazon verloren gegangen, obwohl laut Sendungsverfolgung angekommen ist

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Seller_y4WK3RD8uswKb

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Ware beim Versand an Amazon verloren gegangen, obwohl laut Sendungsverfolgung angekommen ist

von Seller_y4WK3RD8uswKb

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Rachelle_Amazon
In Antwort auf: Post von: Seller_y4WK3RD8uswKb

Hi @Seller_y4WK3RD8uswKb,

ich schaue mir das gerne mal an, wenn ihr mir die Fallnummer oder Shipmentnummer gebt.

Beste Grüße

Rachelle

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Rachelle_Amazon
In Antwort auf: Post von: Seller_y4WK3RD8uswKb

Hi @Seller_y4WK3RD8uswKb,

ich schaue mir das gerne mal an, wenn ihr mir die Fallnummer oder Shipmentnummer gebt.

Beste Grüße

Rachelle

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Rachelle_Amazon
In Antwort auf: Post von: Seller_y4WK3RD8uswKb

Hi @Seller_y4WK3RD8uswKb,

ich schaue mir das gerne mal an, wenn ihr mir die Fallnummer oder Shipmentnummer gebt.

Beste Grüße

Rachelle

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