Amazon Brand Registry Fall seit MONATEN auf "Ausstehend"
Hallo ihr lieben Kollegen,
wir haben erfolgreich unsere Marke für verschiedene Ländern verbunden. Für UK steht unser Fall seit circa 3 MONATEN auf "AUSSTEHEND".
Ich habe Amazon bereits mehrfach über Brand Registry kontaktiert. Die Antwort war, dass ich den Fall über das Seller Central eröffnen muss ohne die Brand Registry zu durchlaufen. Dann habe ich gestern einen Anruf von Amazon bekommen mit der Info, dass ich Amazon in dem Fall selber kontaktieren muss. Ich stehe nun auf dem Schlauch.
Über welches Portal und wo genau muss ich Amazon kontaktieren um Hilfe zu bekommen? Ich kann die Marke logischerweise nicht erneut verbinden, weil die Markennummer bereits verwendet wird.
Ich freue mich auf eure Hilfe.
Danke,
Hannes
Amazon Brand Registry Fall seit MONATEN auf "Ausstehend"
Hallo ihr lieben Kollegen,
wir haben erfolgreich unsere Marke für verschiedene Ländern verbunden. Für UK steht unser Fall seit circa 3 MONATEN auf "AUSSTEHEND".
Ich habe Amazon bereits mehrfach über Brand Registry kontaktiert. Die Antwort war, dass ich den Fall über das Seller Central eröffnen muss ohne die Brand Registry zu durchlaufen. Dann habe ich gestern einen Anruf von Amazon bekommen mit der Info, dass ich Amazon in dem Fall selber kontaktieren muss. Ich stehe nun auf dem Schlauch.
Über welches Portal und wo genau muss ich Amazon kontaktieren um Hilfe zu bekommen? Ich kann die Marke logischerweise nicht erneut verbinden, weil die Markennummer bereits verwendet wird.
Ich freue mich auf eure Hilfe.
Danke,
Hannes
1 Antwort
Emma_Amazon
Hallo @Seller_pfpZ8aAVLE2JW,
ich sehe du hattest die gleiche Frage bereits vor einer Weile gestellt und ich hatte nach einer Fall ID gefragt damit ich mir das mit anschauen kann.
Ich habe deinen ersten Thread wieder geöffnet, damit du dort antworten kannst. Diesen Thread werde ich nun als Duplikat schließen.
Beste Grüße,
Emma
Amazon Brand Registry Fall seit MONATEN auf "Ausstehend"
Hallo ihr lieben Kollegen,
wir haben erfolgreich unsere Marke für verschiedene Ländern verbunden. Für UK steht unser Fall seit circa 3 MONATEN auf "AUSSTEHEND".
Ich habe Amazon bereits mehrfach über Brand Registry kontaktiert. Die Antwort war, dass ich den Fall über das Seller Central eröffnen muss ohne die Brand Registry zu durchlaufen. Dann habe ich gestern einen Anruf von Amazon bekommen mit der Info, dass ich Amazon in dem Fall selber kontaktieren muss. Ich stehe nun auf dem Schlauch.
Über welches Portal und wo genau muss ich Amazon kontaktieren um Hilfe zu bekommen? Ich kann die Marke logischerweise nicht erneut verbinden, weil die Markennummer bereits verwendet wird.
Ich freue mich auf eure Hilfe.
Danke,
Hannes
Amazon Brand Registry Fall seit MONATEN auf "Ausstehend"
Hallo ihr lieben Kollegen,
wir haben erfolgreich unsere Marke für verschiedene Ländern verbunden. Für UK steht unser Fall seit circa 3 MONATEN auf "AUSSTEHEND".
Ich habe Amazon bereits mehrfach über Brand Registry kontaktiert. Die Antwort war, dass ich den Fall über das Seller Central eröffnen muss ohne die Brand Registry zu durchlaufen. Dann habe ich gestern einen Anruf von Amazon bekommen mit der Info, dass ich Amazon in dem Fall selber kontaktieren muss. Ich stehe nun auf dem Schlauch.
Über welches Portal und wo genau muss ich Amazon kontaktieren um Hilfe zu bekommen? Ich kann die Marke logischerweise nicht erneut verbinden, weil die Markennummer bereits verwendet wird.
Ich freue mich auf eure Hilfe.
Danke,
Hannes
Amazon Brand Registry Fall seit MONATEN auf "Ausstehend"
Hallo ihr lieben Kollegen,
wir haben erfolgreich unsere Marke für verschiedene Ländern verbunden. Für UK steht unser Fall seit circa 3 MONATEN auf "AUSSTEHEND".
Ich habe Amazon bereits mehrfach über Brand Registry kontaktiert. Die Antwort war, dass ich den Fall über das Seller Central eröffnen muss ohne die Brand Registry zu durchlaufen. Dann habe ich gestern einen Anruf von Amazon bekommen mit der Info, dass ich Amazon in dem Fall selber kontaktieren muss. Ich stehe nun auf dem Schlauch.
Über welches Portal und wo genau muss ich Amazon kontaktieren um Hilfe zu bekommen? Ich kann die Marke logischerweise nicht erneut verbinden, weil die Markennummer bereits verwendet wird.
Ich freue mich auf eure Hilfe.
Danke,
Hannes
1 Antwort
1 Antwort
Emma_Amazon
Hallo @Seller_pfpZ8aAVLE2JW,
ich sehe du hattest die gleiche Frage bereits vor einer Weile gestellt und ich hatte nach einer Fall ID gefragt damit ich mir das mit anschauen kann.
Ich habe deinen ersten Thread wieder geöffnet, damit du dort antworten kannst. Diesen Thread werde ich nun als Duplikat schließen.
Beste Grüße,
Emma
Emma_Amazon
Hallo @Seller_pfpZ8aAVLE2JW,
ich sehe du hattest die gleiche Frage bereits vor einer Weile gestellt und ich hatte nach einer Fall ID gefragt damit ich mir das mit anschauen kann.
Ich habe deinen ersten Thread wieder geöffnet, damit du dort antworten kannst. Diesen Thread werde ich nun als Duplikat schließen.
Beste Grüße,
Emma
Emma_Amazon
Hallo @Seller_pfpZ8aAVLE2JW,
ich sehe du hattest die gleiche Frage bereits vor einer Weile gestellt und ich hatte nach einer Fall ID gefragt damit ich mir das mit anschauen kann.
Ich habe deinen ersten Thread wieder geöffnet, damit du dort antworten kannst. Diesen Thread werde ich nun als Duplikat schließen.
Beste Grüße,
Emma
