FBA小型軽量商品プログラムに関するよくある質問

フルフィルメント by Amazon（FBA）小型軽量商品プログラムに関するよくある質問と回答

FBA小型軽量商品プログラムと通常のFBAの違いは何ですか？

FBA小型軽量商品プログラムは、在庫の回転率が速く、価格が9ポンドまたは10ユーロ以下（VAT込み）の小型軽量商品を対象とした、Amazonからの出荷方法です。このプログラムで適用されるFBA手数料は、商品が各地域で出荷される場合、同等商品の通常のFBA手数料よりも低くなります。FBA手数料（FBA小型軽量商品プログラム手数料も含む）について詳しくは、各Amazonストア （イギリス、ドイツ、フランス、イタリア、スペイン）の料金表をダウンロードしてください。手数料は変更される場合があり、定期的に確認する必要があります。

FBA小型軽量商品プログラムへの登録商品のうち、1つの商品が9ポンドまたは10ユーロを超えるとどうなりますか？

FBA小型軽量商品プログラムの登録商品は削除されませんが、通常のFBA手数料が適用されます。後で商品価格が9ポンドまたは10ユーロ以下に下がった場合は、FBA小型軽量商品プログラムの手数料が再度適用されます。

出品の登録を解除するにはどうすればよいですか？

登録を解除する前に、FBA小型軽量商品プログラムの在庫が残っていないことを確認してください。FBA小型軽量商品プログラムから商品を削除するに移動して、出品商品の登録を解除します。

在庫を返送/削除する方法について詳しくは、フルフィルメントセンターから在庫を返送/廃棄するをご覧ください。

MSKUを追加または削除するにはどうすればよいですか？

商品をFBA小型軽量商品プログラムに追加するには、FBA小型軽量商品プログラムへの登録ページを使用します。商品を削除するには、FBA小型軽量商品プログラムからの商品の削除ページを使用します。

賞味/消費期限のある商品は許可されていますか？

はい。FBA小型軽量商品プログラムでは、賞味/消費期限のある商品を受け付けていますが、5月1日～10月14日の期間に温度管理が必要な商品（チョコレートなど）は受け付けていません。FBA小型軽量商品は、標準の賞味/消費期限在庫に関するFBA要件に準拠してください。

追跡用にメーカーのバーコードを使用している既存のFBA出品商品を登録することはできますか？

追跡用にメーカーのバーコードを使用している場合は、新しく出品者出荷のMSKUを作成してから、登録ページを使用してMSKUをFBA小型軽量商品プログラムに登録してください。新しい出品の作成については、販売開始： 出品と在庫管理をご覧ください。

MSKUが登録されると、MSKUはFBA小型軽量商品プログラムの出品商品にシステムで自動的に変換されます。各商品には、商品ラベルを貼付する必要があります。FBA小型軽量商品プログラムの梱包ガイドをご覧ください。

FBA小型軽量商品プログラムでは、購入者からの返品を受け付けていますか？

はい。FBA小型軽量商品プログラムでは、Amazonが出品者に代わって注文に対応し、返品処理を含むカスタマーサービスを提供しています。

FBA小型軽量商品プログラムの返金と補てんが、出品者のアカウントにどのように適用されるかについては、FBAの購入者返品ポリシーをご覧ください。返金についてはすべて、返品レポートで追跡することができます。

FBA小型軽量商品で汎ヨーロッパを利用できますか？

はい。対象となるFBA小型軽量商品を、汎ヨーロッパFBAおよびヨーロッパフルフィルメントネットワーク（EFN）プログラムに登録できるようになりました。

小型軽量商品の汎ヨーロッパFBAでは、以下のことが可能です。

• 汎ヨーロッパのマーケットプレイスで出荷するには、在庫を1か所に納品します。¹
• 対象商品を通して、たくさんの購入者にAmazonプライムの体験を提供してください。
• 商品を保管できる国の現地手数料を支払うことで、出荷コストを削減できます。
• 追加料金なしで、購入者の近くに柔軟なストレージを提供し、ビジネスの成長を促進します。

...FBA小型軽量商品のFBA手数料も利用できます。

汎ヨーロッパFBAの対象となるには、ヨーロッパのマーケットプレイス全体で同じSKUを使用して商品を出品する必要があります。¹次に、希望する国のFBA小型軽量商品プログラムに商品を登録し、それらのマーケットプレイスで在庫保管を有効にする必要があります。²

EU全域でのFBA出品の対象となる商品は、在庫保管を有効にする国では現地のFBA小型軽量商品プログラムのFBA手数料が適用されます。また、プレースメントを有効にしない国ではEFN手数料が適用されます。 詳しくは、FBA小型軽量商品プログラムの料金表をご覧ください。

詳しくは、汎ヨーロッパFBA小型軽量商品プログラムガイドを参照するか、PDFバージョンをダウンロードしてください。

¹ これには、amazon.de、amazon.fr、amazon.it、amazon.esが含まれます。ブレグジット（イギリスのEU離脱）に関する変更については、Amazon BusinessでイギリスのEU離脱に備えるをご覧ください。

² 各国の在庫保管を有効にすることにより、出品者は、Amazonがそれらのいずれかの国またはすべての国のFBA在庫を移動することを承認したものとします。追加料金は発生しません。自国のストア以外の国で商品を保管する場合、追加のVAT登録やビジネスの報告義務、およびイントラスタットなどの報告義務が生じます。詳しくは、欧州付加価値税（VAT）に関する教育資料をご覧ください。

FBA小型軽量商品プログラムの商品をフルフィルメントセンターに納品する際、既存のMSKUを使用できますか？

FBA小型軽量商品プログラムでMSKUを使用するには、MSKUがFBAの出品に基づいている必要があります。出品者出荷の出品商品をFBA小型軽量商品プログラムに登録してから、FBAに変換します。

FBA小型軽量商品プログラムと出品者出荷の両方の商品が必要な場合は、それぞれに出品情報を作成することをお勧めします。これにより、FBA小型軽量商品プログラム用と出品者出荷用のMSKUが作成されます。複数の出品を一度に更新または作成するには、出品ファイル（I）ツールを使用してください。

FBA小型軽量商品プログラムのバーコード要件はどのようなものですか？

FBA小型軽量商品プログラムのバーコードには、通常のFBAバーコードと同じ要件があります。そのため、商品ごとに個別のバーコードが必要で、メーカーのバーコードがない商品には商品ラベルが必要です。

出品者は出品用アカウントから商品ラベルを印刷して、出品者自身でバーコードを貼付することができます。Amazonにラベルの貼付を依頼する場合は、商品ラベル貼付サービスに登録することもできます。

FBA小型軽量商品プログラムで在庫を返送/削除するにはどうすればよいですか？

通常のFBA在庫と同様に、セラーセントラルで返送/所有権の放棄依頼を作成して、プログラムの在庫を削除できます。通常、削除（返送および廃棄を含む）する場合は、ピッキング、梱包、処理に10～14営業日かかります。ただし、依頼が集中する2月、3月、8月、9月は、30日以上かかる場合があります。詳しくは、在庫の返送/所有権の放棄をご覧ください。

商品の売上金はいつ支払われますか？

FBA小型軽量商品プログラムでの売上金は、通常のFBAと同様に処理され、同じ頻度で支払われます。詳しくは、売上金の支払いをご覧ください。

在庫と売り上げを追跡するために、どのようなレポートを利用できますか？

FBA小型軽量商品プログラムに登録した出品商品と、フルフィルメントセンターにある在庫の状況を確実に追跡するには、FBA小型軽量商品の在庫レポートをダウンロードしてください。売り上げと在庫のデータについては、レポートタブにある、FBA在庫出荷レポート（AFSR）や在庫レポートなどのFBAレポートをご覧ください。

注文に対してカスタマーサービスは提供されますか？

Amazonでは、FBA小型軽量商品の注文に対して、通常のFBAと同じ出荷とカスタマーサービスを提供します。

FBA小型軽量商品プログラムではギフトの設定を利用できますか？

いいえ。現時点では、FBA小型軽量商品プログラムでギフトの設定を利用することはできません。

通常のFBAサービスについての詳細はどこで確認できますか？

詳しくは、フルフィルメント by Amazonをご覧ください。

FBA小型軽量商品プログラムでメディア商品を販売できますか？

FBA小型軽量商品プログラムでは、利用資格を満たしたメディア商品を出品することができます。

FBA小型軽量商品プログラムと一括ファイルアップロードツールでは、登録するための利用資格が異なりますか？

いいえ、利用資格は同じです。