Enviar a Amazon: Errores comunes de los ficheros de Excel de información sobre el contenido de la caja

En esta página encontrarás una lista de los principales errores que pueden surgir al subir la información sobre el contenido de la caja mediante ficheros de Excel en Enviar a Amazon.

La tabla siguiente puede ayudarte a identificar la cadena con el error, entender qué significa y saber por qué se ha producido el error, de forma que puedas solucionar el problema.

ID de cadena	Cadena	Contexto
AGFS_STA_Error_CLIFileUpload_CLI_Mismatch	La información sobre el contenido de la caja proporcionada en la hoja de cálculo de Excel no coincide con los SKU del lote.	La información sobre el contenido de la caja no coincide con la del lote. Esto puede ocurrir si, por ejemplo, subes un fichero completo para otro lote.
AGFS_STA_Error_CLIFileUpload_TamperedFile	El fichero subido no es válido. Usa la hoja de cálculo de Excel que aparece al hacer clic en el enlace anterior para proporcionar información sobre el contenido de la caja.	El fichero de Excel está cifrado y es necesaria una contraseña para modificar ciertos campos. Si abres el fichero con una aplicación de hojas de cálculo que no sea Excel, se eliminará la protección por contraseña. Puedes subir un fichero sin contraseña, pero si modificas por error el formato o subes un tipo de archivo distinto (como un .pdf o .csv), aparecerá este error.
AGFS_STA_Error_CLIFileUpload_ExpectedQuantity_Mismatch	La cantidad total de unidades para determinados SKU no coincide con la cantidad esperada.	Este mensaje se muestra cuando la cantidad total de la caja no coincide con la cantidad esperada.
AGFS_STA_Error_CLIFileUpload_InvalidInput	Una o más celdas contienen información no válida. Corrige el error y vuelve a subir el fichero.	Se muestra cuando los datos se han introducido en un formato incorrecto (si, por ejemplo, se ha introducido un valor no numérico para la cantidad, el peso o las dimensiones).
AGFS_STA_Error_CLIFileUpload_BoxWeightMissing	Faltan datos sobre el peso de una o más cajas.	Este mensaje se muestra cuando falta un valor sobre el peso de una o más cajas.
AGFS_STA_Error_CLIFileUpload_BoxDimensionMissing	Faltan datos sobre las dimensiones de una o más cajas.	Este mensaje se muestra cuando falta un valor sobre las dimensiones de una o más cajas.
AFGS_STA_Exception_TryAgain	Se ha producido un error. Vuelve a intentarlo más tarde.	Es probable que se trate de un problema transitorio que se puede resolver al actualizar la página o intentarlo de nuevo más tarde. Si el error persiste, ponte en contacto con Atención al colaborador comercial.

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