新規登録はこちら サインイン
適用されるマーケットプレイス: ドイツ連邦共和国

出品者の評価を管理するには、どのツールを使用しますか?

評価管理 は、出品者の評価を管理および確認するためのツールです。このツールでは、出品者の評価を一か所で確認できます。また、短期間および長期間の評価の指標を確認することで、パフォーマンスを監視できます。さらに、ガイドに従って購入者の問題に対応し、低い評価の削除を依頼する際にも役立ちます。

評価管理では、低い評価を受けた背景や原因を調査し、購入者の懸念を解決したり、取引のプロセスやポリシーを見直すことで、あらゆる状況に対応できます。評価の改善方法や管理方法について詳しくは、カスタマーから高い評価を受けるにはをご覧ください。

評価管理には2つの表が表示されます。

  • 評価の表: 過去30日間、90日間、365日間の高い評価、低い評価、普通の評価の割合を集計したものです。また、全期間の記録も確認できます。
  • 最近の評価の表: 評価を受け取った日付、評価、注文ID、アクションの順に表示されます。「アクション」では、以下の操作を選択できます。

注: 購入者からの評価レポートをダウンロードの手順に従って、普通の評価と低い評価のレポートをダウンロードできます。
サインインすると、ツールおよび個別のヘルプをご利用いただけます(デスクトップブラウザーが必要)。 サインイン


あなたの商品をAmazonのお客様へお届けしませんか

新規登録はこちらから


© 1999-2021, Amazon.com, Inc. or its affiliates