Importante: Si vendes productos en Amazon, debes cumplir todas las leyes y normativas vigentes en los países de la Unión Europea y el Reino Unido, así como nuestras políticas relacionadas con esos productos y sus listings.
Sillas mecedoras y hamacas para bebés cubiertas por esta política
Una silla mecedora o hamaca para bebés es un producto que se sostiene solo diseñado para ofrecer soporte a los niños en una posición reclinada que permite su movimiento, con la ayuda de un cuidador o por otros medios. Estas sillas mecedoras o hamacas se suelen utilizar para bebés que no han desarrollado la capacidad de sentarse sin ayuda (aproximadamente de 0 a 6 meses de edad). Los asientos o columpios reclinados plegables o fijos para niños de hasta 9 kg o que no puedan sentarse sin ayuda están incluidos en el ámbito de aplicación de la política.
Ejemplos de sillas mecedoras o hamacas para bebés:
Política sobre sillas mecedoras y hamacas para bebés
Amazon requiere que todas las sillas mecedoras y hamacas para bebés hayan superado las pruebas y cumplan con la normativa o los requisitos estándar específicos que se indican a continuación:
Producto
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Requisitos normativos o regulatorios
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Sillas mecedoras y hamacas para bebés |
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Informe de pruebas o certificado para EN 12790:2009 (Artículos para uso y cuidado infantil: asientos reclinados)
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O bien EN 16232:2013 (Artículos para uso y cuidado infantil: columpios para bebés)
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O bien EN BS EN 14036:2003 (Artículos para uso y cuidado infantil: sillas mecedoras y hamacas para bebés)
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Información obligatoria
Te podemos solicitar esta información en cualquier momento, por lo que te recomendamos que la tengas a mano:
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El nombre de tu empresa (si procede) y el identificador de vendedor
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Datos de contacto: dirección de correo electrónico y número de teléfono
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Una lista de todas las sillas mecedoras y hamacas para bebés que publiques
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Informes que confirmen que cada producto se ha probado de acuerdo con los requisitos normativos y regulatorios especificados arriba.
Algunos laboratorios ofrecen tarifas especiales a Amazon para hacer las pruebas. Para más información sobre estos proveedores, ve a la Red de proveedores de servicios.
Envío de información
En el caso de que te solicitemos documentación sobre cumplimiento, sigue estos pasos para enviar la información solicitada:
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En Seller Central, selecciona la pestaña Performance y elige Estado de la cuenta.
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En Gestionar tu cumplimiento normativo, en la esquina inferior derecha, haz clic en Solicitudes de cumplimiento de producto.
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Para añadir cumplimiento o recurrir un producto, haz clic en Añadir documentos de cumplimiento o recurrir. Para añadir cumplimiento o recurrir varios productos, selecciona cada producto en la parte izquierda del producto y haz clic en Productos seleccionados para la acción en la parte superior de la tabla de requisitos del producto para seleccionar cómo quieres enviar documentos e información.
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Proporciona la información y los documentos de cumplimiento en la sección Proporcionar documentos, o bien proporciona información y documentos sobre el recurso en la sección Recurrir solicitud.
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Haz clic en Presentar para autorización para enviarnos tu solicitud para que la revisemos.
Incumplimiento de políticas
Si no proporcionas la información solicitada en el plazo correspondiente, podremos:
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Eliminar los listings de producto pertinentes
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Suspender tu capacidad para añadir nuevos productos, tus privilegios de publicación o ambos
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Retener todos los pagos que se te puedan deber
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Emprender acciones legales
Estas posibles consecuencias se suman, sin limitación, a las consecuencias permitidas por cualquier acuerdo entre Amazon y el vendedor. Amazon se reserva el derecho de determinar a su entera discreción si un listing es adecuado o no.
Más recursos
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