Control de calidad del producto: venta de sillas mecedora y hamacas para bebés (asientos reclinados) en la Unión Europea y el Reino Unido

Sillas mecedoras y hamacas para bebés cubiertas por esta política

Una silla mecedora o hamaca para bebés es un producto que se sostiene solo diseñado para ofrecer soporte a los niños en una posición reclinada que permite su movimiento, con la ayuda de un cuidador o por otros medios. Estas sillas mecedoras o hamacas se suelen utilizar para bebés que no han desarrollado la capacidad de sentarse sin ayuda (aproximadamente de 0 a 6 meses de edad). Los asientos o columpios reclinados plegables o fijos para niños de hasta 9 kg o que no puedan sentarse sin ayuda están incluidos en el ámbito de aplicación de la política.

Ejemplos de sillas mecedoras o hamacas para bebés:

Política sobre sillas mecedoras y hamacas para bebés

Amazon requiere que todas las sillas mecedoras y hamacas para bebés hayan superado las pruebas y cumplan con la normativa o los requisitos estándar específicos que se indican a continuación:

Información obligatoria

Te podemos solicitar esta información en cualquier momento, por lo que te recomendamos que la tengas a mano:

• El nombre de tu empresa (si procede) y el identificador de vendedor
• Datos de contacto: dirección de correo electrónico y número de teléfono
• Una lista de todas las sillas mecedoras y hamacas para bebés que publiques
• Informes que confirmen que cada producto se ha probado de acuerdo con los requisitos normativos y regulatorios especificados arriba.

Algunos laboratorios ofrecen tarifas especiales a Amazon para hacer las pruebas. Para más información sobre estos proveedores, ve a la Red de proveedores de servicios.

Envío de información

En el caso de que te solicitemos documentación sobre cumplimiento, sigue estos pasos para enviar la información solicitada:

1. En Seller Central, selecciona la pestaña Performance y elige Estado de la cuenta.
2. En Gestionar tu cumplimiento normativo, en la esquina inferior derecha, haz clic en Solicitudes de cumplimiento de producto.
3. Para añadir cumplimiento o recurrir un producto, haz clic en Añadir documentos de cumplimiento o recurrir. Para añadir cumplimiento o recurrir varios productos, selecciona cada producto en la parte izquierda del producto y haz clic en Productos seleccionados para la acción en la parte superior de la tabla de requisitos del producto para seleccionar cómo quieres enviar documentos e información.
4. Proporciona la información y los documentos de cumplimiento en la sección Proporcionar documentos, o bien proporciona información y documentos sobre el recurso en la sección Recurrir solicitud.
5. Haz clic en Presentar para autorización para enviarnos tu solicitud para que la revisemos.

Incumplimiento de políticas

Si no proporcionas la información solicitada en el plazo correspondiente, podremos:

• Eliminar los listings de producto pertinentes
• Suspender tu capacidad para añadir nuevos productos, tus privilegios de publicación o ambos
• Retener todos los pagos que se te puedan deber
• Emprender acciones legales

Estas posibles consecuencias se suman, sin limitación, a las consecuencias permitidas por cualquier acuerdo entre Amazon y el vendedor. Amazon se reserva el derecho de determinar a su entera discreción si un listing es adecuado o no.

Más recursos

• Acuerdo de Amazon Services Business Solutions
• Retirada de inventario (descripción general)
• Corregir inventario sin ofertas activas
• Cumplimiento y seguridad de los productos