よくある質問 - 休暇中やその他の不在のため、購入者に返信できなかった場合はどうなりますか？

休暇など、何らかの理由で出品を停止する場合は、アカウント設定を更新して、返品リクエストのEメールを受信し、メールに含まれるリンクから、返品リクエストを承認、終了したり、購入者に連絡することができます。また、返品リクエストの自動承認をAmazonに委託することもできます。

出品者は出品を一時的に停止した場合でも、返品リクエストを承認し、購入者からのメールに48時間以内に返信する（該当する場合）責任があります。引き続き、承認、終了（却下）、または返品リクエストに返信するための通知が送信されます。