新規登録はこちら サインイン
適用されるマーケットプレイス: ドイツ連邦共和国

責任者ダッシュボード

詳細については、責任者のリソースハブで、リソースがまとめられているリストをご覧ください。

2021年7月に施行される新しい市場監視規則(EU)2019/1020の要件に対して効率的に準備を行えるよう、Amazonでは、セラーセントラルのダッシュボードを使用して、出品者のブランド/ASIN/出品に対するEUの責任者を申告できるようになりました。以下の情報は、出品者が申告を正常に完了するうえで役立ちます。

新しいEU規則の背景情報と、それによる影響についての詳細は、こちらをご覧ください。

このページには、3つのセクションがあります。

  1. 規則の施行に関するよくある質問
  2. ダッシュボードへの情報の入力
  3. 入力を完了するために役立つよくある質問

規則の施行に関するよくある質問

現在、EU域内には自分の商品に対する責任者が存在しません。手配するにはどうすればよいですか?

責任者に関する要件のヘルプページをご覧ください。このページでは、要件と商品の責任者を手配するためのオプションについて説明しています。ブランドを代表していない出品者の場合は、メーカーまたは上流の仕入先に連絡して要件を理解しているか、またダッシュボードで責任者を申告するために出品者が必要とする情報を提供できるかを確認することをお勧めします。

2021年6月11日以降、導入日より前に責任者が申告されなかった場合、FBA商品の納品プラン作成機能に影響が生じます。納品する商品が基準を満たしていることを確認するために、できるだけ早くダッシュボードに責任者情報を入力することをお勧めします。

ダッシュボードに、CEマークを付ける必要がないASINが一覧表示されています

ダッシュボードに表示される特定のASINについて、CEマークが不要であると思われる場合は、こちらからお問い合わせください。その際、ブランド名と影響を受けているASINのリストをお知らせください。

CEマーク付きのASINがダッシュボードに表示されず、責任者が表示されていません。どうすればよいですか?

CEマーク付きのASINの一部がダッシュボードに表示されていないと思われる場合は、こちらからお問い合わせください。その際、ブランド名と影響を受けているASINをお知らせください。

責任者/Amazon責任者の情報が提供されておらず、かつ2021年7月16日までに到着しない輸送中の納品は、どうなりますか?

パッケージ/商品/添付書類で関連する情報を更新していただくことは重要ですが、Amazonでは、この移行期間においては、一部の商品に規則の施行前に必要な情報が提供されない場合があることを理解しています。

出品者またはAmazonが税関やヨーロッパの規制当局から連絡を受ける前に、商品の遅延/問題を最小限に抑えるため、責任者を手配し、関連するすべての責任者情報をダッシュボードに入力することが重要です。出品者がAmazon責任者サービスを利用する場合、Amazonは関連する規制当局と協力して問題を解決します。

2021年7月16日までに基準を満たしていない場合、Amazonは商品を削除しますか?

2021年6月11日以降、関連情報がダッシュボードに入力されていない場合、FBA納品プランの作成機能に影響が生じます。また、Amazonは、責任者が特定または確認できない商品の削除を求める外部規制当局の要請に対応します。

ダッシュボードには誰がアクセスできますか?

2021年2月以降、責任者ダッシュボードは、EU域外に拠点を持つFBA商品者で、かつEU域でCEマーク商品を出品するすべての出品者が利用できます。

ダッシュボードはこちらからアクセスできます。イギリスがEUを正式に離脱したため、イギリスに拠点を置く出品者がEUに対して商品を販売するには、責任者を手配する必要があります。

ダッシュボードに初めてアクセスする出品者は、以下の情報を注意深く確認し、関連するアクションを行ってください。

これは以前、CEマーク商品のブランド所有者/正規販売店に限定されていたダッシュボードの拡張バージョンです。過去にダッシュボードにアクセスしたことがある場合は、ダッシュボードに再度アクセスして、保留中のアクションがあるかどうかを確認することが重要です。

所在地がEU域内であることが確認されたブランドまたは出品者は、このダッシュボードにアクセスすることができません。

ダッシュボードへの情報の入力

この情報を入力する必要があるのは、なぜですか?

新しい市場監視規則により、CEマーク商品には、EU域内に拠点を置く責任者が必要となります。すべてのCEマーク商品(医療機器、民間用爆発物、特定のリフトやケーブルウェイ設備を除く)がこの規則の対象となります。CEマークの要件について詳しくは、こちらをご覧ください。

EU域外の出品者は、このダッシュボードで、EUの責任者をAmazonに申告することができます。

ダッシュボードにアクセスすると、どうなりますか?


  1. ブランド所有者/正規販売店で、代表するASIN/ブランドに関する情報を入力する必要がある場合。

    ダッシュボードにアクセスすると、代表するブランド/ASINのセクションが表示されます。ダッシュボードの案内に従って、完了するために必要なフィールドに入力して、責任者情報をアップロードします。

    ダッシュボードでは、責任者となる販売業者名とその連絡先の詳細を指定することができます。市場監視規則の要件により、責任者のフォームでアップロードできるのは、責任者のEUの住所のみとなります。この情報は、ブランド全体または特定のASINに対して提供することができます。この責任者が販売経路に関係なく商品のすべてのバッチをカバーするか(ユニバーサル)、特定の商品バッチまたは特定の販売経路のみをカバーするか(特定)を指定する必要があります。詳細は、以下のよくある質問をご覧ください。

  2. ブランド所有者/正規販売店で、代表していないCEマーク付きのASINも出品している場合。

    ダッシュボードにアクセスすると、2つのセクションが表示されます。代表するブランドの概要セクションに加え、出品者が代表していないブランドのCEマーク付きのASINに関して、責任者情報を入力するための追加セクションが表示されます。このセクションを確認し、販売する各ASINに責任者情報を追加することをお勧めします。これらのASINに対して追加される責任者情報は、出品者が販売する商品固有の情報であることにご注意ください。また、出品者が所有/代表していないブランドのASINについては、Amazon責任者サービスを使用することができないことにもご注意ください。一部またはすべてのASINに責任者情報がすでに割り当てられている場合は、「ASINにはすでに責任者が割り当てられています。どうすればよいですか?」をご確認ください。 よくある質問

  3. ブランドを代表していないが、CEマーク商品を販売している場合。

    ダッシュボードにアクセスすると、出品するCEマーク付きのASINがダッシュボードに一覧表示されます。出品者が販売する各ASINについて、責任者がいることを確認するようお勧めします。これらのASINに対して追加される責任者情報は、出品者が販売する商品固有の情報であることにご注意ください。一部またはすべてのASINに責任者情報がすでに割り当てられている場合は、「ASINにはすでに責任者が割り当てられています。どうすればよいですか?」をご確認ください。 よくある質問

入力を完了するために役立つよくある質問

ブランド所有者/正規販売店の場合: ブランドとASINレベルの責任者の違いは何ですか?

ブランドの責任者として申告すると、入力した責任者情報が、ブランドに関連付けられているすべてのASINに割り当てられます。

ASINの責任者として申告すると、入力した責任者情報はそのASINに固有のものになります。

ブランドを代表していない、またはブランド所有者ではない出品者は、これらのオプションを表示することができず、特定の商品にのみ責任者を割り当てることができます。

ブランド所有者/正規販売店の場合: ユニバーサルの責任者と特定の責任者の違いは何ですか?

ダッシュボードで、責任者情報を入力する際に、「ユニバーサル」または「特定」の責任者を選択する必要があります。ユニバーサルの責任者は、販売経路に関係なく、同一商品のすべてのバッチをカバーします。ユニバーサルの責任者の例としては、そのブランド自体、またはブランドによって指定された認定代理人が挙げられます。入力する情報はすべてのバッチに追加されます。

特定の責任者は、特定の販売経路を通じて販売される特定の商品バッチのみをカバーします。特定の責任者の例としては、ブランドの代理として輸入する商品のみに対して責任者となる輸入業者が挙げられます。

ブランドを代表していない、またはブランド所有者ではない出品者は、これらのオプションを表示することができず、特定の商品にのみ責任者を割り当てることができます。

ASINにはすでに責任者が割り当てられています。どうすればよいですか?

ダッシュボードでASINを確認し、責任者情報が表示されていて、その情報がこのブランド/ASINに対して正しいことを確認できた場合は、これ以上の対応をしていただく必要はありません。

ブランド情報が正しくないと思われる場合は、メーカーまたは上流の仕入先に連絡して、正しい情報を確認することをお勧めします。

商品に別の責任者を割り当てる場合は、ダッシュボードの責任者情報をアップロードする手順に従ってください。

ダッシュボードのすべての情報を入力した後に、責任者を変更しました。どうすればよいですか?

責任者情報は、ダッシュボード内のブランド/ASINレベルで、いつでも編集することができます。

ブランドを所有していますが、ブランドの責任者を提出することができません。どうすればよいですか?

まだ登録していない場合は、Amazonブランド登録でブランドを登録することをお勧めします。ブランド所有者に提供される機能を活用することができます。ブランド登録をしない場合は、ダッシュボードで個々のASINに対する責任者を申告するか、Amazon責任者サービスに登録してください。

サポートが必要な場合は、どこへ問い合わせればよいですか?

質問への回答が見つからない場合や、責任者ダッシュボードの使用方法について質問がある場合は、Amazonにお問い合わせください。

サインインすると、ツールおよび個別のヘルプをご利用いただけます(デスクトップブラウザーが必要)。 サインイン


あなたの商品をAmazonのお客様へお届けしませんか

新規登録はこちらから


© 1999-2022, Amazon.com, Inc. or its affiliates