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Dieser Artikel bezieht sich auf den Verkauf in: Deutschland

VP-Dashboard

Eine konsolidierte Liste der Ressourcen finden Sie in der Ressourcenübersicht Verantwortliche Person.

Amazon hat ein Dashboard in Seller Central aktiviert, mit dem Sie die in der EU verantwortliche Person für Ihre Marke, ASINs oder Angebote entsprechend den Anforderungen der neuen Verordnung über Marktüberwachung (EU) 2019/1020 und die Konformität von Produkten bestimmen können, die seit Juli 2021 in Kraft ist. Die folgenden Informationen dienen dazu, die Erklärung auszufüllen und dabei zu verhindern, dass Ihre Angebote oder ASINs für den Verkauf mit Versand durch Amazon gesperrt werden.

Weitere Informationen zur neuen EU-Verordnung und zu ihrer Bedeutung für Sie finden Sie unter Erfordernis einer verantwortlichen Person für Produkte mit CE-Kennzeichnung.

Auf dieser Seite finden Sie drei Abschnitte:

  • Wie kann ich sicherstellen, dass ich die Richtlinien einhalte?
  • Informationen im Dashboard bereitstellen
  • Häufig gestellte Fragen zur Übermittlung

Wie kann ich sicherstellen, dass ich die Richtlinien einhalte?

Aktuell habe ich in der EU keine verantwortliche Person für meine Produkte. Wie kann ich eine bestimmen?

Informationen zu den Anforderungen und Optionen, die Ihnen zur Verfügung stehen, um eine verantwortliche Person für Ihre Produkte zu bestimmen, finden Sie unter Erfordernis einer verantwortlichen Person für Produkte mit CE-Kennzeichnung. Wenn Sie ein Verkäufer sind, der keine Marke repräsentiert, wenden Sie sich an Ihren Hersteller oder Lieferanten. Dadurch wird sichergestellt, dass dieser die Anforderungen kennt und Ihnen die erforderlichen Informationen zur Verfügung stellen kann, damit Sie Ihre verantwortliche Person im Dashboard benennen können.

Wir empfehlen Ihnen, die Informationen zu Ihrer verantwortlichen Person möglichst früh im Dashboard auszufüllen, um sicherzustellen, dass die Einheiten, die Sie an Amazon Logistikzentren gesendet haben, den Richtlinien entsprechen und Auswirkungen auf Ihre ASINs und den Lagerbestand für Versand durch Amazon verhindern.

Wird Amazon meine Produkte entfernen, wenn ich die Richtlinien nicht einhalte?

Seit Januar 2022 können alle über Versand durch Amazon verfügbaren und im Dashboard vorhandenen, neu erstellten ASINs, bei denen die Informationen zur verantwortlichen Person fehlen, erst verkauft werden, wenn diese Informationen hinzugefügt wurden. Darüber hinaus arbeitet Amazon mit externen Regulierungsbehörden zusammen, wenn ein Antrag auf Entfernen von Produkten vorliegt, für die keine verantwortliche Person identifiziert oder bestätigt werden kann.

Was passiert, wenn ich keine verantwortliche Person bestimme?

ASINs, bei denen Informationen im Dashboard fehlen, verstoßen gegen die Richtlinien und dürfen erst verkauft werden, wenn eine verantwortliche Person benannt wurde. Zu Versand durch Amazon gehöriger Lagerbestand in einem EU-Logistikzentrum wird in "Nicht verkaufbar" geändert. Diese ASINs werden 30 Tage lang unter Quarantäne gestellt und durchlaufen dann den Remissionsprozess für Lagerbestand mit Versand durch Amazon. Weitere Informationen finden Sie unter Erforderliche Remissionen.

Ich habe eine verantwortliche Person hinzugefügt. Wie kann ich sicherstellen, dass ich weiterhin verkaufen kann?

Sobald Sie das Dashboard aktualisiert haben, stehen Ihre ASINs zum Verkauf zur Verfügung und können innerhalb von 48 Stunden an ein Amazon Logistikzentrum gesendet werden. Der gesamte zugehörige Lagerbestand steht auch zum Verkauf zur Verfügung. Wenn Sie alle relevanten Informationen hinzugefügt haben und weiterhin Probleme haben, kontaktieren Sie uns.

In meinem Dashboard sind ASINs aufgeführt, die keine CE-Kennzeichnung erfordern.

Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Produkte diesen Richtlinien nicht unterliegen, können Sie für Ihre ASINs im Dashboard die Option Widerspruch im Drop-down-Menü Aktionen verwenden. Sie können auch mehrere ASINs auswählen und Widerspruch einlegen, indem Sie Aktion für ausgewählte Produkte auswählen. Sobald Sie Ihren Widerspruch eingelegt haben, wird dessen Status innerhalb von 48 Stunden im Dashboard aktualisiert.

Meine ASINs mit CE-Kennzeichnung sowie die verantwortliche Person fehlen im Dashboard. Was kann ich tun?

Kontaktieren Sie uns, wenn Sie der Meinung sind, dass einige Ihrer ASINs mit CE-Kennzeichnung im Dashboard fehlen, und übermitteln Sie uns den Markennamen und eine Liste der betroffenen ASINs.

Wer kann auf das Dashboard zugreifen?

Das VP-Dashboard ist allen Verkäufern zugänglich, die Produkte mit Versand durch Amazon anbieten, ihren Sitz außerhalb der EU haben und Produkte mit CE-Kennzeichnung in der EU anbieten.

Das Dashboard finden Sie hier. Das Vereinigte Königreich hat offiziell die EU verlassen. Daher müssen Verkäufer mit Sitz im Vereinigten Königreich, die in die EU verkaufen möchten, eine verantwortliche Person benennen.

Wenn Sie als Verkäufer zum ersten Mal das Dashboard aufrufen, stellen Sie sicher, dass Sie die Informationen auf dieser Seite sorgfältig prüfen und die entsprechenden Maßnahmen ergreifen.

Marken oder Verkäufer, die nachweislich in der EU ansässig sind, haben keinen Zugriff auf dieses Dashboard.

Informationen im Dashboard bereitstellen

Warum muss ich diese Angaben machen?

Nach der neuen Verordnung über Marktüberwachung muss für alle Produkte mit CE-Kennzeichnung eine in der EU ansässige verantwortliche Person benannt werden. Diese Regelung gilt für alle Produkte mit CE-Kennzeichnung, mit Ausnahme von Medizinprodukten, Explosivstoffen für zivile Zwecke und bestimmten Aufzügen und Seilbahnen. Weitere Informationen finden Sie unter Richtlinien zur Produkt-Compliance in der EU und im Vereinigten Königreich: CE- und UKCA-Kennzeichnung .

Wie sieht das Dashboard aus?

Das Dashboard ermöglicht es Verkäufern mit Sitz außerhalb der EU, gegenüber Amazon ihre verantwortliche Person in der EU zu deklarieren.

  • Ich bin ein Markeninhaber oder autorisierter Wiederverkäufer und muss Angaben für ASINs oder Marken machen, die ich vertrete.

    Im Dashboard gibt es einen Bereich mit den Marken oder ASINs, die Sie vertreten. Das Dashboard führt Sie Schritt für Schritt durch den Upload der Daten zu Ihrer verantwortlichen Person. Die auszufüllenden Felder sind dabei hervorgehoben.

    In dem Dashboard können Sie den Namen der juristischen Person, die als Ihre verantwortliche Person agiert, und die zugehörigen Kontaktdaten angeben.

    Anmerkung: Aufgrund der Bestimmungen der Verordnung über Marktüberwachung können Sie im Formular für die verantwortliche Person nur eine Adresse innerhalb der EU als verantwortliche Person hochladen.

    Sie können diese für Ihre gesamte Marke oder für bestimmte ASINs bestimmen. Sie müssen angeben, ob Ihre verantwortliche Person für alle Produktchargen unabhängig von Vertriebskanal (Universell) oder nur für bestimmte Produktchargen bzw. Vertriebskanäle (Spezifisch) zuständig ist. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt mit häufigen Fragen auf dieser Seite.

  • Ich bin ein Markeninhaber oder autorisierter Wiederverkäufer und verkaufe auch ASINs mit CE-Kennzeichnung, die ich nicht vertrete.

    Im Dashboard sehen Sie 2 Abschnitte. Neben dem Bereich mit den von Ihnen vertretenen Marken gibt es einen Bereich, wo Sie die Angaben zur verantwortlichen Person für ASINs mit CE-Kennzeichnung von Marken machen können, die Sie nicht vertreten. Wir empfehlen Ihnen, diesen Bereich zu prüfen und sicherzustellen, dass die Angaben zur verantwortlichen Person für jede ASIN vorhanden sind, die Sie verkaufen.

    Wichtig: Alle Informationen zur verantwortlichen Person, die Sie für diese ASINs hinzufügen, gelten nur für Einheiten, die Sie verkaufen.
    Anmerkung: Sie können den Service "Amazon als verantwortliche Person" nicht für ASINs von Marken nutzen, die Ihnen nicht gehören bzw. die Sie nicht vertreten.

    Wenn für manche oder alle Ihre ASINs die Angaben zur verantwortlichen Person bereits gemacht wurden, wechseln Sie zu "Für meine ASINs wurde bereits eine verantwortliche Person bestimmt. Was muss ich tun?" im Abschnitt mit den häufig gestellten Fragen.

  • Ich vertrete zwar keine Marke, verkaufe aber Produkte mit CE-Kennzeichnung.

    Das Dashboard listet die von Ihnen verkauften ASINs mit CE-Kennzeichnung auf. Wir empfehlen Ihnen, diese zu prüfen und sicherzustellen, dass die Angaben zur verantwortlichen Person für jede ASIN vorhanden sind.

    Wichtig: Alle Angaben zur verantwortlichen Person, die Sie für diese ASINs machen, gelten nur für Einheiten, die Sie verkaufen.

    Wenn für manche oder alle Ihre ASINs die Angaben zur verantwortlichen Person bereits gemacht wurden, wechseln Sie zu "Für meine ASINs wurde bereits eine verantwortliche Person bestimmt. Was muss ich tun?" im Abschnitt mit den häufig gestellten Fragen.

Häufig gestellte Fragen zum Vorgang

Ich bin Markeninhaber/autorisierter Wiederverkäufer: Was ist der Unterschied zwischen einer verantwortlichen Person auf Marken- und auf ASIN-Ebene?

Wenn Sie eine verantwortliche Person für Ihre Marke benennen, gelten Ihre Angaben zur verantwortlichen Person für alle ASINs, die mit Ihrer Marke verknüpft sind.

Wenn Sie eine verantwortliche Person für eine ASIN benennen, gelten Ihre Angaben zur verantwortlichen Person nur für diese ASIN.

Verkäufer, die keine Marken vertreten und keine Markeninhaber sind, haben keinen Zugriff auf diese Optionen und können nur eine verantwortliche Person für ihre speziellen Einheiten benennen.

Ich bin Inhaber der Markenrechte oder autorisierter Wiederverkäufer. Was ist der Unterschied zwischen einer universell und einer spezifisch verantwortlichen Person?

Im Dashboard müssen Sie bei der Eingabe der Informationen zur verantwortlichen Person entweder eine "universell" oder eine "spezifisch" verantwortliche Person auswählen. Eine universell verantwortliche Person ist für alle Chargen des gleichen Produkts verantwortlich, unabhängig vom Vertriebskanal. Ein Beispiel für eine universell verantwortliche Person ist die Marke selbst oder ein von der Marke benannter Bevollmächtigter, dessen Angaben für alle Chargen gelten.

Eine spezifisch verantwortliche Person ist nur für bestimmte Produktchargen zuständig, die über einen bestimmten Vertriebskanal verkauft werden. Ein Beispiel für eine spezifisch verantwortliche Person ist ein Importeur, der nur für die Produkte als verantwortliche Person agiert, die er im Namen einer Marke importiert.

Falls Sie keine Marken vertreten und keine Markeninhaber sind, haben Sie keinen Zugriff auf diese Optionen und können nur eine verantwortliche Person für Ihre speziellen Einheiten benennen.

Meinen ASINs ist bereits eine verantwortliche Person zugewiesen. Was muss ich tun?

Wenn Sie Ihre ASINs im Dashboard überprüft haben, Angaben zur verantwortlichen Person vorhanden sind und Sie bestätigen können, dass diese für die betreffende Marke oder ASIN korrekt sind, müssen Sie nichts weiter tun.

Wenn Sie der Meinung sind, dass die Markenangaben nicht korrekt sind, wenden Sie sich an Ihren Hersteller oder Lieferanten, um die richtigen Angaben zu bestätigen.

Wenn Sie eine separate verantwortliche Person für Ihre Einheiten bestimmen möchten, folgen Sie den Schritten im Dashboard, um die Informationen zur verantwortlichen Person hochzuladen.

Ich habe alle Angaben im Dashboard gemacht, aber meine verantwortliche Person hat sich seitdem geändert. Was kann ich tun?

Sie können die Angaben zu Ihrer verantwortlichen Person auf Marken- oder ASIN-Ebene im Dashboard jederzeit bearbeiten.

Ich bin Markeninhaber, kann aber keine verantwortliche Person auf Markenebene bestimmen. Was kann ich tun?

Wenn noch nicht geschehen, empfehlen wir Ihnen, die Marke bei der Amazon Markenregistrierung zu registrieren. So können Sie von den Funktionen für Markeninhaber profitieren. Wenn Sie Ihre Marke nicht registrieren möchten, können Sie im Dashboard eine verantwortliche Person für Ihre einzelnen ASINs bestimmen oder den Service "Amazon als verantwortliche Person" nutzen.

Wie erhalte ich Hilfe?

Wenn Sie keine Antwort auf Ihre Frage finden können oder Probleme beim Verwenden des VP-Dashboards auftreten, kontaktieren Sie uns.

Um diese Funktion zu nutzen und personalisierte Hilfe zu erhalten, müssen Sie sich anmelden (Desktop-Browser erforderlich). Anmelden


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