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Este tema se aplica a vender en: Alemania

Enviar a Amazon: Confirmar la información del transportista y el palé

Si vas a enviar tu inventario en palés, después de imprimir y colocar las etiquetas de caja, te pediremos que confirmes la información del transportista y el palé en el paso 4 del proceso Enviar a Amazon.

Mira nuestros videotutoriales.

En este paso, seleccionarás el transportista que enviará tus palés a Amazon. Si quieres disfrutar de tarifas de envío reducidas y seguimiento automático, elige un transportista asociado de Amazon e imprime las etiquetas de envío durante el proceso. También puedes utilizar un transportista no asociado para reservar el envío fuera de Seller Central.

Para más información sobre los envíos de palés y cómo crear palés, consulta el tema Preparación de una entrega con carga parcial o total del camión a Amazon.

Envíos de palés con transportistas asociados de Amazon

Si has seleccionado un transportista asociado de Amazon, sigue estos pasos:

  1. Confirma la fecha de carga preparada y los datos de contacto de recogida de todos los envíos del proceso.
  2. Revisa las estimaciones de palés para cada envío. Si es necesario, modifica las configuraciones de los palés para asegurarte de que las estimaciones de gastos de envío sean precisas.
  3. Confirma la configuración de palés de cada envío para mostrar la estimación de los gastos de envío.
  4. Revisa todas las estimaciones de gastos de envío y haz clic en "Confirmar toda la información del transportista y del palé" para continuar con el paso 5, Imprimir etiquetas de palé.

Envíos de palés con transportistas no asociados

Si has seleccionado un transportista no asociado, sigue estos pasos:

  1. Confirma el número de palés de cada envío en "Información del palé".
  2. Haz clic en "Imprimir etiquetas de palé" para obtener cuatro copias de cada etiqueta de identificador de palé de Logística de Amazon para cada palé del envío. Las etiquetas incluyen información que el centro logístico utiliza para verificar la llegada y el contenido del envío.
  3. Coloca una etiqueta en cada lado del palé, en el centro y cerca de la parte superior.
  4. Programa la recogida y entrega tu inventario al transportista.
  5. Selecciona "Marcar todo como enviado" para indicarnos que tu inventario está de camino.
  6. Haz clic en "Seguimiento del envío" para cada envío del proceso y proporciona los números de conocimiento de embarque en la pestaña "Detalles de seguimiento" en "Resumen del envío".

Para más información sobre los requisitos de los transportistas y la entrega de envíos de palés, consulta el tema Preparación de una entrega con carga parcial o total del camión a Amazon.

Importante: Para más información, consulta el tema Enviar productos a Amazon. Para más información sobre cómo modificar o cancelar un envío, consulta el tema Enviar a Amazon: Cambiar o cancelar un envío

Preguntas frecuentes

¿Qué sucede si tengo que cancelar un envío?

Si quieres cancelar un envío, puedes hacer clic en el botón "Eliminar envíos y cargos" al final de la página.

En los envíos de palés, una vez que hayas confirmado las selecciones de envío y aceptado los cargos, dispones de una hora para anular los cargos del transportista asociado de Amazon y obtener un reembolso completo. Una vez transcurrido ese plazo, la anulación cancelará todos los envíos que hayas creado, pero no podrás anular los cargos por envío.

Puedes anular los envíos con transportistas no asociados en cualquier momento. Si se anulan, se cancelarán todos los envíos que hayas creado y pasarán a mostrar el estado Cancelado en la página "Envíos en espera". Para más información, consulta el tema Enviar a Amazon: Cambiar o cancelar un envío.

¿Cómo se calculan las estimaciones de palés?

Logística de Amazon utiliza la información sobre el contenido de las cajas que has proporcionado en los pasos anteriores para calcular las estimaciones de palés. Utilizamos un modelo 3D para determinar el número y el ajuste óptimos de los paquetes en un palé, así como el número óptimo de palés por envío.

¿Qué ocurre cuando marco un envío como "Enviado"?

Cuando indicas que has entregado el envío al transportista, el estado del envío pasa a ser Enviado. Cuando tenga el estado Enviado, nuestros centros logísticos saben que tienen que prepararse para recibir tu inventario y evitar retrasos innecesarios.

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