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Este tema se aplica a vender en: Alemania

Enviar a Amazon: Confirmar la información del transportista y el palé

Si vas a enviar tu inventario en palés, después de imprimir y colocar las etiquetas de caja, te pediremos que confirmes la información del transportista y del palé en el paso 4 del proceso Enviar a Amazon.

En este paso, seleccionarás el transportista que enviará tus palés a Amazon. Si quieres disfrutar de tarifas de envío reducidas y seguimiento automático, elige un transportista asociado de Amazon e imprime las etiquetas de envío durante el proceso. También puedes utilizar un transportista no asociado para reservar el envío fuera de Seller Central.

Para más información sobre los envíos de palés y cómo crear palés, consulta el tema Entrega con carga parcial del camión a Amazon.

Envíos de palés con transportistas asociados de Amazon

Si has seleccionado un transportista asociado de Amazon, sigue estos pasos:

  1. Confirma la fecha de carga preparada y los datos de contacto de recogida de todos los envíos del proceso.
  2. Revisa las estimaciones de palés para cada envío. Si es necesario, modifica las configuraciones de palés para asegurarte de que se muestren los costes de transporte de los envíos exactos.
  3. Confirma la configuración de palés de cada envío para mostrar los costes de transporte del envío.
  4. Revisa los costes de transporte y haz clic en Confirmar toda la información del transportista y del palé para continuar con el paso 5.
    Nota: Para el sitio web de Italia, el servicio con el transportista asociado de Amazon para envíos de palés estará disponible más adelante.

Envíos de palés con transportistas no asociados

Si has seleccionado un transportista no asociado, sigue estos pasos:

  1. Confirma el número de palés de cada envío.
  2. Haz clic en Imprimir etiquetas de palé para obtener cuatro copias de cada etiqueta de identificador de palé de Logística de Amazon para cada palé del envío. Las etiquetas incluyen información que el centro logístico utiliza para verificar la llegada y el contenido del envío.
  3. Coloca una etiqueta en cada lado del palé, en el centro y cerca de la parte superior.
  4. Programa la recogida y entrega tu inventario al transportista.
  5. Selecciona Marcar todo como enviado para indicarnos que tu inventario está de camino.
  6. Haz clic en Seguimiento del envío para cada envío del proceso y proporciona los números de conocimiento de embarque en la pestaña Detalles de seguimiento en Resumen del envío.

Para más información sobre los requisitos de los transportistas y la entrega de envíos de palés, consulta el tema Preparación de entrega con carga parcial del camión a Amazon.

Importante: Para más información, consulta el tema Enviar productos a Amazon. Para más información sobre cómo modificar o cancelar un envío, consulta el tema Enviar a Amazon: Cambiar o cancelar un envío

Preguntas frecuentes

¿Qué sucede si tengo que cancelar un envío?

Si quieres cancelar un envío, puedes hacer clic en el botón Anular envíos y cargos al final de la página.

En los envíos de palés, una vez que hayas confirmado las selecciones de envío y aceptado los cargos, dispones de una hora para anular los cargos del transportista asociado de Amazon y obtener un reembolso completo. Una vez transcurrido ese plazo, la anulación cancelará todos los envíos que hayas creado, pero no podrás anular los cargos por envío.

Puedes anular los envíos con transportistas no asociados en cualquier momento. Si se anulan, se cancelarán todos los envíos que hayas creado y pasarán a mostrar el estado Cancelado en la página "Envíos en espera". Para más información, consulta el tema Enviar a Amazon: Cambiar o cancelar un envío

¿Cómo se calculan las estimaciones de palés?

Logística de Amazon utiliza la información sobre el contenido de las cajas del paso 1 para crear estimaciones de palés. Las estimaciones de palés dan por hecho que las cajas son unidimensionales y las ordenan en orden decreciente. Cada caja se coloca en el primer palé en el que cabe sin superar la capacidad de cajas de ese palé.

Ejemplo: la capacidad de altura del palé es de 100 cm y puedes usar cajas con alturas de 82, 43, 40 y 15 cm. El método estimado para palés colocaría las cajas de 82 y 15 cm en un palé, y las cajas de 43 y 40 cm en un segundo palé. Esto daría lugar a un ajuste óptimo de la altura de 97 cm y 83 cm para los dos palés, respectivamente.

Nota: Puedes cambiar las estimaciones de palés en el paso 4, pero esto afectará a las estimaciones de costes de los envíos con el transportista asociado de Amazon.

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