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Este tema se aplica a vender en: Alemania

Configuración y cumplimiento aduanero de los importadores de Amazon Global Logistics

Todo el inventario que se envíe a los centros logísticos de Amazon tiene que cumplir los requisitos de inventario de Logística de Amazon. Al reservar el transporte con Amazon Global Logistics, también debes proporcionar información sobre el cumplimiento aduanero de tus productos.

Para más información, consulta los siguientes temas de ayuda:

Importación y exportación de inventario

Cumplimiento de producto

Productos excluidos y mercancías peligrosas

Documentos de importación y exportación

La documentación de importación o exportación de productos que hay que presentar varía según el país, la autoridad aduanera y el tipo de producto. Por lo general, se requieren los siguientes documentos:

Factura comercial: proporcionada por ti (o por el exportador, si no eres tú).

Lista de envío: proporcionada por ti (o por el exportador, si no eres tú).

Conocimiento de embarque: generado por el transportista. El conocimiento de embarque para transporte aéreo también se conoce como factura de porte aéreo.

Formulario de resumen de los datos: generado por el agente de aduanas.

Cuando hayas reservado el transporte, se te comunicará cuáles son los documentos necesarios para el envío.

Números EORI y de identificación fiscal

Para importar productos en la UE, necesitas un número de identificación y registro de operadores económicos (EORI) y un número de identificación fiscal. Estos números son obligatorios incluso si tu empresa no está establecida en la Unión Europea.

Solicitar un número EORI

El número EORI es un identificador exclusivo que un país de la UE asigna a empresas y particulares que importan productos a países de la UE. Este número es obligatorio para las declaraciones aduaneras y otros temas.

Las empresas que importan productos en la UE utilizan un único número EORI para todos los envíos a cualquiera de los países de la UE. Si tienes un número EORI de un país de la UE, sirve para todos los países de la UE.

Para solicitar un número EORI, consulta los sitios web aduaneros nacionales de la Comisión Europea: Por ejemplo, puedes solicitar tu EORI desde el Reino Unido, Alemania, los Países Bajos o cualquier otro país concreto.

  • Si tu empresa está en la UE, solicita tu número EORI a la autoridad aduanera del país donde está ubicada tu empresa.
  • Si tu empresa no está en la UE, solicita tu número EORI del país de la UE en el que quieres importar tus productos.
Nota: Debido a la salida del Reino Unido de la Unión Europea, todas las empresas que importan productos en el Reino Unido después del 31 de diciembre de 2020 tienen que adquirir un número EORI específico del Reino Unido que comience por "GB". Este requisito se aplica a las empresas que importaron productos en el Reino Unido antes del 31 de diciembre de 2020 con un número EORI anterior y a las que importan en el Reino Unido por primera vez después de esa fecha.

Para más información, visita la página de EORI de la Comisión Europea.

Registro para obtener un número de identificación fiscal

El IVA es un impuesto sobre el consumo que consiste en la aplicación de un valor añadido a los bienes y servicios. Cada país de la UE emite su propio número de identificación fiscal. Esto significa que, en el caso de las empresas que proporcionan bienes o servicios en varios países de la UE, puede que se requiera un número de identificación fiscal en cada uno de estos países.

Importador de registro o declarante

Tú o una entidad designada por ti tendréis que actuar como importadores de registro o declarantes del inventario que entra en la UE. Te pediremos que proporciones la información y la documentación relacionada con el importador de registro cuando configures tu perfil de Amazon Global Logistics. Esta información incluye el nombre de tu empresa y los datos de contacto.

Nota: Para obtener instrucciones paso a paso sobre la configuración del importador de registro o declarante, descarga el documento sobre cómo utilizar Amazon Global Logistics en Seller Central disponible en inglés.

El importador de registro o declarante es responsable de lo siguiente:

  • Garantizar que los productos importados cumplen las leyes y normativas locales.
  • Presentar un formulario de resumen de entrada de aduanas cumplimentado y los documentos relacionados con la información que has proporcionado.
  • Pagar los aranceles de importación gravados y otros impuestos sobre dichos productos.

El importador de registro o declarante también es el consignatario de tu envío. En el caso de Amazon Global Logistics, los documentos de envío y de entrada aduanera irán dirigidos a:

(Tu nombre), a la atención de Logística de Amazon
(Dirección del centro logístico)

Los importadores de registro o declarantes para importaciones en la UE tienen que estar registrados con las autoridades aduaneras de la UE y tener un número EORI válido. El agente de aduanas asignado por Amazon también puede completar los permisos arancelarios como representante directo de un tercero registrado con un número EORI válido.

Amazon no actuará como importador de registro (o declarante), consignatario ni agente de agencia gubernamental asociada de ningún envío, independientemente del tamaño, valor, origen, destino o producto. Sin embargo, seremos el último consignatario para envíos de Logística de Amazon con destino en la UE. Para más información, consulta Importación y exportación de inventario y desplázate hacia abajo hasta Último consignatario.

Al reservar transporte, también se te pedirá que proporciones otros contactos para tu envío. Esto incluye un exportador de registro.

Representantes indirectos de empresas fuera de la UE

En el caso de las empresas establecidas fuera de la UE, el importador de registro o declarante tiene que nombrar a un representante indirecto para que se encargue de las autoridades aduaneras de la UE. Este suele ser el agente de aduanas asignado por Amazon.

Como representante indirecto, el agente de aduanas será económicamente responsable de todas las responsabilidades aduaneras que surjan de las transacciones aduaneras. Amazon no actuará como representante indirecto ni declarante de tu envío.

Agente de aduanas

Un agente de aduanas es un particular o empresa que se encarga de lo siguiente:

  • Prepara y tramita los permisos aduaneros con cualquier documentación adicional necesaria.
  • Fija el pago de aranceles.
  • Prepara la emisión de los productos custodiados por la Oficina de Aduanas y Protección Fronteriza de EE. UU.
  • De lo contrario, representa a los importadores en cuestiones aduaneras.

Con el fin de ofrecer un servicio completo, Amazon Global Logistics proporciona acceso a agentes de aduanas externos. Esto quiere decir que todos los envíos se transfieren automáticamente a un agente de aduanas asignado.

Poder notarial con Amazon

Cuando empieces a utilizar Servicios de envío internacional, te pediremos que firmes un poder notarial maestro con Amazon para importar a la UE. Un formulario de poder notarial de aduanas autoriza a un tercero a actuar como tu agente durante la tramitación de los permisos arancelarios.

La autorización del poder notarial puede llevar un tiempo, pero simplificará el movimiento y la tramitación de tus próximos envíos. Esto nos permite emitir otros poderes derivados de este a otros transportistas y agentes de aduanas en tu nombre. El agente de aduanas que tengas asignado se puede poner en contacto contigo directamente si tienes alguna pregunta sobre el envío o la entrada de aduanas.

  • Si tu empresa es una corporación, sociedad unipersonal, o sociedad de responsabilidad limitada, el poder notarial con Amazon será continuo.
  • Si tu empresa es una sociedad, el poder notarial tiene que renovarse cada dos años.

La persona que firme el poder notarial de tu empresa debe tener la autoridad correspondiente. Esta autoridad varía en función del tipo de empresa o vendedor y viene determinada por la normativa de la UE:

  • Corporación o sociedad unipersonal: Pueden firmar el presidente, vicepresidente, tesorero, asistente corporativo, director general, director de operaciones, director financiero, director administrativo principal, presidente del consejo, propietario unipersonal o propietario.
  • Sociedad de responsabilidad limitada: Pueden firmar el gestor, director, presidente, ejecutivo, miembro o miembro gestor.
  • Sociedades: Pueden firmar el socio o el socio general.

Cuando comiences a utilizar Amazon Global Logistics, te pediremos información y documentación adicional para confirmar que el firmante es una persona autorizada por ti o por la empresa. Podemos solicitar una licencia comercial, una prueba de que la empresa está en regla, informes anuales, una prueba de autoridad individual o todo lo anterior.

Si el poder notarial requiere documentación, la subiremos a tu perfil de importador de registro o declarante. Esta información estará disponible para tus transacciones de envío, lo que te ahorrará tiempo con los envíos en el futuro.

Clasificación de tarifas (códigos del Sistema Armonizado o TARIC)

Puedes proporcionar o revisar las clasificaciones de tarifas de tu inventario al reservar el transporte o más adelante durante el proceso de envío.

La mayoría de los países clasifican los productos comercializados a nivel internacional mediante códigos de clasificación de tarifas. Estos códigos determinan el valor en aduanas de los productos y los requisitos para las agencias gubernamentales asociadas.

Muchos países o regiones (como el Reino Unido, Alemania, Francia, Italia y España) utilizan códigos del Sistema Armonizado administrados por la Organización Mundial de Aduanas (OMA). Los códigos del Sistema Armonizado forman parte del sistema de clasificación de códigos TARIC en la UE. A los efectos de Amazon Global Logistics, "TARIC" es equivalente al “Sistema Armonizado”.

Los primeros seis dígitos de los códigos del Sistema Armonizado son universales en todos los países, mientras que los últimos cuatro dígitos se utilizan para expresar las clasificaciones específicas de cada país. La OMA ofrece varias funciones para ayudar a los vendedores a encontrar los códigos tarifarios adecuados para sus productos. La Comisión Europea también proporciona una base de datos para comprobar los códigos tarifarios y el Reino Unido tiene una base de datos independiente para comprobar los códigos tarifarios.

Nota: Un código del Sistema Armonizado de la UE no es necesariamente igual que el código de la tabla de tarifas armonizadas (HTS) utilizado para el mismo producto en EE. UU. o China.

Proporcionar los códigos correspondientes del Sistema Armonizado contribuye a reducir los tiempos de envío y despacho de aduanas y a que tu envío cumpla con la normativa vigente. Los códigos incorrectos pueden dar lugar a retrasos en el envío, a cálculos incorrectos en los aranceles o a que la aduana retenga o rechace el envío. Las autoridades aduaneras también pueden aplicar sanciones económicas u otras medidas si tus códigos del Sistema Armonizado no son exactos.

En algunos casos, podemos proporcionar un código del Sistema Armonizado alternativo que describa tu producto con mayor precisión. También podemos sugerir los primeros seis dígitos de tu código del Sistema Armonizado y, a continuación, pedirte que proporciones los últimos cuatro.

En última instancia, tú eres quien determina el código del Sistema Armonizado más adecuado. El importador de registro o declarante es responsable de determinarlo. Puedes consultar la tabla del Sistema Armonizado para más información o el agente de aduanas puede revisar tu código del Sistema Armonizado para verificar su adecuación.

Ejemplo de código del Sistema Armonizado: 6406.10.1010 (partes del calzado de cuero hecho a mano)


  1. Los dígitos primero y segundo hacen referencia al capítulo del producto. En nuestro ejemplo, "64" hace referencia a "Calzado, polainas y artículos similares; piezas de estos artículos".
  2. Los dígitos tercero y cuarto indican la categoría específica dentro de un capítulo o encabezado. En nuestro ejemplo, "06" hace referencia a "piezas de calzado (incluidas las partes superiores sujetas o no a suelas distintas de la suela exterior); plantillas extraíbles, almohadillas de talón y artículos similares; polainas, mallas y artículos similares".
  3. Los dígitos quinto y sexto definen el subtítulo o subcategoría de un producto. En nuestro ejemplo, "10" hace referencia a "fabricado en cuero".
  4. Los cuatro últimos dígitos corresponden a clasificaciones específicas del país. En nuestro ejemplo, "1010" es una clasificación tarifaria de la UE que hace referencia a "calzado hecho a mano".

Valor en aduanas

El valor en aduanas es el valor monetario asignado de un producto importado. También es lo que utilizan los países y las autoridades aduaneras para evaluar los aranceles o los impuestos recaudados en las importaciones y algunas exportaciones.

Puedes proporcionar o revisar los valores en aduanas de tu inventario al reservar el transporte o más adelante, durante el proceso de envío.

La Organización Mundial del Comercio describe seis métodos para determinar el valor en aduanas. Los importadores tienen que utilizar la primera opción aplicable de la siguiente lista.

El valor de la transacción es el método principal para determinar el valor en aduanas de un producto importado. Se trata del pago total real de ese producto, incluidos todos los pagos hechos como condición para la venta, como los costes de embalaje, las comisiones y las tarifas de licencia.

El valor de transacción de productos idénticos determina el valor en aduanas de un producto importado utilizando el valor de transacción de un producto idéntico. Para que se consideren idénticos, es preciso que los productos tengan la misma calidad y atributos físicos, y estar producidos en el mismo país por el mismo fabricante.

El valor de transacción de productos similares determina el valor en aduanas de un producto importado utilizando el valor de transacción de un producto similar. Para que se consideren similares, es preciso que los productos tengan un parecido considerable y que compartan características comunes. También tienen que ser comercialmente intercambiables y estar producidos en el mismo país por el mismo fabricante.

El método deductivo determina el valor de un producto importado utilizando su precio por unidad (o el precio unitario de un producto idéntico o similar). El importador tiene que utilizar el precio por unidad de su producto cuando se venda en la mayor cantidad a un comprador no vinculado del país de importación. Las deducciones aplicables por beneficios y comisiones, los gastos de transporte y los costes del seguro y los aranceles se restan del precio por unidad.

El método calculado determina el valor en aduanas de un producto importado utilizando el coste de producción (materiales y fabricación), así como los beneficios y gastos relacionados (procesamiento, transporte, carga y descarga, seguro, gastos de gestión).

El método de retroceso utiliza los otros métodos de valoración anteriores y hace pequeños ajustes para determinar el valor de un producto importado. Este método sólo se utiliza cuando no se aplica ningún otro método.

Asegúrate de que todos los artículos de tu envío tengan el valor de tasación correcto como valor en aduana en toda la documentación comercial y de entrada. Las autoridades aduaneras pueden examinar los valores nominales o falsos para evitar el pago insuficiente o excesivo de los aranceles. Si no proporcionas ningún valor en aduana, el envío se rechazará.

Ponte en contacto con el agente de aduanas asignado por Amazon o con un asesor externo para determinar el valor en aduanas adecuado para tu producto. Para más información sobre cómo se evalúan los valores en aduanas en la UE, visita la página web de la Comisión Europea.

Recuerda que el importador de registro o declarante es responsable de declarar el valor en aduana adecuado a las autoridades aduaneras.

IVA y aranceles de importación

El importe del IVA, los derechos arancelarios, los impuestos adicionales y las tarifas que se aplican al envío dependen del tipo de producto que importes (determinado por sus códigos del Sistema Armonizado o TARIC), de su valor en aduanas y del país de origen. Las autoridades aduaneras también pueden aplicar impuestos especiales u otros tipos de impuestos a algunos productos.

El comprador paga el IVA como un porcentaje del precio de los productos vendidos. Como vendedor, transfieres el IVA recaudado a las autoridades tributarias. También puedes deducir el importe del IVA que has pagado a otros "sujetos pasivos" en compras hechas en actividades empresariales.

También puedes registrarte en Servicios fiscales en Amazon. Visita nuestra página de ayuda para obtener más información.

Pagar el IVA

Es posible que tengas que pagar el IVA en el momento en que tus productos entren en Europa o en el país de destino final de tus productos. Normalmente, el importador de registro o declarante abona el IVA en el Estado miembro al que se importa el producto. Te recomendamos que designes a un agente fiscal para garantizar que tu empresa cumple con todas las obligaciones relacionadas con el IVA, como obtener un número de identificación fiscal, presentar declaraciones de IVA y presentar solicitudes de reembolso del IVA.

Consulta a tu asesor fiscal para evaluar cualquier obligación fiscal relativa al IVA o a la importación en estos casos:

  • Si tu empresa no está establecida en Europa y envías tus productos desde un país no europeo directamente a un cliente de un país europeo.
  • Si envías tus productos a un centro logístico de Europa.

Tu factura con IVA

Para ver tu factura con IVA de Amazon Global Logistics, ve a Biblioteca de documentos fiscales. Tu factura se actualiza cada mes.

Para ver el desglose de la factura con IVA, consulta las notas de débito que hayas recibido por correo electrónico. Si tienes alguna pregunta sobre tu factura, ponte en contacto con nosotros.

Nota: Eres responsable de que los datos que se utilicen tanto con fines fiscales como en los informes sean correctos.

Aranceles de importación adicionales

Además del IVA, se te cobrarán los aranceles de importación. Los aranceles de importación se determinan en función de los códigos del Sistema Armonizado que proporciones como parte de la documentación aduanera.

Algunos productos también pueden estar sujetos a impuestos adicionales (como los impuestos especiales) o aranceles “antidumping”. Las bebidas alcohólicas y el tabaco suelen estar sujetos a impuestos especiales. El tipo de impuesto especial aplicable varía según el tipo de producto y el país de importación.

Encontrarás más información sobre los impuestos especiales en la UE en el sitio web de la Comisión Europea. Los tipos de aranceles “antidumping” también están disponibles en el sitio web de la Comisión Europea, en la base de datos TARIC de la UE.

Formulario de resumen de entrada

Te enviaremos por correo electrónico un formulario de resumen de entrada de aduanas. En este, se enumeran los aranceles y tarifas que se han pagado por la importación de tu mercancía según el cálculo de las autoridades aduaneras.

Si es necesario hacer cambios o si tienes alguna pregunta sobre los aranceles o tarifas pagados, responde a este correo en un plazo de 24 horas. De lo contrario, no es necesario que respondas; seguiremos procesando tu declaración de aduanas. Puedes revisar un formulario de resumen de entrada de aduanas de muestra denominado Documento único administrativo.

Aplazamiento del pago de impuestos y aranceles

Normalmente, los impuestos y los aranceles de los productos importados a la UE se abonan en el momento de la importación.

Sin embargo, los importadores pueden aplazar el pago con la autorización de las autoridades aduaneras del Estado miembro. Para ello, proporciona una garantía de un banco o una aseguradora. No necesitas una cuenta de aplazamiento, ya que los agentes de aduanas pueden usar su propia cuenta de aplazamiento en tu nombre.

Nota: Esta información no representa asesoramiento legal, fiscal, ni de ningún otro tipo y, por tanto, no puede utilizarse como tal.

Agencias gubernamentales asociadas

La clasificación de tarifas de un producto (código HS) puede marcar los requisitos específicos de cada país para la importación. Varias agencias gubernamentales asociadas evalúan y regulan estos requisitos, que suelen requerir permisos especiales o documentación adicional.

Al subir tus productos a través de Amazon Global Logistics, puedes introducir la información relevante de la agencia gubernamental asociada. También puedes subir archivos PDF u otros documentos con los resultados de las pruebas, cartas de autorización de marcas comerciales, permisos, licencias, etc.

Es posible que el transportista, el agente de aduanas o Amazon se pongan en contacto contigo si falta información de la agencia gubernamental asociada o si esta es incorrecta. Todos los datos tienen que ser precisos y estar completos para poder continuar con la reserva. Los envíos que no se hayan declarado con la agencia gubernamental asociada adecuada se retendrán o confiscarán y se te devolverán o se eliminarán (corriendo tú con los gastos correspondientes).

Si envías productos protegidos por una marca registrada, las autoridades aduaneras pueden solicitar una copia de la licencia o autorización de la marca registrada. Por lo tanto, es posible que tengas que proporcionar autorización de marca registrada al reservar el envío. Comprueba la base de datos TARIC de la UE para ver si hay algún requisito adicional de documentación, en función del código HS y del país de origen.

Marcado CE y declaración de conformidad de la UE

Los artículos de tu envío pueden estar sujetos a normativas y requisitos de importación estándar que se rigen por el marcado CE y las declaraciones de conformidad de la UE. Si es así, te pediremos que los solicites.

Al reservar el transporte o más adelante, durante el proceso de envío, te podríamos solicitar que confirmes si se aplican a tu envío las normativas y los requisitos de importación estándar que se rigen por el marcado CE y las declaraciones de conformidad de la UE .

Para más información, consulta la página sobre el cumplimiento de producto de Amazon Global Logistics.

Preguntas frecuentes

La dirección de mi licencia comercial no es la misma que la del importador de registro o del poder notarial. ¿Puede Amazon aceptarla igualmente?

No podemos aceptar una licencia comercial si la dirección no es la misma que la que aparece en tu poder notarial. No obstante, no hay problema si la dirección que aparece en tu licencia comercial no coincide con la dirección que aparece en el importador de registro.

¿Cuáles son los requisitos para cumplimentar el formulario del poder notarial?

Al rellenar el formulario de poder notarial, asegúrate de que 1) el nombre del firmante está impreso y firmado, 2) el nombre impreso está en inglés y 3) la firma coincide con el nombre impreso y en el mismo orden de palabras. (Por ejemplo, si el nombre impreso es "Zhang, San", el nombre de la firma tiene que ser "Zhang San", no "San Zhang").

Se permiten caracteres chinos, un sello de empresa (sello) o ambos, siempre y cuando también se utilice el inglés impreso. Por ejemplo, el nombre impreso puede ser "张三 Zhang, San".

¿Cómo se utiliza la información que introduzco durante la configuración del importador de registro o declarante?

Esta información se utiliza para crear el poder notarial del importador de registro o declarante. También sirve para verificar los datos de la parte firmante del poder notarial y la información de la empresa.

Si tienes que cambiar esta información, hazlo antes de enviar los datos del importador de registro o declarante, ya que si es incorrecta, tu autorización podría retrasarse.

Si tengo empresas registradas en varios países, ¿qué país tengo que utilizar con Servicios de envío internacional?

Selecciona la empresa correspondiente para el registro de acuerdo con las condiciones de tu negocio. Para evitar retrasos en el procesamiento, asegúrate de que la información sea correcta. Si las condiciones de tu empresa cambian, actualiza también tu registro en Servicios de envío internacional.

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