Mit der Funktion "Versandentgelt kaufen" können Sie einzelne oder mehrere Versandetiketten gleichzeitig kaufen, Ihre Bestellungen versenden und bestätigen, sowie Ihre Sendungen verfolgen.
Eine Anleitung für den Kauf von Versandentgelt finden Sie unter Versandentgelt über Seller Central kaufen, Versandentgelt in großer Menge kaufen und "Versand durch Händler"-API.
Sie müssen die Geschäftsbedingungen von DHL Paket akzeptieren, um die Funktion "Versandentgelt kaufen" mit DHL Paket zu nutzen.
Um die Funktion "Versandentgelt kaufen" mit DHL Paket zu verwenden, benötigen Sie einen DHL Geschäftskundenvertrag und damit einen Zugang zum Post & DHL Geschäftskundenportal (DHL Account). Bitte folgen Sie der nachstehenden Anleitung unter „Sie haben noch keinen DHL Geschäftskundenvertrag und möchten dennoch auf DHL Versandmethoden in der Funktion “Versandentgelt kaufen” oder der Hilfeseite Erstellung eines neuen DHL Accounts, um die Funktion mit DHL Paket freizuschalten.
Ich habe bereits einen DHL Account. Wie kann ich diesen mit der Funktion „Versandentgelt kaufen“ verknüpfen?
Wenn Sie bereits einen DHL-Account besitzen, gehen Sie zu Seller Central, um die Daten Ihres DHL Accounts einzugeben und Ihren Vertrag zu verknüpfen. Sobald die Verknüpfung erfolgt ist, wird Ihnen DHL Paket in der Funktion „Versandentgelt kaufen“ angezeigt.
Welche Daten benötige ich für die Verknüpfung des DHL-Accounts?
Post & DHL Geschäftskundenportal Systembenutzer: Für die Nutzung der Anbindung wird der Benutzertyp „Systembenutzer“ verwendet. Der Systembenutzername definiert den Systembenutzer in Ihrem Post & DHL Geschäftskundenportal. Systembenutzer können in der Funktion „Benutzer verwalten“ im Post & DHL Geschäftskundenportal durch einen Kundenadministrator angelegt und bearbeitet werden.
Post & DHL Geschäftskundenportal Systembenutzer Passwort: Geben Sie hier Ihr DHL Passwort ein. Für den Systembenutzer ist eine Passwortgültigkeit von 365 Tagen definiert. Optional kann eine E-Mail-Benachrichtigung zur verbleibenden Passwortgültigkeit für den Systembenutzer im Post & DHL Geschäftskundenportal eingestellt werden.
DHL Paket und Warenpost Abrechnungsnummern: Geben Sie Ihre Abrechnungsnummern entsprechend dem untenstehenden Beispiel an. Ihre Abrechnungsnummern finden Sie unter anderem im Post & DHL Geschäftskundenportal unter "Vertragsdaten“ oder in Ihren DHL Vertragsunterlagen.
Beispiel: DHL Paket = 10-stellige DHL Kundennummer (EKP) & Produkt Code & Teilnahme
DHL Paket = 1234567890 01 01
Paket International: 1234567890 53 01
Warenpost: 1234567890 62 01
DHL Retoure Receiver ID: Ihre DHL Retoure Receiver ID finden Sie in Ihrem Post & DHL Geschäftskundenportal > Paket & Waren (Retoure - Einstellungen) > Absenderland Deutschland/Österreich > Receiver ID.
Ich habe noch keinen DHL Geschäftskundenvertrag. Wie kann ich dennoch auf DHL Versandmethoden in der Funktion “Versandentgelt kaufen” zugreifen?
Gehen Sie zu DHL, um einen DHL Geschäftskundenvertrag zu beantragen. Nachdem Sie einen DHL Geschäftskundenvertrag erhalten haben, gehen Sie zu Seller Central, um die Daten Ihres DHL Accounts einzugeben und Ihren Vertrag zu verknüpfen.
Weitere Informationen zur Erstellung Ihres DHL-Accounts finden Sie unter Erstellung eines neuen DHL Accounts.
Ja, Sie können DHL Paket auch für Prime durch Verkäufer Sendungen nutzen. Weitere Informationen finden Sie unter Prime durch Verkäufer mit DHL - Übersicht.
Ja, das können Sie.
Nein, wenn Sie bereits DHL Geschäftskunde sind, benötigen Sie keinen separaten Vertrag.
Nein, sollten Sie noch keinen DHL Geschäftskundenvertrag besitzen und die Funktion „Versandentgelt kaufen mit DHL Paket“ nutzen wollen, gehen Sie zu DHL Geschäftskunde werden und Sie erhalten Ihr individuelles DHL Angebot zum Abschluss eines DHL Geschäftskundenvertrages. Alternativ können Sie „Versandentgelt kaufen“ und Prime durch Verkäufer auch mit DPD und Hermes nutzen.
No, if you do not yet have a DHL business customer contract and want to use "Buy shipping” with DHL Paket, go to Become a DHL business customer and you will receive your individual DHL offer to conclude a DHL business customer contract. You can also use “Buy shipping” for Seller Fulfilled Prime with DPD or Hermes instead.
Nein, für die Anbindung kann nur der Systembenutzer verwendet werden.
Für den Systembenutzer ist eine Passwortgültigkeit von 365 Tagen definiert. Optional kann eine E-Mail-Benachrichtigung zur verbleibenden Passwortgültigkeit für einen Systembenutzer im Post & DHL Geschäftskundenportal eingestellt werden. Weitere Informationen finden Sie dazu im Post & DHL Geschäftskundenportal.
Ihre DHL Abrechnungsnummern finden Sie unter anderem im DHL Geschäftskundenportal unter "Vertragsdaten“ oder in Ihren DHL Vertragsunterlagen.
Ja, Sie können auch Warenpost mit DHL verwenden. Bitte stellen Sie jedoch sicher, dass die Pakete für die Nutzung von Prime durch Verkäufer eine Höhe von 3 cm nicht überschreiten. Für alle anderen Sendungen gilt ein Höchstmaß von 5 cm.´
Nein, Sie müssen lediglich in Seller Central Ihren DHL Account mit Seller Central verknüpfen. Wenn Sie die Funktion „Versandentgelt kaufen“ bereits verwenden, wird Ihnen ein Update zur Verfügung gestellt. Sollten Sie noch keine bestehende Schnittstelle nutzen, besprechen Sie dies bitte mit Ihrem jeweiligen Integrator.
Ja, Sie können DHL Paket als bevorzugten Versanddienstleister angeben. Dies können Sie unter Einstellungen für alle Ihre Standorte bearbeiten einstellen.
Systembenutzer können in der Funktion „Benutzer verwalten“ durch einen Kundenadministrator angelegt und bearbeitet werden. Folgen Sie den untenstehenden Schritten, um einen Systembenutzer zu erstellen.
Nach der erfolgreichen Aktivierung kann der Systembenutzer in der technischen Anbindung eingesetzt werden.