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適用されるマーケットプレイス: ドイツ連邦共和国

FBAパートナーキャリアサービス - クロスボーダー納品手続きに関するよくある質問

重要: ブレグジットの結果、イギリスとEU間のFBAパートナーキャリアサービスの個口配送およびパレット配送の手続きが更新されました。ブレグジットに関する最新情報は、Amazon Businessでブレグジット(イギリスのEU離脱)に備えるイギリス政府のウェブサイトをご覧ください。

一般的なよくある質問

イギリスとEU間のFBAパートナーキャリアによる配送準備にはどうすればよいですか?

FBAパートナーキャリアを利用する場合は、納品プランを作成する前に、以下の情報が必要になります。*

  • 在庫発送予定先のマーケットプレイスにて登録済みのVAT番号
  • 2021年1月1日以降の、イギリスおよびEUに加盟する1か国の両方に向けたEORI番号(税関目的で使用されるEU加盟国共通の登録・識別番号)
  • 統計品目番号(HS)分類コード
  • 商品の税関価格情報(イギリスEUに関する追加ガイダンスを参照)
  • 原産国情報
  • 配送会社から提供される輸入予約番号

詳しくは、Amazon Businessでブレグジット(イギリスのEU離脱)に備えるを参照してください。

*これらの要件は、イギリス政府が定めるガイドラインに基づいて変更されることがあります。

どのパートナーキャリアがイギリスとEU間の配送に対応しますか?

*このサービスは一時的に停止しており、Amazonは近日中のサービス再開に取り組んでいます。

FBAパートナーキャリアのパレット輸送(LTL)オプションを使用する場合、荷物またはパレットの最小個数はありますか?

個口配送では、配送1件あたり最大200個の輸送箱を作成できます。個口配送の重量が200kgを超える場合や、輸送箱が30個を超える場合は、他の配送オプションよりもパートナーキャリアのパレット輸送(LTL)が安くなる可能性があります。パレットについては、パートナーキャリアで配送するために必要な最小数はありません。パレット輸送(LTL)の場合、配送1件あたりのパレットの最大数は、イギリスでは26、EUでは33です。詳しくは、FBAパートナーキャリアサービス: 詳細を指定をご覧ください。

パートナーキャリアは、税関での直接代理人および間接代理人にサービスを提供できますか?

2021年1月1日以降、イギリスとEUの国境を越える出荷は、発送国での輸出通関手続きと到着国での輸入通関手続きが必要です。

通関業者は、次のいずれかの役割を果たします。

  • 直接代理人。輸入者または輸出者の代理として行動します。ただし、輸出入業者は、税関関連のトランザクションから発生するすべての関税の負債および責任に対して一切の責任を負います。
  • 輸出入業者に代わって行動する間接代理人。税関関連のトランザクションから発生するすべての関税の負債および責任について共同で責任を負います。

通関業者は、輸入者または輸出者が以下のような場合には、間接代理人として行動する必要があります。

  • イギリスに拠点がないが、イギリスで輸出入活動を行っている場合、または
  • EUに拠点がないが、EUで輸出入活動を行っている場合

これ以外では、通関業者は通常、直接代理人として行動します。

パレット配送の場合、Kuehne+Nagelは通関手続きにのみ直接の対応が可能です。このKuehne+Nagelサービスを利用するには、輸入国として登録輸入者として作業できる正式名称/販売業者名が必要です。受領国でVATおよびEORI番号のみをお持ちの場合、直接的な代理人としては不十分です。

イギリスとEUのどちらにも正式名称/販売業者名がない場合は、間接的な代理人を立てる必要があります。通関手続きには、サードパーティの通関業者と協力する必要があります。通関業者は、受領国で所定の場所(DAP)の条件に従って行動できます。

Amazonは、出品者の出品に対し、輸出入業者、あるいは直接代理人や間接代理人として行動することはありません。

イギリスおよびEU全体にわたって、パートナーキャリアによる配送の配送料はいくらですか?また、どのように請求されますか?

以下の表は、イギリスおよびEU全体に配送を行うパートナーキャリアの配送料金の内訳を示しています。この表は参考情報としての使用のみを目的としています。以下の状況に応じて、配送には追加の料金がかかる場合があります: 1)通関手続きにサードパーティの通関業者を使用するかどうか、2)輸送箱またはパレットの数量、申告価格、寸法、重量、配送元の住所、納品先のフルフィルメントセンターに関する情報。

出荷タイプ パートナーキャリア個口配送 パートナーキャリアパレット
税関代理のタイプ 間接的および直接的 間接的 直接的

費用のタイプ 説明 請求者 請求先 請求者 請求先 請求者 請求先 請求方法
配送 出品者の倉庫からフルフィルメントセンターに在庫を輸送する際の基準コスト 配送会社(Amazonペイメントアカウントを使用) 出品者 配送会社(Amazonペイメントアカウントを使用) 出品者 配送会社(Amazonペイメントアカウントを使用) 出品者 セラーセントラルの納品手続き
関税 商品の輸入に課せられる料金 税関当局 出品者 税関当局 出品者 税関当局 出品者 繰延アカウントが提供されている場合、出品者に請求されます。それ以外の場合は、UPSまたは輸送業者に請求され、これらが支払いを行い、出品者に直接請求します。
税金(VATを含む) 申し込みの時点で商品の価格に課される料金 税関当局 出品者 税関当局 出品者 税関当局 出品者 繰延アカウントが提供されている場合、出品者に請求されます。それ以外の場合は、UPSまたは輸送業者に請求され、これらが支払いを行い、出品者に直接請求します。
仲介料金 通関商品のサービス料金 通関業者 出品者 Kuehne+Nagelや通関業者 出品者 Kuehne+Nagelや通関業者 出品者(費用はAmazonまたは出品者が負担します) 2021年1月1日から6月30日までの間、Amazonは、パートナーキャリアの通関業者のサービスを利用している出品者の通関料金を負担します。2021年7月1日以降は、出品者で通関料金を支払う必要があります。サードパーティの通関業者を利用する出品者は、これらの料金をそれぞれ支払う必要があります。
支払い手数料 出品者に代わって関税と税金の支払いを行うサービスにおいて請求される料金 通関業者 出品者 Kuehne+Nagelや通関業者 出品者 Kuehne+Nagelや通関業者 出品者 出品者は、パートナーキャリアか選択した通関業者から直接請求されます。
受け渡し料金や連絡料金 通関手続き費用の請求をサードパーティの輸送業者へ引き渡す際にパートナーキャリアにより請求される料金 Kuehne+Nagel 出品者(費用はAmazonが負担します) Kuehne+Nagel 出品者(費用はAmazonが負担します) Kuehne+Nagel 出品者(費用はAmazonが負担します) 2021年1月1日から6月3日までの期間、サードパーティの通関業者と連絡を取るために配送会社から請求された受け渡し料金または連絡料金は、パートナーキャリアのパレット配送に対してのみ、Amazonが負担します。出品者は、2021年7月1日以降、この料金を支払う必要があります。

Amazonはどのようなサービスを行いますか?

Amazonでは、FBAパートナーキャリアを利用する出品者に対し、イギリスとEU間のクロスボーダーFBA配送に関する費用を削減するお手伝いをさせていただきます。2021年6月30日まで、パレット配送を利用すると、次のようなメリットがあります。

  • 輸送コスト: Amazonでは、イギリスとEU間のクロスボーダーパートナーキャリア配送の場合、割引料金を提供しています。これは、パートナーキャリアのパレット配送で、概算30%~64%割引になります。*割引額は、2020年1月1日から2020年11月15日までのFBAパートナーキャリアの標準料金に基づいて計算されます。実際の割引額は、納品数量、輸送箱またはパレットの寸法と重量、配送元の住所、納品先のフルフィルメントセンターに応じて異なります。
  • 仲介料金および受け渡し料金: Kuehne+Nagel通関業者のサービスを利用する出品者の場合、Amazonが通関手数料を負担します。パレットを出荷する際にサードパーティの通関業者を利用する場合、Amazonが受け渡し手数料も負担します。

詳しくは、FBAパートナーキャリアの税関国境設立に対応するプロモーション: よくある質問をご覧ください。

通関手続きを通じて発生した税金や関税の納付を延期することはできますか?

通常、EUやイギリスに輸入された商品の輸入税および関税は、輸入時に支払われます。

ただし、輸入業者は、輸入国の税関当局からの承認を確保できれば支払いを延期することができます。支払いを延期するには、銀行や保険会社からの保証書を担保として提出する必要があります。承認プロセスおよび関税や税金に関する要件は、国によって異なります。イギリスのガイダンスについては、英国に商品を輸入または販売する際に関税支払いを延期するためのアカウント登録をご覧ください。EU諸国の場合は、輸入国の税務当局のウェブサイトにアクセスしてください。EUの場合は、税関当局のウェブサイトのリストをご覧ください。

延期アカウントがない場合は、通常、選択したパートナーキャリアまたは通関業者が、選択した商品の税金と関税を出品者に代わって支払います。その後、出品者は請求書を受け取ります。このとき、支払い料金の請求者は通関業者いなります。

私は自分で選んだ通関業者と共同したいと考えています。その場合でも、私はFBAパートナーキャリア経由で商品を出荷することはできますか?

間接的通関手続きの場合は、パートナーキャリアの通関サービスか、またはサードパーティの指定通関業者(間接代理人)をご利用いただけます。ただし、サードパーティの通関業者を必要とする配送には追加料金が適用される予定です。

  • パレット配送: 通関手続きに関して間接的な代理人が必要な場合、サードパーティの通関業者を利用する必要があります。Kuehne+Nagelでは、直接代理人しか提供されません。サードパーティの通関業者の利用が必要な場合は、集荷のピック前にKuehne+Nagelにこの状況について情報を提供する必要があります。

クロスボーダー納品手続きに関するよくある質問

表 1. ステップ1: FBAパートナーキャリアによる配送をキャンセルする前に

UPSによる個口配送 Kuehne+Nagelによるパレット配送
2021年1月1日以降、FBAパートナーキャリアによる配送を作成する前に、どのような対応を取る必要がありますか? サービスの再開時に新しいガイダンスが発行されます。

上記の一般的なよくある質問セクションで、すべてのアクションを完了したことを確認します。

セラーセントラルで最初の納品を作成する前に、Kuehne+Nagelセントラルのカスタマーサービスチーム(amazon-fba.overland@kuehne-nagel.com)までお問い合わせください。配送を担当する現地の連絡先が提供されます。Kuehne+Nagelの最寄りの支店に連絡して、国固有の書類を提出する必要があります。

配送会社のアカウントを作成する目的は何ですか? サービスの再開時に新しいガイダンスが発行されます。 2021年1月1日以降、Kuehne+Nagelでは、イギリスとのクロスボーダー配送サービスにはVAT番号など出品者の追加情報が必要になります。Kuehne+Nagelでは、債務者アカウントを作成し、その情報を保管して出品者の各配送に使用できるようにします。集荷の遅延を避けるため、出荷を完了する前にこれを完了しておくことをお勧めします。これは、通関業者から間接的な代理人が提供されていない納品にのみ適用されます。

表 2. ステップ2: FBAパートナーキャリアによる配送の設定

UPSによる個口配送 Kuehne+Nagelによるパレット配送
セラーセントラルでパートナーキャリア配送を設定するにはどうすればよいですか?

サービスの再開時に新しいガイダンスが発行されます。

Kuehne+Nagelパートナーキャリア配送手続きは、現在の手順と同様です。詳しくは、イギリスからEUへのクロスボーダーパレット輸送(LTL)の作成またはEUからイギリスへのクロスボーダーパレット輸送(LTL)の作成をご覧ください。

Amazonでは2021年1月1日以降にイギリスEU間のクロスボーダー配送を行う場合の変更点としては、通関業者が必要なため集荷日前日の連絡を待つことなく事前に配送会社に連絡し、最終的な詳細を手配するようおすすめしている点です。これをおすすめするのは、最終的な集荷と配送に遅れが生じるリスクを減らせるためです。

表 3. ステップ3: 出荷のピッキングの準備

UPSによる個口配送 Kuehne+Nagelによるパレット配送
セラーセントラル内でパートナーキャリアの出荷を確認した後、どのような対応を講じる必要がありますか? サービスの再開時に新しいガイダンスが発行されます。

出荷通知を確認後、請求される前にキャンセルできる時間が1時間あります。これは現在も同じ手順です。詳しくは、FBAパートナーキャリアサービスをご覧ください。

出荷通知を送信後、以下の情報を記入する必要があります。

  • 関連文書をKuehne+Nagelへ共有します。Kuehne+Nagelが書類を確認したら、集荷時間を手配できます。
  • FBAおよびARN輸送箱のラベルを印刷します。これらのラベルは、FBA納品プランからダウンロードできます。

注: 参考までに通関関連書類をすべて記録しておくとよいでしょう。
フォームの記入に関してアドバイスしてもらえる場所はどこですか? サービスの再開時に新しいガイダンスが発行されます。

一般的なガイダンスについては、Kuehne+Nagelの通関手続きの手順をご覧ください。

通関手続きフォームの場合、Kuehne+Nagelでは完全性のチェックのみ行います。その他のお問い合わせや商品関連のガイダンスについては、イギリス政府のガイドラインを確認するか、サードパーティの通関業者にお問い合わせください。

温度管理、衛生管理、植物検疫が必要な商品など、一部の特殊な商品は、Kuehne+Nagelサービスの対象外です。ただし、その他のオプションについては、お近くのKuehne+Nagel支店で確認できます。
注: 通関手続きにサードパーティの通関業者を利用する場合は、その業者に直接連絡し、追加の要件を確認する必要があります。
表 4. ステップ4: 商品のピックと通関手続き

UPSによる個口配送 Kuehne+Nagelによるパレット配送
通関手続きにはどのような手順が必要ですか? サービスの再開時に新しいガイダンスが発行されます。

商品の集荷後、Kuehne+Nagelは発送国の輸出手続きを手配し、到着国の国境の税関付近に商品を配送します。

Kuehne+Nagelの通関サービスが、利用している直接的または間接的な代理サービスのどちらかに基づいて荷物の通関手続きを管理します。

万一、追加情報が必要な場合は、Kuehne+Nagelまたは通関業者から出品者に直接連絡が行われます。
表 5. ステップ5: 配送の追跡とトラブルシューティング

UPSによる個口配送 Kuehne+Nagelによるパレット配送
納品を追跡するにはどうすればよいですか? サービスの再開時に新しいガイダンスが発行されます。

納品は、FBA納品手続きの納品の追跡タブで追跡できます。また、Kuehne+Nagelのウェブサイト内で出荷を追跡することもできます。

配送に問題があります。どこに問い合わせたらよいでしょうか? サービスの再開時に新しいガイダンスが発行されます。

ご不明な点は、Amazonテクニカルサポートへケースを作成するか、Kuehne+Nagel(amazon-fba.overland@kuehne-nagel.com)に直接お問い合わせください。

詳しくは、FBAパートナーキャリアサービスをご覧ください。
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