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Dieser Artikel bezieht sich auf den Verkauf in: Deutschland

Grundlegendes zu Gewicht und Abmessungen von verpackten Artikeln

Was bedeutet "Gewicht und Abmessungen eines verpackten Artikels"?

Das Gewicht und die Abmessungen des verpackten Artikels beziehen sich auf das Gewicht und die Abmessungen der einzelnen Einheit, die Sie unter einer FNSKU anbieten. Das Gewicht und die Abmessungen schließen die Verpackung der Einheit, z. B. den einzelne Karton oder den Folienbeutel mit ein. Das Gewicht und die Abmessungen eines Artikels, des verpackten Artikels und des Verkaufskartons können unterschiedlich sein. Die Gebühren für Versand durch Amazon richten sich nach Gewicht und Abmessungen des verpackten Artikels.

In der Abbildung unten ist die Ente der eigenständige Artikel. Die Ente in einem Karton ist der verpackte Artikel, die vier Enten in Kartons werden zu einem Verkaufskarton zusammengefasst.

Wie ermittele ich Maße des verpackten Artikels?

Amazon verwendet verschiedene Sensoren, die sich in den Logistikzentren befinden, um die Maße der Artikel zu erfassen. Die Messsensoren erfassen Ihre verpackten Artikel von Kante zu Kante, einschließlich losem Material wie Plastiktüten oder losen Teilen wie Griffen.

Sie können die maschinellen Messungen anhand eines einzelnen verpackten Artikels, so wie er von einem Kunden empfangen wird, rekonstruieren. Ziehen Sie auf einer ebenen Fläche loses Verpackungsmaterial, wie z. B. Laschen von Folienbeuteln und Verpackungsgriffe, vollständig auseinander, um die maximalen Maße des verpackten Artikels zu erfassen. Messen Sie die längste Kante des verpackten Artikels als Länge, die zweitlängste Kante als Breite und die kürzeste Kante als Höhe.

Wenn eine oder mehrere dieser Abmessungen aufgrund einer Ausbuchtung in der Verpackung oder ähnlichem über die Verpackung hinweg variieren, messen Sie den längsten oder dicksten Teil davon. Minimieren Sie die Abmessungen von verformbaren Verpackungen, indem Sie sicherstellen, dass die Verpackung kein loses Material aufweist; zum Beispiel indem Sie eng anliegende oder vakuumverschweißte Folienbeutel verwenden sowie Laschen verkleben.

Für die Berechnung welcher Gebühren werden das Gewicht und die Abmessungen des verpackten Artikels verwendet?

Die Gebühren, zu deren Berechnung das Gewicht und die Abmessungen des verpackten Artikels verwendet werden, umfassen: Versandgebühren für Versand durch Amazon, monatliche Lagergebühren, Langzeitlagergebühren, Überbestandsgebühren für Lagerbestand mit Versand durch Amazon, Gebühren für Remissionsaufträge mit Versand durch Amazon, Entsorgungsgebühren für Bestellungen mit Versand durch Amazon, Versandgebühren für Multi-Channel-Versandaufträge, Gebühren für die Platzierung von Lagerbestand mit Versand durch Amazon und Gebühren für den Vorbereitungsservice mit Versand durch Amazon.

Zählen lose Verpackungen bei der Berechnung der Gebühren zu den Abmessungen eines verpackten Artikels?

Ja, die Messsensoren, die die Abmessungen in unseren Logistikzentren erfassen, messen die Verpackung von Kante zu Kante, einschließlich loser Folienbeutel und hervorstehender Griffe. Stellen Sie sicher, dass die Verpackung kein loses Material aufweist, indem Sie z. B. eng anliegende oder vakuumverschweißte Folienbeutel verwenden sowie Laschen verkleben, um die Abmessungen von verformbaren Verpackungen zu minimieren, damit die Abmessungen gleicher Artikel einander so ähnlich wie möglich sind.

Was ist ein Antrag auf erneute Messung?

Die Gebühren für Dienstleistungen mit Versand durch Amazon, wie Versandgebühren und Lagergebühren, basieren auf dem Gewicht und den Abmessungen des verpackten Artikels. Wenn Sie der Meinung sind, dass das Gewicht oder die Abmessungen Ihres verpackten Artikels (FNSKU) falsch sind, können Sie eine erneute Messung beantragen. Wir machen daraufhin eine zu Ihrem Lagerbestand gehörende Einheit ausfindig und vermessen sie in einem unserer Logistikzentren erneut. Die aktualisierten Gewichts- und Größenangaben Ihrer FNSKU gelten für alle Marketplace-Sites in der Region, in der wir Ihren Antrag erhalten haben.

Wie kann ich Abweichungen zwischen der Größenkategorie, die meiner Meinung nach korrekt ist, und der Größenkategorie, die Amazon für meinen Artikel verwendet, vermeiden?

So können Sie Abweichungen zwischen den Größenkategorien vermeiden:


  1. Wenn Sie eine Verpackung entwerfen, sollten Sie bei den Abmessungen im Hinblick auf die Grenzwerte der jeweiligen Größenklasse noch Spielraum lassen. Weitere Informationen zu Versandgebühren finden sie hier.
  2. Die Verpackung sollte eng am Produkt anliegen. Verpacken Sie Produkte nicht in losen Folienbeuteln mit überschüssigem Material, wie z. B. Laschen.
  3. Stellen Sie sicher, dass lose Verpackungsteile (wie Griffe) nicht vom Karton abstehen.
  4. Die Abmessungen der verpackten Gegenstände sollten von einem Gegenstand zum nächsten gleich bleiben.

Vermeiden Sie, wenn möglich, die folgenden Artikel- und Verpackungsarten, bei denen es häufiger zu Abweichungen kommt:


  1. Weiche Gegenstände, die sich aus ihrer Verpackung herausdrücken
  2. Verformbare oder lose Verpackungen wie Kunststoffbeutel mit überschüssigem Material
  3. Verpackungen mit beweglichen Teilen wie hervorstehende Griffe oder schlaffe Schnurgriffe
  4. Verpackungen, die im Hinblick auf die Grenzwerte von Größenklasse und den jeweiligen Versandgebühren keinen Spielraum lassen
  5. Verpackte Artikel, die sich in den Abmessungen von Kante zu Kante unterscheiden, z. B. ein Paket mit viel überschüssigem Folienbeutelmaterial und ein anderes Paket mit einem eng anliegenden Folienbeutel

Wie beantrage ich eine erneute Messung?

Sie können eine erneute Messung über das Widget Produkt mit Versand durch Amazon erneut messen und Gebühren bestätigen anfordern. Suchen Sie das Widget, indem Sie "erneut messen" in die Suchleiste eingeben.

Ist die Anzahl der Anträge auf erneute Messung, die ich jeden Monat stellen kann, begrenzt?

Ja, seit dem 29. September 2021 wird eine monatliche Obergrenze für Anträge auf Kontoebene festgelegt. Durch die Obergrenzen pro Konto können wir schneller auf alle Anfragen antworten.

Wo finde ich die Obergrenze für Anträge auf erneute Messung und den Verbrauch für mein Konto?

Seit dem 29. September 2021 wird Ihre Obergrenze für Anträge auf erneute Messung unter dem Widget Produkt mit Versand durch Amazon erneut messen und Gebühren bestätigen angezeigt. Suchen Sie das Widget, indem Sie "erneut messen" in die Suchleiste eingeben. Die Obergrenze basiert auf der Anzahl der Angebote mit Lagerbestand in Ihrem Konto. Wenn Sie Anträge einreichen, ziehen wir sie von dieser Obergrenze ab. Am ersten jedes Monats setzen wir die Anzahl der Anträge Ihres Kontos wieder auf Null zurück.

Senden Sie nur die Anträge, die Ihrer Meinung nach zu einer Änderung Ihrer Gebühren führen werden. Wenn Sie zu viele Anträge auf erneute Messung einreichen, die keine Änderung der Gebühren zur Folge haben, sind wir möglicherweise nicht in der Lage, die Anträge mit Auswirkungen auf die Gebühren zeitnah zu bearbeiten.

Was kann ich tun, wenn ich mehr Anträge stellen muss, als im Rahmen meiner monatlichen Obergrenze verfügbar sind?

Sie können diese Anträge im Folgemonat einreichen. Wenn wir jedoch in einem bestimmten Monat feststellen, dass viele Ihrer Anträge auf erneute Messung zu Änderungen Ihrer Gebühren führen, erhöhen wir die Obergrenze für Anträge in Ihrem Konto, um sicherzustellen, dass wir Ihnen die notwendige Unterstützung bieten können. In diesem Fall wird Ihnen eine Nachricht angezeigt, damit Sie mit Ihrem Antrag fortfahren können.

Welche anderen Gründe gibt es, warum mein Antrag auf erneute Messung nicht bearbeitet werden kann?

Zu den anderen Gründen, weshalb wir Anträge auf erneute Messung möglicherweise nicht bearbeiten können, gehören folgende:

  • In unseren Logistikzentren ist kein Lagerbestand vorhanden oder es ist kein Lagerbestand vorhanden, der Mitarbeitern zugänglich ist.
  • Sie haben innerhalb der letzten 60 Tage bereits zwei Anträge auf erneute Messung für dieselbe FNSKU eingereicht. Diese Beschränkung ist unabhängig von den Obergrenzen für erneute Messungen auf Kontoebene. Das heißt, selbst wenn ein Konto in einem bestimmten Monat noch für zusätzliche FNSKU-Messungen berechtigt ist, darf jede FNSKU innerhalb der vergangenen 60 Tage dennoch nur zwei Mal neu gemessen werden.

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