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Prime 标记未显示在我的卖家自配送 Prime 商品上

如果您注册了卖家自配送 Prime,但网站上未显示 Prime 标记,请按照以下步骤解决问题:

  1. 使用 Prime 买家账户查看时,请确认您的 SKU 或 ASIN 未在商品详情页面显示 Prime 标记。
  2. 如果您关闭了 Prime 标记,请依次前往【设置】、【配送设置】、【一般配送设置】,然后选择【控制 Prime 订单量】,以确认打开【启用/禁用 Prime】 选项。
    注意: 亚马逊可能已暂时禁用了 Prime 标记。在这种情况下,我们会向官方电子邮件地址发送包含详细信息的通知。
  3. 在库存中找到相应 ASIN,并查看它被分配给了哪个模板。验证 ASIN 是否被分配给了 Prime 模板。
  4. 如果 ASIN 被分配给了 Prime 模板,请确认应显示 Prime 标记的区域包含在模板中的 Prime 区域内。
  5. 查看您商品的配送承诺。在某些情况下,如果配送时间没有达到 Prime 买家对隔日达或更快送达的期望,我们可能会删除 Prime 标记。
  6. 如果您仍然需要帮助,请联系卖家支持。

我的卖家自配送 Prime 轻小商品上未显示 Prime 标记

轻小商品将不再显示 Prime 标记。此变更旨在通过明确传达配送承诺来改善买家体验。轻小商品仍可享受 Prime 服务,并会显示“免费配送”消息。此变更适用于由亚马逊和卖家发布的商品。

即使轻小商品不再显示 Prime 标记,它们仍将被视为 Prime。买家仍可享受 Prime 权益:承诺送达日期、亚马逊的客户服务和轻松退货。

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