Importante: Si vendes productos en Amazon, debes cumplir todas las leyes y normativas vigentes en los países de la Unión Europea y el Reino Unido, así como nuestras políticas relacionadas con esos productos y sus listings.
En esta página encontrarás la siguiente información:
-
Política de Amazon sobre la venta de juguetes y juegos para niños en la UE y Reino Unido
-
Cómo pedir autorización para vender juguetes y juegos para niños
-
Cómo enviar los documentos necesarios para la autorización
-
Consecuencias del incumplimiento de políticas
-
Más recursos
Política de Amazon sobre la venta de juguetes y juegos para niños en la UE y Reino Unido
Directiva sobre seguridad de los juguetes
Directiva sobre seguridad de los juguetes: advertencias de seguridad obligatorias
Cómo pedir autorización para vender juguetes y juegos para niños
Amazon requiere que los vendedores de juguetes y juegos dispongan de la documentación de seguridad que se detalla a continuación. Si te la solicitamos, tienes que enviarnos cuando antes la documentación de seguridad correspondiente a cada ASIN o número de modelo que quieras publicar.
-
Imágenes auténticas del producto o de su embalaje en las que aparezca lo siguiente: i) el marcado CE, ii) el nombre del producto o el número de modelo, iii) el nombre de la marca o la marca comercial, y iv) la dirección postal de contacto de la marca (preferiblemente su representante con sede en la UE).
-
Declaración de conformidad de la CE: puedes solicitar este documento al titular de la marca, al importador de la UE o el Reino Unido o al representante autorizado de la UE o el Reino Unido.
Envío de información
En el caso de que te solicitemos documentación sobre cumplimiento, sigue estos pasos para enviar la información solicitada:
-
En Seller Central, selecciona la pestaña Performance y elige Estado de la cuenta.
-
En Gestionar tu cumplimiento normativo, en la esquina inferior derecha, haz clic en Solicitudes de cumplimiento de producto.
-
Para añadir cumplimiento o recurrir un producto, haz clic en Añadir documentos de cumplimiento o recurrir. Para añadir cumplimiento o recurrir varios productos, selecciona cada producto en la parte izquierda del producto y haz clic en Productos seleccionados para la acción en la parte superior de la tabla de requisitos del producto para seleccionar cómo quieres enviar documentos e información.
-
Proporciona la información y los documentos de cumplimiento en la sección Proporcionar documentos, o bien proporciona información y documentos sobre el recurso en la sección Recurrir solicitud.
-
Haz clic en Presentar para autorización para enviarnos tu solicitud para que la revisemos.
Consecuencias del incumplimiento de políticas
Entre otras cosas, incumplir nuestras políticas de publicación de juguetes y juegos para niños en la UE y el Reino Unido puede conllevar lo siguiente:
-
La cancelación del listing
-
La suspensión de los privilegios de publicación
-
La cancelación de los privilegios de publicación
Estas posibles consecuencias se suman, sin limitación, a las consecuencias permitidas por cualquier acuerdo entre Amazon y el vendedor. Amazon se reserva el derecho de determinar a su entera discreción si un listing es adecuado o no.
Más recursos
Para más información sobre la Directiva sobre seguridad de los juguetes, te recomendamos consultar los siguientes sitios web:
Lista de las normativas europeas armonizadas