PSO 订单缺陷报告会列出未达到任何 PSO 配送绩效要求(包括准时送达率、配送前取消率和有效追踪使用率)的订单。要下载新报告,请转至资格,然后点击【缺陷报告】。
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对于优先配送选项(次日达和隔日达),您必须使用以下任一承运人提供的完全追踪的优先配送服务(次日达或隔日达),并上传有效的追踪编码。要添加有效的追踪编码,您需要正确输入承运人名称和配送方式字段,否则我们可能无法验证该编码。
点击此处和下方查看符合要求的德国承运人列表:
支持优先配送选项的获批承运人 |
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DHL |
DPD |
Deutsche Post |
Hermes Logistik Gruppe |
Royal Mail |
GLS |
UPS |
请务必确认在提供优先配送选项的配送模板中注册了哪些 ASIN,并且您能够使用我们批准的承运人和服务之一,在当天派送这些 ASIN。
在这种情况下,我们建议您考虑以下任一选项:
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请确保优先处理优先订单以维持资格。要筛选您的优先订单,请访问卖家平台中的【订单】选项卡,点击【管理订单】,然后在“配送服务”下选择【优先配送】来缩小搜索范围。您也可以在订单报告中通过 API 查看“是否为优先配送订单(是/否)”筛选条件来确定优先订单。这可以帮助您确定 PSO 订单的优先级。
我们建议您优先处理 PSO 订单,且不要使用运费来确定要使用哪种配送服务。
如果您已经为卖家自配送 Prime 订单使用“购买配送”服务,我们建议您也考虑为优先订单使用“购买配送”服务。