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此内容适用于在 德国 的销售

保持优先配送选项 (PSO) 的最佳实践

查看 PSO 订单缺陷报告

PSO 订单缺陷报告会列出未达到任何 PSO 配送绩效要求(包括准时送达率、配送前取消率和有效追踪使用率)的订单。要下载新报告,请转至资格,然后点击【缺陷报告】。

有关更多信息,请点击此处

使用完全追踪的优先服务并上传有效的追踪编码

对于优先配送选项(次日达和隔日达),您必须使用以下任一承运人提供的完全追踪的优先配送服务(次日达或隔日达),并上传有效的追踪编码。要添加有效的追踪编码,您需要正确输入承运人名称和配送方式字段,否则我们可能无法验证该编码。

点击此处和下方查看符合要求的德国承运人列表:

支持优先配送选项的获批承运人
DHL
DPD
Deutsche Post
Hermes Logistik Gruppe
Royal Mail
GLS
UPS

检查使用 PSO 模板注册的 ASIN

请务必确认在提供优先配送选项的配送模板中注册了哪些 ASIN,并且您能够使用我们批准的承运人和服务之一,在当天派送这些 ASIN。

注意: 您仍然可能会收到针对在非在售卖家自配送 Prime (SFP) 模板中注册的 ASIN 的优先配送订单。

在这种情况下,我们建议您考虑以下任一选项:

  1. 相应地更新运费
  2. 从卖家自配送 Prime 模板中移除 ASIN 并将其移至其他配送模板

有关更多信息,请点击此处

优先处理优先订单

请确保优先处理优先订单以维持资格。要筛选您的优先订单,请访问卖家平台中的【订单】选项卡,点击【管理订单】,然后在“配送服务”下选择【优先配送】来缩小搜索范围。您也可以在订单报告中通过 API 查看“是否为优先配送订单(是/否)”筛选条件来确定优先订单。这可以帮助您确定 PSO 订单的优先级。

我们建议您优先处理 PSO 订单,且不要使用运费来确定要使用哪种配送服务。

对您的 PSO 订单使用“购买配送”服务

如果您已经为卖家自配送 Prime 订单使用“购买配送”服务,我们建议您也考虑为优先订单使用“购买配送”服务。

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