Dieser Artikel bezieht sich auf den Verkauf in: Deutschland

Fehler 18008

Invalid MerchantOrderID. For help on how to proceed, see http://sellercentral-europe.amazon.com/gp/help/30681

Ungültige Händlerbestellnummer. Hilfeinformationen zur weiteren Vorgehensweise erhalten Sie unter http://sellercentral-europe.amazon.com/gp/help/30681.

Wird die angegebene Händlerbestellnummer von uns nicht erkannt, tritt dieser Fehler auf. Die Händlerbestellnummer muss genau dem zuvor im einem Bestellbestätigungsfeed angegebenen Wert entsprechen. Dieser Fehler hat häufig folgende Ursachen:

  • Sie haben aus Versehen die Amazon-Bestellnummer anstatt Ihrer eigenen Händlerbestellnummer angegeben.
  • Sie haben in Ihrer Händlerbestellnummer Zeichen vertauscht oder weggelassen.
  • Aufgrund eines Fehlers in einem früheren Bestellbestätigungsfeed wurde Ihre Händlerbestellnummer nie im Amazon.de-System erstellt.
So beheben Sie diesen Fehler:
  1. Überprüfen Sie das Feld "Händlerbestellnummer". Ist die Amazon-Bestellnummer in diesem Feld enthalten, geben Sie eine gültige Händlerbestellnummer an. Im Falle eines Schreibfehlers in diesem Feld berichtigen Sie diesen.
  2. Aktualisieren Sie Ihren Bestätigungsfeed mit der berichtigten Händlerbestellnummer, und übermitteln Sie die Daten erneut.
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