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Fehler 18021

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Unzulässige Menge wurde für diese Bestellung angegeben. Hilfeinformationen zur Behebung dieses Fehlers erhalten Sie unter http://sellercentral-europe.amazon.com/gp/help/25341.

Dieser Fehler tritt bei einem falschen Mengenwert in der Versandbestätigungsdatei mit Tabstopptrennzeichen oder im Bestellerfüllungsfeed (im XML-Format) auf. Häufige Gründe dafür sind:

  • Der Mengenwert ist eine negative Zahl.
  • Der Mengenwert übersteigt die Anzahl der bestellten Artikel.
  • Der Mengenwert übersteigt die Anzahl der bestellten Artikel abzüglich aller Artikel, deren Versand zuvor bestätigt wurde.

Geben Sie zum Beheben dieses Fehlers einen positiven Mengenwert an, der der Anzahl der zuvor nicht bestätigten versandten Artikel entspricht.

Der Versand eines Artikels darf nicht mehrfach bestätigt werden. Bei Amazon.de gelten sämtliche Versandbestätigungs- bzw. Versanderfüllungsdaten als zusätzlich zu den bereits angegebenen Daten angegebene Daten. Enthielt Ihre Versandbestätigungsdatei oder Ihr Bestellerfüllungsfeed Fehler, entfernen Sie zuerst die Daten aller fehlerfreien Datensätze, bevor Sie die geänderten Daten erneut übermitteln.

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