只要买家在截止时间(网站上为下午 1:00,您的系统中为下午 2:00)之前下单,那么不管对方选择了哪种配送速度,Prime 订单都必须在收到订单的当天发货。对于在截止时间之后收到的订单,“发货截止”日期是下一个工作日。例如:在星期二上午 10:30 下的 Prime 订单需要在当天发货;但是,如果下单时间是下午 4:00,那么该订单需要在下一个工作日发货。点击此处获取有关计划条款的更多详情。
您有两个选择:
前往配送设置,然后从左侧的模板中选择您的 Prime 模板。
您可以通过三种方式将 ASIN 分配给 Prime 模板。第一种是使用“亚马逊销售指导”工具,该工具可预先选出适用于卖家自配送 Prime 的建议商品。第二种是通过卖家平台中的“管理库存”部分,手动逐个分配 ASIN。第三种是使用文件批量分配 ASIN。请点击此处了解有关如何将 SKU 分配给 Prime 模板的更多详情。
卖家可以在该计划中注册“轻量危险品”。但是,必须粘贴特殊标签。此外,与其他商品不同,危险品不会获得预付费退货标签;如果买家想要退回商品,卖家有责任向其提供危险品退货标签。
不需要。您可以选择将哪些 ASIN 添加到该计划中。将 Prime 配送模板分配给 ASIN,即可将此 ASIN 添加到卖家自配送 Prime 中。
可以。您可以同时加入亚马逊物流和卖家自配送 Prime。但是,我们建议一个 ASIN 只分配到一个计划。
可以。您可同时加入卖家自配送和卖家自配送 Prime。但是,我们建议一个 ASIN 只分配到一个计划。
为了守护 Prime 承诺,在卖家通过试用期,成功证明自己有能力达到 Prime 要求之前,我们不会在详情页面上显示 Prime 标记。
卖家可以通过卖家平台中的 MSS(购买配送)来打印货件标签。
需要。无论配送速度如何,卖家都必须通过“购买配送”为所有 Prime 订单购买货件标签。
需要。如果订单是卖家自配送 Prime ASIN,则卖家需要为所有买家(包括非 Prime 买家)购买 Prime 货件标签。
可以。卖家可以按标准配送速度收费。对于优先配送(次日达和隔日达),卖家也可以向非 Prime 买家收取运费。可以在 Prime 配送模板中进行此设置。
可以将订单拆分为多个包裹。但是,每个包裹均应贴有单独的货件标签。
目前,此类 ASIN 不能加入该计划。
卖家可以前往【数据报告】 > 【付款】 > 【交易一览】 > 【筛选视图】(通过亚马逊购买的配送标签)> 【运行报告】。
请使用您自己的运输承运人配送包裹。然后前往【订单】并点击【确认发货】。
新的配送设置可以为您提供各种功能,帮助您增加配送选项。
新功能:
对您现有的配送设置进行更新:
不可输送的包裹需要额外的处理,因此需要支付附加费。为及早确定附加费,我们建议您在卖家平台中查看承运人提供的月度发票,其中显示了针对货件标签收取的金额。您可以通过卖家平台中的【数据报告】 > 【付款】 > 【交易一览】 > 【交易类型】“通过亚马逊购买的货件标签”> 【更新】进行查看。
购买错误的货件标签或配送不可输送的包裹可能会导致承运人运营延迟,并对买家体验造成负面影响。承运人运营延迟可能会影响您的准时发货率。如果您的准时发货率指标低于要求的水平,则您在该计划中的注册可能会被撤销,且您的商品可能无法显示 Prime 标记。
大件包裹需要额外的处理,因此需要支付附加费。为及早确定附加费,我们建议您在卖家平台中查看承运人提供的月度发票,其中显示了针对货件标签收取的金额。您可以通过卖家平台中的【数据报告】 > 【付款】 > 【交易一览】 > 【交易类型】“通过亚马逊购买的货件标签”> 【更新】进行查看。
购买错误的货件标签或配送大件包裹可能会导致承运人运营延迟,并对买家体验造成负面影响。承运人运营延迟可能会影响您的准时发货率。如果您的准时发货率指标低于要求的水平,则您在该计划中的注册可能会被撤销,且您的商品可能无法显示 Prime 标记。
您必须根据实际包裹尺寸购买正确的货件标签。在运输过程中,承运人通常会通过激光扫描在仓库中测量每个包裹。如果测量的包裹尺寸超过您在卖家平台中注明的尺寸(例如,您购买了 DPD“S”标签,但包裹上是 DPD“L”尺寸),亚马逊会向您收取差额费用。承运人将始终按照实际配送尺寸收取费用并开具发票,亚马逊将向您的销售账户收取任何差额费用。有关更多信息,请参阅 DPD 服务概览和 Hermes 服务概览。
要选择 DPD 的正确包裹尺寸 (XS – XL),请计算“最短边 + 最长边”。Hermes 包裹尺寸以升为单位。要计算升数,请使用此公式:高 x 长 x 宽/1000 = 升数。在计算包裹尺寸时,请始终测量包裹尺寸,而不是测量商品尺寸。我们只接受以厘米为单位的包裹尺寸。您可以通过以下路径添加在卖家平台购买的货件标签的包裹尺寸:【订单】 > 【管理订单】 > 【未发货】 > 筛选配送服务 Prime > 【购买配送】 > 【包装和重量】 > 【更改包裹尺寸】。
购买错误的货件标签或配送不可输送包裹或大件包裹可能会导致承运人运营延迟,并对买家体验造成负面影响。承运人运营延迟可能会影响您的准时发货率。如果您的准时发货率指标低于要求的水平,则您在该计划中的注册可能会被撤销,且您的商品可能无法显示 Prime 标记。