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此内容适用于在 德国 的销售

购买配送

您可以通过以下几种方式为 Prime 订单购买配送:


  1. 通过卖家平台中的“管理订单”- 要通过卖家平台购买货件标签,请转至订单页面。找到您的 Prime 订单并点击【购买配送】。输入正确的包裹详情并选择配送服务。

    您需要根据实际包裹尺寸购买正确的货件标签。不可输送或大件包裹需要进行额外的处理,因此需要支付附加费。请注意,通过卖家平台的“购买配送”,您无法从官方渠道购买大件货件标签,因为卖家自配送 Prime 承运人不支持大件包裹。但是,如果您仍要配送此类包裹,则需要按上述规定支付附加费。有关更多信息,请转至“DPD 服务概览”、“Hermes 服务概览”或“DHL 服务概览”。

    要选择 DPD 的正确包裹尺寸 (XS – XL),请计算“最短边 + 最长边”。Hermes 包裹尺寸以升为单位。要计算升数,请使用此公式:高 x 长 x 宽 /1000 = 升数。在计算包裹尺寸时,请始终测量包裹尺寸,而不是测量商品尺寸。我们只接受以厘米为单位的包裹尺寸。要使用 DHL 进行配送,请使用您与 DHL 商定的包裹尺寸。

    您可以通过以下路径添加在卖家平台购买的货件标签的包裹尺寸:【订单】 > 【管理订单】 > 【未发货】 > 筛选配送服务 Prime > 【购买配送】 > 【包装和重量】 > 【更改包裹尺寸】。

  2. 通过您自己的自定义解决方案 - 要将您自己的解决方案与我们的购买配送服务关联,您需要通过我们的卖家配送 API 设置一个流程,以便识别 Prime 订单并检索相应的货件标签。

    要选择 DPD 的正确包裹尺寸 (XS – XL),请计算“最短边 + 最长边”。Hermes 包裹尺寸以升为单位。要计算升数,请使用此公式:高 x 长 x 宽 /1000 = 升数。在计算包裹尺寸时,请始终测量包裹尺寸,而不是测量商品尺寸。我们只接受以厘米为单位的包裹尺寸。要使用 DHL 进行配送,请使用您与 DHL 商定的包裹尺寸。

    • 检索和标记 Prime 订单: “IsPrime”标记可以表明该订单是否为卖家自配送 Prime 订单。可通过以下方式获取此标记:
      • 获取订单 API - ListOrders 方法
      • 订单报告
    • 获取承运人服务列表: “GetEligibleShippingServices”函数可以返回适用于您 Prime 订单的可用配送服务列表。
    • 选择并购买货件标签: 您可以通过“CreateShipment”函数购买货件标签并返回 PNG 或 PDF 文件,然后下载货件标签。
  3. 通过您的第三方解决方案提供商(集成商)- 解决方案提供商(集成商)一直在致力于采用卖家自配送 Prime 等新功能。您可以在下面找到已在其解决方案中采用卖家自配送 Prime 的集成商列表。请联系您的解决方案提供商获取在加入流程方面的支持。

获取支持

如果您有任何关于您自己解决方案的具体问题无法通过我们的开发人员指南获得解答,请通过卖家平台的“联系我们”部分联系销售伙伴支持。如果您使用的是解决方案提供商,请直接联系他们。

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