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適用されるマーケットプレイス: ドイツ連邦共和国

重くてかさばる商品の配送パターン

重くてかさばる商品の配送パターンは、重くてかさばる商品を出品者の倉庫から手配便またはお届け日時指定便で購入者に直接配送できる出荷オプションです。重くてかさばる商品の配送パターンを使用することにより、商品を以下のいずれかの配送方法で、Amazonの購入者に便利に配送することを約束します。

  • 手配便: 配送会社は、購入者が自宅にいることを確認するために、配送前に購入者に連絡を入れる必要があります。
  • お届け日時指定便: この配送オプションでは、購入者が購入手続き画面で特定の日付/時間帯を選択できます。

注: 重くてかさばる商品の配送パターンは現在、以下の利用資格基準に基づいて、招待制で提供されています。この配送パターンと利用資格について詳しくは、リンク先ページにアクセスしてフォームに入力してください。

重くてかさばる商品とは何ですか?

Amazonでは、以下の特徴のいずれかを満たす商品を、重くてかさばる商品とみなします。

  1. どの辺も1.75mより長い
  2. 重量が31.5kgを超える
  3. 周囲が360cmより長い[周囲 = 長さ + 2 ×(高さ)+ 2×(幅)]

重くてかさばる商品の配送パターンを使用すべき理由は何ですか?

手配便では、購入者が購入手続き画面で特定の配送用に電話番号を変更できるため、配送ミスや購入者からの問い合わせが減り、注文不良率(ODR)を下げることができます。

お届け日時指定便では、購入者は重くてかさばる商品の購入手続き画面で日付/時間帯を選択できます。これにより、購入者が自宅で荷物を受け取る必要がある場合、購入者に最高の顧客満足を提供することができます。手配便のメリットは、すべてお届け日時指定便にも当てはまります。

重くてかさばる商品の配送パターンにASINを割り当てると、両方の配送オプションで地域ごとに異なる料金と配送所要日数を設定でき、購入者に完全な注文の追跡情報を提供することができます。

重くてかさばる商品の配送パターンでは、配送パターンに割り当てられた商品でプロモーション(セールやクーポン)を実施することもできます。

出品者に利用資格があり、アカウントで重くてかさばる商品の配送パターンが有効であることがAmazonで確認されたら、以下の手順に従って手配便やお届け日時指定便(MPに調整)の設定を有効にしてください。


  1. 設定ドロップダウンから配送設定を選択します
  2. 配送パターンリストで、大型重量商品用の新しいテンプレートを作成するをクリックしてから、OKをクリックします
  3. 作成した配送パターンにSKUを割り当てます

利用資格基準

重くてかさばる商品の配送パターンを使用するには、以下の基準を満たす必要があります。この配送パターンを継続して使用するには、利用資格を維持する必要があります。


  1. 追跡可能率(VTR): 重くてかさばる商品の配送パターンにリンクされるすべてのSKUについて、詳細な追跡情報をAmazonに提供している配送会社を利用する必要があります。詳しくは、追跡可能率(VTR)をご覧ください。
  2. 配送パフォーマンス:重くてかさばる商品の配送パターンを使用した注文では、購入者が手配または指定した日時に配送が完了している割合が96%を超えている(期日内配送率、すなわちDEAが96%を超えている)必要があります。
  3. 商品: 2人の人員による配送が必要な商品(重くてかさばる商品、重量が23kgを超える商品または周囲の長さが360cmを超える商品)や、特別な取り扱いが必要なサブカテゴリー(テレビ、家電、家具、スポーツ用具)に属するASINの商品を出品します。
  4. 手配便:重くてかさばる商品の配送パターンを使用する場合、出品者または配送会社が、必ず購入者に連絡してお届け日を調整する必要があります(有効な連絡手段はSMS、Eメール、電話)。
  5. 配送会社: 以下のいずれかの配送会社を使用してください。これらの配送会社は、購入者に完全な追跡情報を提供し、配送前に購入者と連絡を取ることができます。配送会社名は以下のとおりです。
    • GEL
    • IDS Netzwerk
    • DHL Home Delivery
    • Kühne + Nagel
    • Hermes Einrichtungsservice
    • DSV
    • Rhenus Home Delivery

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