Kürzere Transportzeit für internationale Verkäufer

Mit kürzeren Transportzeiten für Ihre Produkte verbessern Sie das Einkaufserlebnis für Kunden und steigern möglicherweise Ihre Umsätze. Wenn Sie kürzere Transportzeiten festlegen, führt das zu kürzeren geschätzten Lieferzeiten, die auf der Produktdetailseite und bei der Bezahlung angezeigt werden. Käufer entscheiden sich dann eher dazu, Ihren Artikel zu kaufen. Artikel mit kürzeren Lieferzeiten erhalten eher eine Platzierung im Einkaufswagen-Feld bei Amazon.

Berechtigung

Wenn Sie international versenden, hängt Ihre Berechtigung für das Einstellen kürzerer Transportzeiten von Ihrer Verkäuferleistung ab. Um kürzere Transportzeiten festlegen zu können, müssen Sie kontinuierlich die folgenden Leistungsanforderungen erfüllen (basierend auf Bestellungen innerhalb der letzten 30 Kalendertage).

Rate gültiger Sendungsverfolgungsnummern für alle Kategorien: >= 95 %
Rate pünktlicher Lieferungen: >= 95 %
Versand von mindestens 10 Bestellungen in den letzten 30 Kalendertagen
Versandort nicht im Inland

Sie können die Statistiken zur Verkäuferleistung aufrufen, um Ihre Verkäuferleistung zu beobachten und zu verbessern.

Wenn Sie die Leistungsanforderungen nicht erfüllen, verlieren Sie den Zugriff auf die Optionen, kürzeren Transportzeiten anzugeben, für die Sie zuvor berechtigt waren.

Kürzere Transportzeiten festlegen

Um eine kürzere Transportzeit festzulegen, können Sie die Transportzeit unter Versandeinstellungen ändern. Informationen dazu, wie Sie Ihre Transportzeit ändern, finden Sie auf der Seite Transportzeit ändern.

Wichtig: Berechtigungsprozess und automatische Aktualisierung der Transportzeiten

Die Überprüfung der Berechtigung für die Nutzung der Optionen für kürzere Transportzeiten erfolgt automatisch und wird alle 4 Wochen automatisch erneut durchgeführt.
Die Versandvorlagen werden automatisch aktualisiert, wenn sich Ihre Berechtigung ändert. Wenn Sie für eine bestimmte Transportzeit nicht mehr berechtigt sind, werden Ihre Versandvorlagen, die für die Verwendung dieser Transportzeit konfiguriert sind, automatisch geändert und die nächste verfügbare kürzere Transportzeit wird verwendet. Wenn in Ihren Versandvorlagen die Transportzeiten automatisch von Amazon in längere Transportzeiten geändert werden, da Sie die Berechtigung verloren haben, erhalten Sie eine E-Mail, in der die Gründe erklärt werden.
Wenn Sie beispielsweise von außerhalb Europas versenden und zuvor für die Transportzeiten 5–10 Tage und 10–14 Tage berechtigt waren, und Sie nun nicht mehr für 5–10 Tage aber weiterhin für 10–14 Tage berechtigt sind, wird die Transportzeit in Ihrer Standardversandvorlage von 5-10 Werktagen automatisch in 10–14 Werktage geändert und Sie haben keinen Zugriff mehr auf die Transportzeit 5–10 Tage. Ein anderes Beispiel: Wenn Sie basierend auf Ihrer Verkäuferleistung der letzten 30 Tage sowohl für 5-10 Tage als auch für 10-14 Tage nicht mehr berechtigt sind, werden die Transportzeiten in Ihren Versandvorlagen automatisch in 14-18 Werktage geändert und Sie verlieren den Zugang zu allen kürzeren Transportzeiten.
Wenn Sie basierend auf Ihrer Leistung für kürzere Transportzeiten berechtigt sind, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung und können Ihre Versandvorlage ändern. Ihre Versandvorlage wird nicht automatisch mit kürzeren Transportzeiten aktualisiert.

Antrag auf

Wenn Ihnen die Berechtigung entzogen wurde und Sie widersprechen möchten, antworten Sie auf die Benachrichtigungen im Kennzahlenmonitor Verkäuferleistung. Sie sollten mit einem Plan antworten, aus dem hervorgeht, dass Sie die Probleme Ihrer Versandleistung identifiziert haben, und wie Sie Ihre Vorgehensweisen geändert haben, um die Probleme zu beheben. Häufige Lösungsansätze:

Versenden Sie Ihre Pakete mit Transportdiensten, die mit Amazon zusammenarbeiten und Sendungsverfolgung anbieten. Hier finden Sie alle integrierten Versanddienstleister in Deutschland.
Laden Sie die Informationen zur Sendungsverfolgung mit der jeweiligen Versandbestätigung hoch.
Verwenden Sie die Funktion Versandentgelt kaufen, um Versandetiketten mit Sendungsverfolgung zu erwerben.
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