Gestión de presupuestos
Los clientes de Amazon Business pueden solicitar un descuento por cantidad de un ASIN específico haciendo clic en el enlace Comprar al por mayor en la página de detalles del producto. A continuación, han de introducir el número de unidades que quieren comprar. Todos los vendedores de Amazon Business que ofrezcan ese ASIN recibirán una solicitud con los detalles de esta. Los vendedores pueden responder a estas solicitudes a través de la pestaña Solicitudes de productos que vendes de la página Gestión de presupuestos. Una vez que se ha establecido un descuento, dicho descuento está disponible para todos los clientes de Amazon Business. .
También puedes descargar una lista de hasta 1000 solicitudes de clientes haciendo clic en Generar informe descargable. El informe puede tardar hasta 5 minutos en procesarse e incluye varias columnas para cada solicitud. Después de descargar este fichero, sigue los pasos explicados en Añadir precios para empresas y descuentos por cantidad a tu fichero de Gestión de presupuestos, que aparece a continuación.
Preguntas frecuentes
¿Cómo sé cuando un cliente empresarial solicita un descuento de un ASIN que vendo?
Todos los vendedores de Amazon Business están suscritos automáticamente a las notificaciones de correo electrónico de solicitudes de descuento. Recibirás un correo electrónico cuando un cliente de Amazon Business solicite un descuento por cantidad de un ASIN que vendas.
Si quieres dejar de recibir estas notificaciones, sólo tienes que hacer clic en el enlace Cancelar suscripción que aparece al final del correo electrónico.
¿Cómo puedo cambiar mi dirección de correo electrónico para notificaciones?
Puedes actualizar tu dirección de correo electrónico a través del enlace Cambiar preferencias de correo electrónico en la esquina superior derecha de la pestaña Solicitudes de productos que vendes. El enlace Cambiar preferencias de correo electrónico te llevará a la página de notificaciones, donde puedes modificar tu dirección de correo electrónico para notificaciones de gestión de presupuestos.
¿Por qué aparecen duplicadas las solicitudes de los clientes en la página Gestión de presupuestos?
Es posible que aparezcan varias solicitudes del mismo cliente si tienes varios SKU asignados al mismo ASIN.
¿Mis descuentos por cantidad están disponibles para cualquier cliente que me envíe una nueva solicitud?
Sí. Tus descuentos existentes ya están disponibles para todos los clientes de Amazon Business. Sin embargo, en la página Gestión de presupuestos si quieres puedes modificar tus descuentos para adaptarlos a la solicitud del cliente.
¿Puedo añadir más de cinco niveles de descuento por cantidad en un SKU?
No. Sólo puedes añadir cinco niveles de descuento por cantidad en un único SKU. Si quieres ofrecer un nuevo descuento por cantidad, modifica uno de los niveles existentes.
