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Este tema se aplica a vender en: Alemania

Gestionar el plazo de entrega

Amazon ofrece una estimación del plazo de entrega a los compradores en la página del listing de la oferta y en la de confirmación de compra. Este es el tiempo estimado que transcurre desde que el comprador realiza el pedido hasta la fecha de entrega del mismo.

Activa la siguiente configuración en Configuración de envíos:

Plazo de entrega total = Tiempo de preparación + Tiempo en tránsito (+ festivos)

Nota: Amazon calcula el tiempo de preparación y el tiempo en tránsito en días laborables.
  • Tiempo de preparación: es el tiempo que transcurre desde que el comprador realiza el pedido hasta que entregas el pedido al transportista o al servicio postal.
  • Tiempo en tránsito (también conocido como tiempo de envío): el tiempo que transcurre desde que entregas el pedido al transportista hasta su entrega.

Establecer un plazo de entrega preciso garantiza un buen servicio de compra y podría mejorar las ventas.

  • Los clientes tienden a comprar productos con entregas más rápidas.
  • Los productos con plazos de entrega más cortos tienen más probabilidades de ganar la Buy Box en Amazon. Para más información, consulta el tema Cómo funciona la Buy Box.

Modificar el plazo de entrega


  1. Modificar el tiempo de preparación: si no introduces ningún valor en el campo Tiempo de preparación, se usará automáticamente la configuración predeterminada del tiempo de preparación. Puedes ver la configuración predeterminada del tiempo de preparación en la pestaña Configuración general de envío de la página Configuración de envíos. Si no puedes cumplir con este requisito, modifica el tiempo de preparación para que refleje el tiempo que necesitas para preparar el pedido. Para más información, consulta el tema Modificar el tiempo de preparación.
  2. Modificar el tiempo en tránsito: Modifica las plantillas de envío en Configuración de envíos para personalizar los tiempos en tránsito. Para más información, consulta el tema Modificar el tiempo en tránsito.
  3. Activa las opciones de envío Premium, incluyendo la Entrega en 1 día.

Requisitos del tiempo en tránsito

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