Versandkosten für Warenrücksendungen mit Versand durch Verkäufer

Die folgende Tabelle gibt einen Überblick über die geschätzten Versandkosten für DPD Deutschland bei Warenrücksendungen mit Versand durch Verkäufer. Wir behalten uns das Recht vor, die Gebühren auch nach Bekanntgabe anzupassen, um so auf Änderungen des Transportdienstes oder anderer Dienstleister reagieren zu können.

Wenn Sie Artikel verkaufen, die die vom Transportdienst festgelegten Höchstwerte überschreiten, dürfen diese kein von Amazon erstelltes vorfrankiertes Etikett erhalten. Stellen Sie sicher, dass die Daten zu Gewicht und Abmessungen der Artikel in Ihrem Lagerbestand in Seller Central korrekt sind und/oder entfernen Sie diese Artikel aus dem Programm für vorfrankierte Etiketten.

Die DPD DE-Tarife richten sich nach dem Volumen.

Die Paketklasse sollte als kürzeste Seite plus längste Seite des Pakets berechnet werden.

Das maximale Gewicht für Rücksendungen beträgt 20 kg, die maximalen Abmessungen sind 100 cm Länge oder 250 cm Gurtumfang (zu berechnen als 2 x Breite + 2 x Höhe)

Die von DPD angewandte Standardabdeckung für Rücksendungen beträgt 520 € pro Artikel.

Mengenrabatte

Im ersten Monat werden Verkäufern die Basistarife in Rechnung gestellt. Wenn Sie in einem Monat eine bestimmte Mindestanzahl an Paketen versenden, gelten die folgenden Rabatte für Ihr gesamtes Nettovolumen von DPD-Etiketten, die Sie durch Versandentgelt kaufen im folgenden Monat erwerben.

• Mindestens 100 versendete Pakete in einem Monat: 2,5 % Rabatt auf alle Pakete, die im Folgemonat versendet werden
• Mindestens 250 versendete Pakete in einem Monat: 5,0 % Rabatt auf alle Pakete, die im Folgemonat versendet werden
• Mindestens 500 versendete Pakete in einem Monat: 7,5 % Rabatt auf alle Pakete, die im Folgemonat versendet werden
• Mindestens 1000 versendete Pakete in einem Monat: 10,0 % Rabatt auf alle Pakete, die im Folgemonat versendet werden
• Mindestens 2500 versendete Pakete in einem Monat: 12,5 % Rabatt auf alle Pakete, die im Folgemonat versendet werden

Ihre Berechtigung für einen Rabatt im Folgemonat wird monatlich geprüft.

Aufschläge und Beschränkungen bei DPD

Aufschlag bei Non-Conveyable -Paketen

Ein Paket ist non-conveyable, wenn seine Form oder Abmessungen die automatisierten DPD-Anlagen nicht durchlaufen kann. Die folgenden Paketformen können nicht automatisch transportiert werden: Kanister, Eimer/Fässer/Tonnen, rollenförmige Verpackungen, Verpackungen aus Holz und Metall, Waren in Säcken/Taschen, unverpackte Spezialformen. Bitte beachten Sie, dass, zusätzlich zu speziellen Formen, Verpackungen mit einer Länge von mehr als 130 cm bis zu einer Länge von 175 cm oder breiter als 80 cm auch als non-conveyable (NC) gelten. Eine Überschreitung des Verpackungsvolumens von mehr als 200 Litern gilt als non-conveyable Gut (NC-Volumen).

Wenn Sie eine Sendung mit Verpackung oder Form versenden, die in Übereinstimmung mit den Transportbedingungen zusätzliche Bearbeitung benötigt, gelten die folgenden Aufschläge für Ihre Versandkosten:

Aufschlag für nicht versendbare Pakete (zzgl. Umsatzsteuer*): 2,16 EUR

* Die gesetzliche Umsatzsteuer beträgt 19,0 %.

Aufschlag für Übergröße/Übergewicht:

Der Aufschlag für Übergröße/Übergewicht eines Pakets fällt für alle Pakete an, die das erlaubte Maximalgewicht (31,5 kg), Gurtmaß (300 cm) oder Länge (175 cm) überschreiten.

Aufschlag für Übergröße/Übergewicht (zzgl. Umsatzsteuer*): 15,58 EUR

* Die gesetzliche Umsatzsteuer beträgt 19,0 %.

Internationale Aufschläge für Inseln

Die folgenden Aufschläge werden zu den Basistarifen hinzugefügt, wenn die Lieferung an eine Insel gesendet wird, die zum Zielland der Lieferung gehört.

Zone	Land	Transportzeit	Inselaufschlag (zzgl. Umsatzsteuer*)
			Aufschlag
Zone 1	Dänemark*	3 Tage	12,11 EUR
	Niederlande	3 Tage	12,11 EUR
Zone 2	Estland	5 Tage	12,11 EUR
	Frankreich*	4 Tage	12,11 EUR
	Großbritannien*	4 Tage	12,11 EUR
	Italien*	5 Tage	12,11 EUR
	Kroatien	5 Tage	12,11 EUR
	Schweden	5 Tage	12,11 EUR
	Portugal	6 Tage	28,56 EUR
	Spanien*	5 Tage	28,56 EUR
Zone 3	Griechenland	8 Tage	12,11 EUR

* Die folgenden Regionen sind von internationalen DPD-Lieferungen ausgeschlossen:

• Dänemark: Grönland und Färöer Inseln
• Frankreich: Überseeterritorien
• Großbritannien: Kanalinseln, Isle of Man
• Italien: Campione d'Italia, Livigno
• Spanien: Kanarische Inseln, Ceuta und Melilla
• Finnland: Åland

Häufig gestellte Fragen

Wie wird mir im Rahmen der Funktion Vorfrankiertes Rücksendeetikett die DPD-Versandart in Rechnung gestellt?

Die Kosten für die vorfrankierte Rücksendung von Amazon werden von Ihrem Verkäuferkonto abgezogen, wenn der Käufer das Paket an einem der Abgabeorte an DPD zurücksendet. Klicken Sie hier um weitere Informationen über DPD-Paketshops zu erhalten. DPD stellt dann eine Rechnung im Papierformat aus, die den Finanz- und Steueranforderungen in Deutschland entspricht. Seitens des Verkäufers ist keine weitere Maßnahme erforderlich.

Um sicherzustellen, dass Sie die richtige Rechnung im Papierformat für Ihre Finanz- und Steueranforderungen erhalten, müssen Sie Ihre Steueradresse über Ihr Konto überprüfen und ausfüllen. Gehen Sie zu Einstellungen, wählen Sie Informationen zum Verkäuferkonto und klicken Sie im Abschnitt Steuerinformationen auf Umsatzsteuerinformationen. Wenn Ihre Umsatzsteuer-Adresse geändert werden muss, klicken Sie auf Neue Adresse hinzufügen.

Füllen Sie das Formular folgendermaßen deutlich aus:

• In Adresszeile 1 : Geben Sie NUR den Straßennamen und die Hausnummer in dieses Feld ein.
• In Adresszeile 2: Fügen Sie zusätzliche Standortdetails neben Straße und Hausnummer hinzu, die in Adresszeile 1 hinzugefügt wurde.
• Stadt/Ort: Fügen Sie in diesem Feld die Stadt oder den Ort hinzu.
• Postleitzahl - Geben Sie in dieses Feld Ihr Postfach/Ihre Postleitzahl ein.

Alle Anfragen in Bezug auf Gebühren und Rechnungsstellung müssen direkt an DPD unter amazon_mfn_invoicing@dpd.deadressiert werden.

Was passiert, wenn ich meine Umsatzsteuer-Adresse ändere?

Wenn Sie Ihre Umsatzsteuer-Informationen ändern, aktualisieren Sie diese bitte über Ihr Konto. Gehen Sie zu Einstellungen, wählen Sie Informationen zum Verkäuferkonto und klicken Sie im Abschnitt Steuerinformationen auf Umsatzsteuerinformationen. Wenn Ihre Umsatzsteuer-Adresse geändert werden muss, klicken Sie auf Neue Adresse hinzufügen.

Die Versandkostentabelle gibt einen Überblick über die geschätzten Versandkosten für Warenrücksendungen mit Versand durch Verkäufer im Vereinigten Königreich. Wir behalten uns das Recht vor, die Gebühren auch nach Bekanntgabe anzupassen, um so auf Änderungen des Transportdienstes oder anderer Dienstleister reagieren zu können.

Gewicht	Transportdienst	Versandkosten (ohne Umsatzsteuer)
Bis 2 kg	Royal Mail	2,79 £
0–15 kg	Hermes	2,75 £

Artikel, die die vom Transportdienst festgelegten Gewichts- und Abmessungsgrenzen überschreiten, erhalten kein von Amazon erstelltes vorfrankiertes Rücksendeetikett. Stellen Sie sicher, dass die Daten zu Gewicht und Abmessungen der Artikel in Ihrem Lagerbestand in Seller Central korrekt sind, und/oder entfernen Sie diese Artikel von der Funktion "Vorfrankiertes Rücksendeetikett".

Weitere Informationen finden Sie unter Befreiung von der automatischen Rücksendegenehmigung beantragen.

Gewicht und Abmessungen für Royal Mail-Pakete: Alle Pakete dürfen die folgenden Werte nicht überschreiten:

• Abmessungen: 61 cm lang, 46 cm breit und 46 cm hoch

Gewicht und Abmessungen des Hermes-Pakets: Alle Pakete dürfen die folgenden Werte nicht überschreiten:

• Abmessungen: 120 cm Länge und die kombinierten Abmessungen dürfen 245 cm nicht überschreiten. Um die kombinierte Abmessung zu berechnen, addieren Sie die beiden kürzesten Abmessungen. Multiplizieren Sie sie anschließend mit zwei und addieren Sie dann die Länge. Die Summe muss unter 245 cm liegen.
• Gewicht: Kein Paket darf mehr als 15 kg wiegen.

Standardabdeckung für Rücksendungen:

Die Haftpflichtdeckung von Royal Mail liegt bei einem Höchstbetrag von 100 £.

Die Haftpflichtdeckung von Hermes beträgt 20 £.

Häufig gestellte Fragen

Wo finde ich meine Rechnung für die Warenrücksendungen, die über das vorfrankierte Rücksendeetikett von Amazon gekauft wurden?

Hermes: Sie finden die Rechnungen in Seller Central. Klicken Sie auf Berichte > Steuerdokumente > Rechnungen über Verkaufsgebühren. Beachten Sie, dass Rechnungen, die im Auftrag von Hermes ausgestellt wurden, den Lieferantennamen Grattan PLC aufweisen.

Royal Mail: Wenden Sie sich an den Service für Verkaufspartner, wenn Sie keine Rechnung von Royal Mail erhalten.

Was passiert, wenn ich meine Umsatzsteuer-Adresse ändere?

Wenn Sie Ihre Umsatzsteuer-Informationen ändern, aktualisieren Sie diese über Ihr Konto. Gehen Sie zu den Einstellungen, wählen Sie Informationen zum Verkäuferkonto aus und klicken Sie im Abschnitt "Steuerinformationen" auf Umsatzsteuerinformationen. Unter Neue Adresse hinzufügen können Sie die Adresse der Umsatzsteuerbescheinigung ändern.