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订单配送设置

通过“订单配送设置”小部件,您可以为 Prime 和非 Prime 商品定义周末营业日和订单截止时间。启用周末作为营业日后,周末将适用于所有配送选项。订单截止时间仅适用于卖家自配送 Prime 和优先配送。“订单配送设置”中定义的设置将影响向买家显示的配送承诺以及您预期配送订单的日期(即预计配送日期)。

“订单配送设置”功能包括两部分: “地址”和“一般配送设置”。“【地址】”部分将列出您在计算配送承诺时考虑的默认发货地址。您可以在配送设置的“【默认配送地址】”部分更新默认发货地址,方法是添加新配送地址或更新现有地址作为默认地址。您可以在“【一般配送设置】”部分启用周末作为营业日并更新订单截止时间。

一般配送设置

亚马逊会使用“一般配送设置”来确定您配送区域的配送承诺。该设置适用于手动配置配送区域运输时间的手动模板以及亚马逊根据您设置的配送首选项动态计算配送区域运输时间的自动模板

营业日和订单截止时间

您可以在“一般配送设置”下查看和编辑您的营业日和订单截止时间。

营业日

亚马逊规定星期一至星期五为营业日。此外,您可以激活星期六或星期日作为可选营业日。计算您的预计发货日期时,我们会考虑您的设置。如果激活了周末营业日,您便需在星期六或星期日(由您设置)配送订单,但节假日除外。我们将对 Prime 订单和优先配送订单向买家作出次日达承诺,如果买家在营业日下单,您就必须对在截止时间之前收到的所有订单于当天发货。对于标准配送订单,我们将根据您设置的备货时间计算预计发货日期。例如,如果您已激活星期六作为营业日并设置了 1 天的默认备货时间,那么对于星期五收到的订单,您需要在星期六晚 11:59 之前发货。如果您尚未激活星期六作为营业日,您的预计配送日期便是星期一。

注意: 买家配送承诺是指备货时间与运输时间之和。通过缩短备货时间,您还可以向买家承诺更快的配送时间。

为所有配送选项启用星期六和/或星期日作为营业日:


  1. 在卖家平台中,转至【设置】,然后点击【配送设置】。
  2. 在【一般配送设置】下,找到【订单配送设置】部分,然后点击【编辑】。
  3. 在“【一般配送设置】”下,找到“【周末营业】”,选中星期六和/或星期日营业的复选框。
  4. 点击【保存】。
注意: 在“一般配送设置”下,将星期六和/或星期日启用为营业日,将会影响所有商品和所有配送选项。您可以选择是否启用周末营业。这并不意味着订单需要在周末送达,但您需要将订单交给承运人进行配送。如果启用了周末营业,则会将周末计入您的预计发货日期。
重要: 在启用周末营业之前,您必须与首选承运人核对,并确认至少有一家承运人支持周末从您的库房地址取件。如果预计发货日期是周末,您还需要确保承运人支持您选择的配送选项。

订单截止时间(优先配送和 Prime)

订单截止时间用于确定商品的预计发货日期。对于在设定的订单截止时间之前收到的订单,如果当天是营业日,便应在当天发货,而对于在订单截止时间之后收到的订单,则预计在下一个工作日发货。您可以根据您的业务需求设置订单截止时间。

注意: 订单截止时间适用于次日达订单、隔日达优先配送订单和 Prime 配送订单。订单截止时间不适用于标准配送。

修改“【一般配送设置】”的订单截止时间:

  1. 在卖家平台上,转至【设置】,然后点击【配送设置】。
  2. 在“【一般配送设置】”下,找到“【订单配送设置】”部分。
  3. 点击【编辑】。
  4. 在“【一般配送设置】”下,查找“【订单截止时间】”。
  5. 为“Prime 和优先配送”选项(次日达、隔日达)设置所需的订单截止时间。
  6. 保存您的设置,然后检查一下“【一般配送设置】”控制面板上的信息。

注意: 您设置的订单截止时间将适用于所有营业日,包括周末。如果您需要在当天发货,“Prime 和优先发货”选项的默认截止时间是当地时间下午 2:00。 无需您手动操作。

订单配送设置


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