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適用されるマーケットプレイス: ドイツ連邦共和国

請求書払いについて

請求書払いとは何ですか?

請求書払いは、法人/個人事業主の購入者がAmazonマーケットプレイスで商品を購入する際、請求書を発行し、請求書による支払いをできるようにするものです。請求書機能を利用できるAmazonの購入者には、請求書の支払期日を定めるクレジット条件が決定されます。クレジット条件は、購入者ごとに異なり、Amazonによって評価および承認がなされます。たとえば、請求書の支払期日が請求日から正味30日後である場合に、購入者には正味30日間の期間が与えられます。

請求書払いは、出品者にとってどのようなメリットがありますか。

これまでは、法人/個人事業主の購入者が請求書を使用して支払いを行いたくても、Amazonマーケットプレイスで、請求書払いによって商品を購入することはできませんでした。請求書払いが利用できるようになることで、法人/個人事業主の購買先としてAmazonマーケットプレイスが選択されやすくなり、出品者にもビジネスを拡大する大きなチャンスが生まれます。

従来、請求書払いによる取引では、購入者の信用評価、注文の請求処理、支払いに対するフォローアップ、未払い代金の回収、不良債権処理などの、出品者が対応しなければなりませんが、売掛金債権勘定に伴う余分な作業が必要となります。このような売掛金に伴う業務をAmazonが引き受け、一括かつ効率的に処理するので、このような出品者の負担は除去されます。この追加サービス対して追加の手数料はかかりません。

Amazon Businessに登録していませんが、請求書払いの注文が入りました。なぜですか。

Amazon Businessでは、すべての出品者に等しくビジネス拡大の機会を提供し、かつAmazon Businessの購入事業者様に幅広い選択肢を提供するために、すべての出品者の商品をAmazon Businessで提供しております。 Amazon Business 出品プログラムへの登録は必須ではありませんが、法人 / 個人事業主のお客様向けに出品商品をカスタマイズし、こうした購入者との取引を伸ばすための優れた方法です。同様に、Amazonに登録しているすべての出品者は、請求書払いの資格を満たす法人/個人事業主の購入者になるという選択も可能です。購入者と出品者の両方に同じメリットがもたらされます。

請求書払いの注文を受けると、別途手数料が発生しますか。

いいえ。請求書払いの注文に追加の手数料は発生しません。

請求書払いの注文の代金は、いつ受け取ることができますか。

Amazonが、購入者から請求書の支払いを受け取った時点で、出品者のAmazon出品サービスのペイメントアカウントに計上されます。アカウントへの計上は、支払期日前後に行われますが、期日より何日か早いこともあります。

購入者からの支払が支払期日から 15日を経過しても ない場合、Amazon は 当該リスクを負い、その日に出品者に支払いを行います。

購入者が請求書の代金を支払う前に、アカウントへの計上をしてもらうことはできますか。

現時点では、請求書払いの注文について早期入金に対応しておりませんが、出品者様のエクスペリエンス改善に継続的に取り組んでおりますので、変更があった場合にはお知らせいたします。

請求書払いに対応するには、テクニカルサポートに連絡する必要がありますか。

請求書払いを有効にするために何ら必要となる対応はありません。請求書払いの注文を受けた場合にご不明な点があれば、Amazonカスタマーサポートにお問い合せください。

この変更による影響は他に何かありますか(パフォーマンス、基準など)。

この変更によって影響を受けるものはありません。

請求書払いの注文のみをまとめたレポートや、トランザクションのみをまとめたレポートを個別に確認することはできますか。

セラーセントラルの上部のメニューからレポート、 > ペイメントの順に選択し、未決済の請求書金額タブで請求書払いの注文をクリックすると、保留中の請求書払いの注文が表示されます。

請求書払いでの支払方法を無効にすることはできますか。

いいえ。 Amazonのミッションは、購入者に世界最大規模の品揃えを提供することです。 Amazonは購入者に気持ちよくお買い物をしていただくため、購入できない出品商品があってはならないと考えています。 また、出品者の皆様には、等しくビジネス拡大の機会を享受いただきたいと考えております。

Amazon Businessに登録すると、すべての注文が請求書払いになって、購入者がAmazonに支払った後に入金となるのですか。

いいえ。利用資格を満たしたAmazonの法人/個人事業主のお客様だけが、請求書払いを利用できます。Amazon Businessに登録することですべての注文が請求書払いになるわけではありません。他の支払い方法による支払い時期は、請求書払いに関係せず、これまでと変更ありません。

請求書払いの注文を出荷する場合、支払い指示が記載された請求書を同梱する必要がありますか。

請求書払いの注文では、Amazonが出品者に代わり支払い指示が記載された請求書を発行します。出品者はいかなる場合も、購入者に直接支払いを請求したり、他の支払条件やAmazonのサイト外で購入者に請求書を発行したりしないでください。AmazonのVAT計算サービスを利用していない出品者が購入者からVAT請求書の提供を求められた場合、そのVAT請求書を使用して支払い指示を出したり、購入者の支払いを出品者自身の口座に案内したりしないでください。

一般的な支払いについては、こちらをご覧ください

請求書払いの注文が返品された場合はどうなりますか 。

請求書払いの注文が返品された場合、その商品がAmazon返品ポリシーと同等かそれ以上の基準を満たしていれば、標準の返品プロセスに従うことができます。購入者の支払いが保留中の状態で返金手続きが開始された場合、返金額は購入者からの支払いが保留中になっている販売の売上額に対して保留中のままになります。購入者が請求書の代金を支払う場合、または請求書の支払期日から15日が経過したときのいずれか早い時点で、返金調整が支払い可能な残高に計上されます。購入者の支払いを受領した後に返金手続きが開始された場合は、返金の調整は支払い可能な残高に直ちに計上されます。

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