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適用されるマーケットプレイス: ドイツ連邦共和国

返送/所有権の放棄が必要な在庫

30日通知を受信した出品者は、販売に適していないフルフィルメントby Amazon(FBA)在庫商品を、フルフィルメントセンターから削除(返送または所有権の放棄)するよう依頼されます。

これには、販売可能なコンディションでない在庫(出荷不可または販売不可など)や、Amazonで現在出品されていない在庫商品も該当する場合があります。

このような在庫商品について、30日以内に出品情報の作成または在庫の削除(返送または所有権の放棄依頼)が行われなかった場合、Amazon側で処分する場合があります。

商品の返送/所有権の放棄の手数料が適用される場合があります

返送/所有権の放棄が必要な在庫を通知される前に

出品用アカウントで、販売可能なコンディションにない在庫や販売用に出品されていない在庫を特定しましょう。

返送推奨レポートを表示して、返送/所有権の放棄が推奨される在庫を特定します。また、販売可能なコンディションにない在庫商品や、長期在庫保管手数料の対象となる在庫に対して、自動返送/所有権の放棄の設定を有効にすることもできます。詳しくは、在庫の自動返送/所有権の放棄をご覧ください。

注: 在庫の健全性と出品者間での一貫性を保つために、長期在庫保管手数料の対象(365日超)となった後に削除されたすべてのASINについては、その後8週間、在庫を補充できません。

Amazonから出荷する在庫の中で、対応する出品情報がAmazonにない商品を特定するには、有効な出品情報がないFBA在庫を修正ページに移動してください。有効な出品情報がないFBA在庫レポートは、セラーセントラルでいつでも確認できます(ログインが必要です)。

よくある質問

販売不可の在庫はどこで確認できますか?

販売不可在庫はすべて、在庫管理ページの販売不可在庫の返送 /所有権の放棄タブで確認できます。

販売不可在庫の自動返送/所有権の放棄を回避するにはどうすればよいですか?

販売不可在庫の自動返送/所有権の放棄を回避するには、以下の方法があります。

  • 在庫管理ページの販売不可在庫の返送/所有権の放棄タブから、販売不可在庫の返送/所有権の放棄依頼を作成します。詳しくは、フルフィルメントセンターから在庫を返送/廃棄するをご覧ください。
  • 販売不可在庫の自動返送を有効にするには、出品用アカウントの設定メニューでFBAの設定をクリックします。このページで、販売不可在庫の自動返送/所有権の放棄の設定を選択できます。

ヨーロッパ以外の住所に在庫を返品する場合は、海外からの返品を取り扱う業者をご覧ください。詳しくは、在庫の返送/所有権の放棄(概要)をご覧ください。

返送/所有権の放棄が必要な在庫には、廃棄手数料が請求されますか?

はい。

販売不可在庫の返送/所有権の放棄依頼がキャンセルされた場合はどうすればよいですか?

返送/所有権の放棄依頼がキャンセルされる理由は以下のとおりです。

  • 倉庫での破損または配送業者による破損に指定されている販売不可の在庫については、返送/所有権の放棄依頼を作成できません。販売不可のリーズンコードを表示するには、販売不可在庫の返送/所有権の放棄ページで、販売不可の列のドロップダウンをクリックします。詳しくは、破損・紛失商品の返金ポリシーをご覧ください。
  • 返送依頼に無効な返送/所有権の放棄先住所が入力されました。

上記以外の理由で返送/所有権の放棄依頼が繰り返しキャンセルされた場合は、Amazonテクニカルサポートにお問い合わせください。

30日前に販売不可在庫の返送/所有権の放棄依頼を作成しました。Amazonが返送/所有権の放棄依頼を処理していない場合、商品は廃棄されますか?

いいえ。出品者がすでに在庫の返送/所有権の放棄依頼を作成している場合、Amazonは返送/所有権の放棄を強制しません。

販売不可在庫の返送/所有権の放棄期限を30日以上延長できる場合がありますか?

いいえ。30日以上の延長は認められません。

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