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Este tema se aplica a vender en: Alemania

Personalizar el Tutor de ventas Amazon

El Tutor de ventas Amazon recopila las oportunidades personalizadas para ayudarte a aumentar las ventas y te presenta diferentes formas de interactuar con tus recomendaciones comerciales personalizadas.

Con el Tutor de ventas Amazon puedes definir tus preferencias de recomendaciones, ver todas las comunicaciones de correo electrónico en un mismo lugar, buscar recomendaciones específicas y actualizar tu configuración de e-mail.

Para acceder al Tutor de ventas Amazon, dirígete al menú desplegable Informes de Seller Central y selecciona Tutor de ventas Amazon.

Buscar oportunidades y crear un informe propio

Puedes crear tu propio informe mediante la búsqueda de oportunidades respecto a productos por nombre, marca o categoría. En función de los filtros que decidas usar, podrás buscar productos con oportunidades específicas para ti o para cualquier vendedor de Amazon. Para configurar las columnas que deseas mostrar para cada uno de tus informes, dirígete a la pestaña Preferencias y cambia la configuración.

Para buscar productos o crear un informe con oportunidades específicas para ti, sigue estos pasos en la página Tutor de ventas Amazon:


  1. Selecciona la pestaña Buscar recomendaciones.
  2. Introduce el nombre, la marca, categoría o el ASIN de un producto en la barra de búsqueda y haz clic en Buscar.
    Nota: Las búsquedas distinguen entre mayúsculas y minúsculas.

    La configuración de filtro predeterminada filtra automáticamente los productos con oportunidades específicas para ti. Si el producto que has buscado no tiene una oportunidad generada para ti, no aparecerá en los resultados.

    Nota: Para modificar las oportunidades generadas para ti, selecciona la pestaña Preferencias. En la sección Configuración de Oportunidades respecto a productos, introduce una marca o categoría específica en el cuadro correspondiente y haz clic en Incluir marca o Excluir marca.

Para cambiar los filtros o buscar productos con oportunidades para todos los usuarios de Amazon, sigue estos pasos en el Tutor de ventas Amazon:


  1. Selecciona la pestaña Buscar recomendaciones.
  2. Haz clic en Filtros (junto a Buscar).
  3. En la fila Filtros, haz clic en una o varias de las siguientes opciones:
    • Preferencias de búsqueda para definir la búsqueda por palabras clave por Marcas o Categorías.
    • Campo de búsqueda para ver Todas las recomendaciones respecto a productos o Sólo mis recomendaciones.
  4. Introduce el nombre, la marca, la categoría o el ASIN de un producto en el campo de búsqueda y haz clic en Buscar.

Examinar informes del Tutor de ventas Amazon

Las oportunidades del Tutor de ventas Amazon se agrupan por Oportunidades respecto a productos, Oportunidades respecto al inventario, Oportunidades de gestión logística, Oportunidades de conseguir el precio más bajo, tarifas promocionales, Oportunidades de anuncios, Informes operativos y Oportunidades destacadas en el panel de la izquierda. Al hacer clic, la opción de cada oportunidad se expandirá y mostrará diversos informes de oportunidad comercial, que incluyen recomendaciones creadas específicamente para ti. En cada informe, podrás votar las recomendaciones de producto y oportunidad que te interesan para mejorar las recomendaciones futuras. Las oportunidades del Tutor de ventas Amazon se generan a diario.

Si votas en cualquier oportunidad, tu interés por el producto quedará registrado para así mejorar tus futuras recomendaciones personalizadas.

Si votas No en cualquier oportunidad, dejarás de ver el producto en cualquier informe relacionado con la oportunidad en la que hayas realizado un voto negativo. Puede que sigas recibiendo recomendaciones personalizadas del producto en otras oportunidades.

Nota: Puede que la información sobre el inventario y los precios no refleje tus últimos registros.

Para más información, consulta el tema Tutor de ventas Amazon.

Preferencias

En las Preferencias del Tutor de ventas Amazon, puedes seleccionar las marcas o categorías específicas que quieres incluir o excluir de las recomendaciones de Oportunidades respecto a productos y Oportunidades de gestión logística.

Para modificar tus preferencias de Oportunidades respecto a productos, sigue estos pasos en la página Tutor de ventas Amazon:


  1. Haz clic en la pestaña Preferencias.
  2. En la sección Configuración de Oportunidades respecto a productos, introduce una marca o categoría específica en el cuadro correspondiente y haz clic en Incluir marca o Excluir marca. Los cambios aparecerán a la derecha.

Puedes cambiar las preferencias de Oportunidades respecto a productos en cualquier momento.

Para modificar tus preferencias de Oportunidades de gestión logística, sigue estos pasos en la página Tutor de ventas Amazon:


  1. Haz clic en la pestaña Preferencias.
  2. En la sección Configuración de Oportunidades de gestión logística, introduce una marca o categoría específica en el cuadro correspondiente y haz clic en Incluir marca o Excluir marca. Los cambios aparecerán a la derecha.

Puedes cambiar las preferencias de Oportunidades de gestión logística en cualquier momento.

Comunicaciones

La pestaña Comunicaciones muestra todos los correos electrónicos que has recibido del Tutor de ventas Amazon. En esta pestaña, puedes examinar todas las recomendaciones recientes recibidas por correo electrónico o buscar por fecha y tipo de recomendación.

Para buscar recomendaciones recibidas por correo electrónico, sigue estos pasos en la página Tutor de ventas Amazon:


  1. Haz clic en la pestaña Comunicaciones.
  2. En el campo Mostrar, selecciona el tipo de comunicación que deseas buscar en el menú desplegable:
  3. En los campos Desde y Hasta, selecciona el plazo deseado mediante los menús desplegables y haz clic en Aplicar.
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